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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷售前期管理流程（6頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷售前期管理流程（6頁(yè)）.doc

1、銷售前期管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期一、流程目的指導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售前的準(zhǔn)備工作。二、適用范圍適用于公司下屬所有項(xiàng)目完成項(xiàng)目產(chǎn)品建議書后至項(xiàng)目開(kāi)盤前的銷售相關(guān)準(zhǔn)備工作。12344.11.56788.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231三、職責(zé)233.1 銷售策劃部3.1.1 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案，并報(bào)審。3.1.2 負(fù)責(zé)組織選擇合適的營(yíng)銷供方（廣告公司或代理公司）。3.1.3 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備工作。3.1.4 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售道具準(zhǔn)備工作。3.1.5 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售包裝準(zhǔn)備工作3.1.6 負(fù)責(zé)組織進(jìn)

2、行營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。3.1.7 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售簽約準(zhǔn)備工作。3.1.8 組織并督促各項(xiàng)銷售前期準(zhǔn)備工作的實(shí)施。四、流程圖45五、關(guān)鍵活動(dòng)描述5.1 銷售策劃部負(fù)責(zé)組織制定開(kāi)盤計(jì)劃，以保證項(xiàng)目開(kāi)盤工作的順利執(zhí)行。 5.2 編制完成項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成審核/審批。5.3 項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案確認(rèn)后，進(jìn)入銷售準(zhǔn)備期，銷售策劃部組織進(jìn)行銷售資料準(zhǔn)備工作，銷售資料應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：5.3.1 樓盤表；5.3.2 總平面圖；5.3.3 效果圖；5.3.4 戶型圖；5.3.5 查丈報(bào)告；5.3.6 預(yù)售許可證；5.3.7 認(rèn)購(gòu)書；5.3.8 合同范本；5.3.9 交款指南及按揭須知等。5.4

3、在銷售準(zhǔn)備期，銷售策劃部同時(shí)還需組織完成：5.4.1 項(xiàng)目VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)。5.4.2 銷售策劃部按營(yíng)銷供方選擇與管理作業(yè)指引的規(guī)定選擇項(xiàng)目合作廣告公司。5.4.3 調(diào)配和聘用銷售人員，若采用銷售代理公司，合作方選擇具體要求及程序按營(yíng)銷供方選擇與管理作業(yè)指引執(zhí)行。5.4.4 營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，具體操作要求及程序詳見(jiàn)營(yíng)銷費(fèi)用管理作業(yè)指引。5.4.5 組織編寫項(xiàng)目銷售手冊(cè)，并于開(kāi)盤前一周組織銷售人員和相關(guān)工作人員，以項(xiàng)目銷售手冊(cè)的內(nèi)容為主進(jìn)行售前培訓(xùn)。5.4.6 制定項(xiàng)目?jī)r(jià)格方案，按銷售價(jià)格管理作業(yè)指引執(zhí)行。5.4.7 銷售道具準(zhǔn)備根據(jù)具體項(xiàng)目確定，可包括：銷售模型（總圖）、主力戶型單體模型、景觀模型、

4、片區(qū)模型、示范單位說(shuō)明指示、銷售看板/展板、銷控展板、資料臺(tái)、影像展示、音響系統(tǒng)、銷售服裝、小禮品及手提袋等。5.4.8 銷售策劃部進(jìn)行簽約準(zhǔn)備工作，具體按銷售簽約管理作業(yè)指引執(zhí)行。5.4.9 銷售包裝準(zhǔn)備根據(jù)具體項(xiàng)目確定，可包括：銷售大廳、示范單位、看房通道、戶外路牌及道旗指引、（看樓班車）、戶外看板、戶外擎天柱、車身及車站廣告、戶外橫幅、示范環(huán)境、銷售布縵、工地圍板等。5.5 銷售策劃部在開(kāi)盤前按照開(kāi)盤準(zhǔn)備工作清單的要求，督促準(zhǔn)備工作的落實(shí)（政府要求公示資料必備）：開(kāi)盤準(zhǔn)備工作清單要求檢查項(xiàng)目1、銷售環(huán)境印制完畢售樓書戶型圖銷售人員持有銷售手冊(cè)價(jià)格表銷售代表名片現(xiàn)場(chǎng)備用銷售禮品噴涂并安裝完

5、畢工地圍墻展示工地廣告牌制作并安裝完畢立柱掛旗條幅銷售中心形象背景板售樓處內(nèi)各展板導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)樣板間戶型牌各房間功能牌免費(fèi)贈(zèng)送牌玻璃防撞貼紙2、政府要求必備文件現(xiàn)場(chǎng)懸掛建設(shè)用地規(guī)劃許可證建設(shè)工程規(guī)劃許可證建筑工程施工許可證固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目投資許可證預(yù)售許可證（含附圖）原件買賣合同范本買賣合同補(bǔ)充協(xié)議臨時(shí)業(yè)主公約5.6 正式開(kāi)盤后，銷售工作具體操作要求及程序詳見(jiàn)銷售進(jìn)程管理流程。六、支持性文件1234566.1 流程及作業(yè)指引66.16.1.1 銷售價(jià)格管理作業(yè)指引6.1.2 銷售簽約管理作業(yè)指引6.1.3 營(yíng)銷供方選擇與管理作業(yè)指引6.1.4 營(yíng)銷費(fèi)用管理作業(yè)指引6.1.5 銷售進(jìn)程管理流程6.2 表單及模板（參考）6.26.2.1 開(kāi)盤準(zhǔn)備工作清單6.2.2 開(kāi)盤組織清單6.2.3 首期開(kāi)盤方案6.2.4 開(kāi)盤總結(jié)

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