內部資料 注意保密運營部管理手冊(第1版 第1冊)鐘祥紅丹農業開發有限公司2017年 3月 15日制定目錄關于景區活動策劃管理制度規定3關于旅游市場促銷管理制度規定6關于售票工作管理制度規定9關于景區導視管理制度 10營銷主管崗位說明書 12營銷執行崗位說明書 15售票員崗位說明書 18附錄1門票銷售統計表 22附錄2促銷品領取流程 23附錄3景區活動審批流程 24附錄4活動宣傳計劃申請表 25運營部管理制度名 稱關于景區活動策劃管理制度規定適用范圍景區編 號編制部門運營部頁 碼2/2制度內容:第一條 總則1、通過景區活動的策劃,確保景區開園活動有序進行,并最終滿足游客需求。2、本制度適用于景區開園活動運營部的管理。第二條 景區活動執行人員的素質要求1、熟悉景區經營范圍和工作內容,具備相應的旅游知識。2、對游客的需求有較強的識別能力。3、具有較強的策劃能力和豐富的策劃經驗。第三條 活動策劃的基本要求1、密切結合景區特點,不脫離景區的主題。2、主題鮮明,專項性強,區別于景區常規活動內容。3、活動操作性強,有關部門易于執行。4、易于游客參與,體現活動的知識性、趣味性。5、活動費用的經濟性。第四條 工作程序1、活動計劃的制定(1) 運營部根據旅游市場情況、市場變化趨勢及景區的實際,3月制定景區的開園活動計劃書2、活動策劃(1)
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