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太陽城小區(qū)物業(yè)管理中心管理架構(gòu)與編制（4頁）.doc

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太陽城小區(qū)物業(yè)管理中心管理架構(gòu)與編制（4頁）.doc

1、第六節(jié)第六節(jié)管理架構(gòu)與編制管理架構(gòu)與編制一、太陽城管理中心一期接管前后組織架構(gòu)圖一、太陽城管理中心一期接管前后組織架構(gòu)圖注注以上架構(gòu)適用于一期接管前后二、崗位設(shè)置與職責(zé)說明二、崗位設(shè)置與職責(zé)說明1.管理中心項(xiàng)目經(jīng)理管理中心項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):負(fù)責(zé)管理中心項(xiàng)目操作與管理。2.綜合管理部行政助理兼出納綜合管理部行政助理兼出納崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)管理中心辦公室、行政人事、采購、服務(wù)品質(zhì)管理方面工作，并兼出納員。3.會計(jì)兼保管員會計(jì)兼保管員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)管理中心帳目財(cái)務(wù)及物品保管。4.安全部主管兼安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長安全部主管兼安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理并兼安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)長。5.安全護(hù)衛(wèi)員安全護(hù)衛(wèi)員崗位

2、職責(zé)：小區(qū)門崗禮儀、門崗安全、監(jiān)控值班、別墅區(qū)安全、巡邏值勤及車輛管理。6.環(huán)境部主管環(huán)境部主管崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)保潔、湖體維護(hù)、景觀園藝與綠化養(yǎng)護(hù)。在綠化與景觀屬于施工方維保期內(nèi)主要負(fù)責(zé)巡查監(jiān)督和施工方做養(yǎng)護(hù)質(zhì)保服務(wù)協(xié)調(diào)。7.維修隊(duì)隊(duì)長維修隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)房管維修、設(shè)備維護(hù)、裝修監(jiān)管、電梯運(yùn)行與維修保養(yǎng)等方面工作。8.房管維修員房管維修員崗位職責(zé)：小區(qū)房管巡查、設(shè)備維修保養(yǎng)、裝修監(jiān)管等操作。9.保潔班長保潔班長崗位職責(zé)：在管業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)小區(qū)樓棟與外圍公共區(qū)域清潔衛(wèi)生方面工作。10. 保潔員保潔員崗位職責(zé)：小區(qū)樓棟與外圍公區(qū)清潔衛(wèi)生保持。11. 垃圾清運(yùn)工垃圾清運(yùn)工崗位職責(zé)：小區(qū)垃圾

3、清運(yùn)。12. 客戶服務(wù)主管客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)業(yè)主入伙手續(xù)辦理、報(bào)修處理、客訴處理、回訪處理、意見征詢、社區(qū)文化、費(fèi)用催收、客戶資料收集與檔案管理等方面的事務(wù)。13. 客戶服務(wù)兼收費(fèi)員客戶服務(wù)兼收費(fèi)員崗位職責(zé)：小區(qū)業(yè)主入伙手續(xù)辦理、報(bào)修處理、客訴處理、回訪處理、意見征詢、社區(qū)文化、費(fèi)用催收、客戶資料收集與檔案管理。注：以上不含售樓服務(wù)的樣板房接待人員，但包含售樓服務(wù)保潔、保安人員。注：以上不含售樓服務(wù)的樣板房接待人員，但包含售樓服務(wù)保潔、保安人員。三、人員編制表（含售樓服務(wù)保潔、保安人員）三、人員編制表（含售樓服務(wù)保潔、保安人員）序號部門崗位編制備注1管理中心項(xiàng)目經(jīng)理1 人2項(xiàng)目助理1 人3綜合管理部2 人行政助理1 人兼出納、采購4會計(jì)1 人兼保管5安全部36 人安全部主管兼安全隊(duì)長1 人負(fù)責(zé)安全隊(duì)管理，不參與輪崗。6車行入口形象崗1 人每日設(shè) 1 班，其他時段由門禁崗兼顧7車行

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