銷售管理-購房客戶服務(wù)-驗房流程(2頁).doc
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銷售管理-購房客戶服務(wù)-驗房流程(2頁).doc
標(biāo)題驗驗 房房 流流 程程類別營銷部門作業(yè)流程編碼DY3.31DY3.31組織單元售房部工程部驗房小組部門領(lǐng)導(dǎo)管理動作nono編制/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期受控狀態(tài)參照范本4.0 文件歸檔1.0 入住辦理日,客服人員帶領(lǐng)業(yè)主在驗房中心領(lǐng)取“房屋交接記錄表” 和 “房屋整改確認(rèn)單”2.0 驗房小組帶領(lǐng)業(yè)主現(xiàn)場進(jìn)行功能性驗房,客服人員引導(dǎo),物業(yè)人員記錄填寫2.3 填寫整改確認(rèn)單,執(zhí)行房屋整改流程3.0 請業(yè)主在驗房單上簽字確認(rèn);通過驗收2.1 督導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門順利驗房2.2是否存在問題