1、泰昌裝飾公司工程運作流程泰昌裝飾公司工程運作流程一、主要參與部門：一、主要參與部門：業務部、設計部、工程部、預算、勞務公司、行政部門（客戶服務、行政、人事與管理）二、二、裝修裝修工藝工藝流程圖流程圖:1、業務部的招攬客戶、拓展市場與裝修咨詢（尋訪客戶的設計意圖）2、設計量房（毛坯房或改建房工程量核實）3、設計圖紙4、預算核價5、圖紙會審6、簽訂合同7、進場施工8、隱蔽工程驗收9、分段驗收10、工程完工11、工程初驗12 工程總驗收13、客戶回訪三、三、各各裝修裝修工藝工藝流程流程步驟詳解：步驟詳解：1、業務部的招攬客戶、拓展市場與業務部的招攬客戶、拓展市場與裝修咨詢裝修咨詢（尋訪客戶的設計（尋
2、訪客戶的設計意圖）意圖）客戶想請裝修公司裝修，首先就要接觸業務團隊及設計師，業務部要隨時掌握市場動向， 了解老百姓不同消費層次的定位與銷售概念。可根據本地區不同的地理位置、人均消費水平、收入情況等劃區域的進行一系列的宣傳和上門訪問， 從而制定出相應的銷售及拓展客戶規劃書。設計師一定要聆聽用戶的設計意圖， 要用引導的方法將客戶自己的想法和意圖完完全全的“暴露”給自己，并結合自己的專業知識去拓展客戶的思維空間。 要適應并跟進不同文化教育層次的客戶，根據不同客戶群體來制定相應的設計理念，并加深客戶對審美觀念的意識。在與客戶咨詢中，工程部經理、工地現場管理人員、設計人員、行政人員必須全部參見，以設計人
3、員與客戶的尋訪設計意圖為主，行政人員、施工人員與客戶的形象溝通與拓展客戶的設計思維空間為輔。把握“不武斷客戶”的設計意圖為原則，盡可能的提高裝潢的檔次，做到“雅俗共賞、民用新潮” 。確定好客戶的設計意圖后，行政人員要做好記錄，以手寫文件形式交與設計部工程部經理審批， 確認無誤后由客戶當場簽字留底存檔。 （行政）設計師可與工程部、材料部聯合制定出幾種相應的高、中、低檔次的衛浴、燈具、裝潢工程用主副材、家具、電器等“套餐配制”的宣傳資料與方案。在與客戶交流或咨詢中要注意和留意廣大人民群眾內心或潛意識里的“品牌效益”心理，結合自己相關的市場銷售經驗（業務部）向甲方（客戶）進行引導“教育”或推薦產品， 逐步用高品質的產品來建立起自己在廣大人民群眾口碑中的品牌公司形象。2、設計量房設計量房確定好客戶的設計意圖后，就要對原始建筑物進行實地、仔細、認真的核實工程量，設計人員、工地現場施工人員、預算人員要
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