房地產公司素質辭典手冊(市場推廣類)（7頁）.pdf
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房地產公司素質辭典手冊(市場推廣類)（7頁）.pdf
1、市場推廣類人員素質模型市場推廣類人員素質模型 市場推廣類人員的素質模型如下：市場推廣類人員的素質模型如下： 權重權重 素質名稱素質名稱 勝任勝任等級等級 信息收集 4歸納思維 3 創新能力 3溝通能力 3積極主動 3 人際交往 3個人特質個人特質：人際交往、溝通能力、積極主動市市場場推推廣廣類類素素質質模模型型思維思維能力能力：歸納思維、創新能力、信息收集第 1 頁 目錄 4.04 信息收集 . 2 4.03 歸納思維 . 2 4.01 創新能力 . 3 5.02 溝通能力 . 4 5.04 積極主動 . 5 5.07 人際交往 . 6 第 2 頁 4.04 信息收集信息收集 定義：定義： 根
2、據工作的需要， 不局限于眼前現有的資料， 主動花費力氣通過各種方法收集各類相關信息的能力。 關鍵點：關鍵點： 在例行職責范圍以外，主動廣泛獲取有用信息及發掘潛在市場機會的意識和能力。 行為分級：行為分級： 一級：打聽消息一級：打聽消息 -直接詢問可能知情的人員，獲得現成的信息來源，并花時間匯總資料。-面臨困難任務時，想到要盡可能收集多方面的信息來解決問題。二級：實地調查二級：實地調查 -親自到現場去考察與市場、推廣有關的情況，并詢問相關人員，盡力收集可能有用的信息。三級：挖掘真相三級：挖掘真相 -接觸其他盡可能多的渠道或對象，獲得他們的觀點、背景資料及經驗等各種相關或潛在相關的信息。-不滿足于
3、表面信息的獲得，能深入挖掘問題的核心和真相。四級：系統研究四級：系統研究 -建立相關的信息收集系統，通過系統的常規渠道（如報紙、雜志等）來獲取信息。-對收集到的信息進行系統分類、整理和保存等方面的管理。五級：情報系統五級：情報系統 -形成定期搜集信息的習慣，建立起能夠長期運作的信息搜集系統。-長期不間斷地使用自己的系統方法收集信息， 并不斷挖掘未來可能的潛在信息和信息收集途徑。4.03 歸納思維歸納思維 定義：定義： 由部分結合形成整體來認識事物的能力， 在面對復雜的問題或現象時， 能夠發現和掌握關鍵問題所在，或者是能夠創造性的分析問題。 關鍵點：關鍵點： 第 3 頁 對信息進行分類、總結提煉并形成概念的能力。 一級：照搬套用一級：照搬套用 -能夠運用淺顯的規律（經驗法則）和普通常識確定工作問題所在。-當所面臨的情況與以前經歷過的情況相同時， 能夠識別出共同之處并應用以前的經驗進行處理。二
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