1、銷售進程管理流程編制日期審核日期批準日期一、 流程目的根據項目營銷整體方案，組織實施項目銷售、推廣，并最終完成項目銷售任務。二、 適用范圍適用于銷售開盤至項目銷售團隊撤銷期間，所有營銷、銷售管理工作。12344.11.56788.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231三、 職責233.1 銷售策劃部3.1.1 負責根據項目整體營銷方案，分階段實施項目銷售方案。3.1.2 負責組織案場銷售工作順利有序的開展。3.1.3 負責處理涉及銷售事務變更、銷售價格管理等事宜。3.1.4 組織編制階段性營銷總結報告；3.1.5 組織適時
2、對銷售方案進行動態修正、補充以及執行工作。3.1.6 組織開展銷售示范區的管理。四、 流程圖45五、 關鍵活動描述5.1 項目開盤前培訓：5.1.1 項目工程、設計專業培訓。5.1.2 銷售技能培訓。5.1.3 參觀調研競爭樓盤，熟悉市場信息，并了解同業發展現狀。5.2 銷售現場管理：5.2.1 現場銷售的管理具體要求及程序詳見案場銷售管理作業指引。5.2.2 轉換、保留單位，退定、退樓，姓名變更等事務管理具體要求及程序詳見銷售事務管理作業指引。5.2.3 銷售價格管理具體操作要求及程序詳見銷售價格管理作業指引。5.3 階段性營銷總結5.3.1 銷售進程中，項目銷售經理組織完成周/月銷售總結，具體操作要求及程序詳見銷售總結編寫作業指引。5.3.2 根據階段營銷總結視情況修訂營銷方案。若修訂涉及項目銷售推廣總體思路或階段廣告訴求主題，應及時向地區公司總經理及董事長匯報。 5.4 銷售示范區管理：5.4.1 由銷售策劃部協同設計管理部共同確認項目示范單位、接待廳、銷售通道的設計、施工工作的可實施性后，監控設計施工工作的完整性和滿足銷售要求。六、 支持性文件1234566.1 流程及作業指引66.16.1.1 案場銷售管理作業指引6.1.2 銷售事務管理作業指引6.1.3 銷售價格管理作業指引6.1.4 銷售總結編寫作業指引77.17.2
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