房地產(chǎn)開發(fā)公司返修客戶回訪記錄表（1頁）.doc

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房地產(chǎn)開發(fā)公司返修客戶回訪記錄表（1頁）.doc

返修客戶回訪記錄表項(xiàng)目：基本信息房號(hào)被回訪人返修完成時(shí)間是否暫緩/取消回訪【】是【】否暫緩/取消回訪原因摘要：客戶其他信息訪談事項(xiàng)滿意度問題對返修接待服務(wù)態(tài)度是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對上門返修人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)細(xì)節(jié)是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對返修流程是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對返修結(jié)果是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：整體滿意度評分5 非常滿意 4 滿意 3一般 2不滿意 1非常不滿意客戶意見及建議1234其他：回訪人回訪時(shí)間年月日時(shí)（約分鐘）第 1 頁共 1 頁

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