1、物業(yè)交房流程及注意事項物業(yè)交房流程及注意事項物業(yè)交房流程及注意事項物業(yè)交房流程及注意事項一、如何理解交房二、物業(yè)交房流程三、物業(yè)交房注意事項四、案例分析2 物業(yè)交房流程及注意事項如何理解交房1、 “交收樓”的概念指房產(chǎn)開發(fā)商通過選定的物業(yè)管理公司將已具備入住條件的房屋交 付業(yè)主使用的過程。從小業(yè)主的角度就是“收樓” 。所以俗稱“交收樓”物業(yè)交房流程及注意事項2、交收樓的構(gòu)成 由一個核心和三個重點構(gòu)成核心:物業(yè)與開發(fā)商的溝通 三個重點:1.交樓許可證 2.物業(yè)接管驗收及前期整改 3.前期培訓(xùn)3、把握好三個重點物業(yè)管理處在交樓活動前,打下堅實的基 礎(chǔ),在充分準(zhǔn)備的前提下展開對交收樓的活動。4 物業(yè)
2、交房流程及注意事項物業(yè)交房流程 1、費(fèi)用、資料的收集和資料發(fā)放費(fèi)用 開發(fā)商: 房款尾款、分時電表費(fèi)、有線電視初裝費(fèi)、煤氣初裝費(fèi)等。 物業(yè)管理公司:維修基金、首期物業(yè)管理費(fèi)(起始日期) 。 (起始日期) 資料的收集 收樓通知書、業(yè)主或代理人身份證明、售房合同及收據(jù)等資料。 資料的發(fā)放 收房前: 收房前: 新建住宅使用說明書 、 新建住宅質(zhì)量保證書 、 空氣檢測合格證書 、 質(zhì)量監(jiān)督檢驗合格證書 。 收房后: 收房后: 臨時管理公約 、 業(yè)戶使用手冊 、 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)表 、 搬遷及電梯使 用說明書 、 服務(wù)指南 、 治安管理規(guī)定 、 停車場/庫管理規(guī)定及防火 、治安責(zé)任書等。物業(yè)交房流程及注意事項物業(yè)
3、交房流程 2、相關(guān)物品的發(fā)放單元門鑰匙、信箱鑰匙及小禮品等。3、驗房在辦完物業(yè)各項手續(xù)后,由物業(yè)管理公司客服部人員、工程技術(shù)人員和發(fā)展商銷售 人員三方共同陪業(yè)主至單元內(nèi)驗房 : 1、業(yè)主將單元進(jìn)戶門打開,由“三方”陪同清點單元內(nèi)物品、設(shè)備及設(shè)施,核對單 元的水、電、和燃?xì)庾x數(shù),在物業(yè)(單元)接收記錄表簽署確認(rèn)。物業(yè)工程人 員為業(yè)主演示設(shè)施設(shè)備使用功能及狀態(tài)。 2、如業(yè)主驗房時發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)存在著一些問題或疑問,物業(yè)管理公司工程人員無法回 答的即通知發(fā)展商工程人員來現(xiàn)場解疑。如需整改的發(fā)展商工程人員在現(xiàn)場回復(fù)業(yè) 主整改工作時間表,并記錄在案,以確保驗房工作順利進(jìn)行。 3、若有整改事項,業(yè)主可委托物業(yè)管理處跟進(jìn)并及時報告整改結(jié)果。 4、驗收完畢后,由業(yè)主、發(fā)展商、物業(yè)確認(rèn)簽字。物業(yè)交房流程及注意事項物業(yè)交房流程 4、交收樓整改業(yè)主驗房發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)存在缺陷需要進(jìn)行整改時,由物業(yè)工程人員將業(yè)主提出的問