1、嘉來嘉來涪濱印象工作流程涪濱印象工作流程一、電話接聽一、電話接聽二、現場接待二、現場接待三、認購三、認購四、簽約四、簽約五、辦理銀行按揭五、辦理銀行按揭六、交房六、交房七、辦理兩證七、辦理兩證現場銷售流程示意圖現場銷售流程示意圖1、接聽電話，按照公司制定的統一說辭向客戶介紹項目情況，并回答客戶提出的問題。 （李汶諭負責，劉菊、尹亞林、陳歡配合）2 、填寫來電、訪等登記表（日報表） 。 （陳歡負責，張建軍檢查）到場到場1、準備迎接。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）2、主動迎接，進門的講解統一說辭。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）3、引領自沙盤區，講解統一說辭。 （現場置業顧問負責
2、，吳磊、張建軍配合）4、引領至洽談區。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）5、了解客戶意向，提供戶型單頁。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）6、沙盤的講解統一說辭。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）7、向案場主管確認可推房源。 （現場置業顧問負責，吳磊配合）8、根據客戶意向推薦房源。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）9、介紹該房源的優點。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）10、幫助客戶計算購房費用、講解合同。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）11、填寫客戶來訪登記表。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）第二步：認購第二步：認購1、幫助客戶確認可售房源。 （
3、現場置業顧問負責，吳磊配合）2、帶客戶填寫商品房認購協議； （必須由置業顧問填寫，禁止客戶填寫） 。 （現場置業顧問負責）3、為客戶講解商品房認購協議，請客戶簽字確認。 （現場置業顧問，吳磊、張建軍審核）4、帶領客戶到財務部交定金，并且辦理相關手續。 （現場置業顧問負責）5、將商品房認購協議第一份交客戶，第二份由案場兩位主管審核后張建軍存檔。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）6、引導客戶了解貸款情況，并指導客戶準備按揭所需資料。 （現場置業顧問負責，吳磊、張建軍配合）第三步：簽約第三步：簽約1、按商品房認購協議中約定時間提醒客戶，請客戶攜帶本人身份證等有效證件、定金收據及首付款前來售房部簽訂商品房買賣合同和前期物業管理協議等。 （現場置業顧問負責）2、提前準備樣本合同供客戶仔細閱讀，提醒客戶重點檢查合同中的重點條款，并準備好網簽事宜。 （現場置業顧問負責）3、填寫合同審核表，并由案場
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