房地產(chǎn)售樓部管理及工作流程-流程圖解 (2)(8頁).doc

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房地產(chǎn)售樓部管理及工作流程-流程圖解 (2)(8頁).doc

售樓處管理及工作流程一、現(xiàn)場管理組織構(gòu)架代辦業(yè)主房產(chǎn)證竣工樓宇確權(quán)代辦八口遷移銷售推、丿打促銷策劃產(chǎn)品包裝與廣告宣傳策劃銷售渠道與銷售市場研究其銷銷銷銷它偉代代偉相檔認(rèn)資統(tǒng)關(guān)案購料計(jì)文歸與與及職檔簽文報(bào)工與約件表作管辦管編理理理制對(duì)外推廣、銷售洽談工作二、銷售工作管理流一、客戶接待程序帶客戶看樓并與洽談購買事宜.客戶決定購鋪即轉(zhuǎn)入銷售程序，否則在前臺(tái)建立銷售小組客戶檔案.二、銷售程序三、銷售簽約程序內(nèi)勤通知客戶 7內(nèi)簽合同內(nèi)勤按訂購確定的客戶購鋪方式填寫買賣合同簽約雙方核定合同內(nèi)各條款四、宣傳推廣程序五、房產(chǎn)證辦證程序六、銷售中心各報(bào)表程序根據(jù)客戶要求及實(shí)際悄況對(duì)個(gè)案進(jìn)行處理七、竣工樓宇交樓程序發(fā)出收房通知客戶辦理收房手續(xù)客戶提供樓資料，填寫 VV 客戶收樓書資料不齊銷售部市核將客八檔案退冋銷售部資料齊同意客八辦理財(cái)務(wù)部審核上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)形成處理意見NO同意收樓但出具有瑕疵收樓書發(fā)出維修通知書接收維修任務(wù)進(jìn)行維修通知維修完成驗(yàn)收維修，并通知客戶NO各戶再次輪收拒絕收樓滿意收樓銷售部陪同客戶至1 牧業(yè)公司辦理收樓手續(xù)攜蠶戶物業(yè)公司接收銷偉部轉(zhuǎn)交檔案YES填寫 VV 客戶收樓書辦理客八入住手續(xù)開立水電及冇線電視等業(yè)主帳戶物業(yè)資料發(fā)放YES交費(fèi)并發(fā)放鎖匙交樓手續(xù)完成

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