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旭輝房地產(chǎn)集團工地開放日活動管理流程（9頁）.pdf

資源ID：388028 資源大?。?span id="tft0wqy" class="font-tahoma">316.35KB 全文頁數(shù)：9頁
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旭輝房地產(chǎn)集團工地開放日活動管理流程（9頁）.pdf

1、工地開放日活動管理流程編號：JT-KF-LC-07 版號：A0 二級頁碼：第 1 頁共 9 頁工地開放日活動管理工地開放日活動管理流程流程編制日期 2014 年 3 月審核日期 2014 年 3 月批準(zhǔn) 日期修訂記錄日日期期修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容修改人修改人審核人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人工地開放日活動管理流程編號：JT-KF-LC-07 版號：A0 二級頁碼：第 2 頁共 9 頁 1. 目的目的交付前進行工地開放以期有效地提高準(zhǔn)業(yè)主體驗，降低入住時產(chǎn)品缺陷率，提前釋放集中交付風(fēng)險，提升客戶滿意度。 2. 適用范圍適用范圍適用于旭輝集團各事業(yè)部/

2、城市公司開發(fā)的所有住宅項目。 3. 術(shù)語及定義術(shù)語及定義工地開放日活動：工地開放日活動：項目正式交付前對準(zhǔn)業(yè)主實現(xiàn)當(dāng)期即將交付物業(yè)的百分百開放，讓所有準(zhǔn)業(yè)主進入其所購物業(yè)進行提前驗收，從而提升準(zhǔn)業(yè)主品質(zhì)體驗的相關(guān)活動。 4. 職責(zé)與權(quán)限職責(zé)與權(quán)限 4.1 客服部門：主要負(fù)責(zé)組織實施工地開放日活動，牽頭成立工作小組，負(fù)責(zé)工地開放日預(yù)算，開放前牽頭組織現(xiàn)場驗收，對活動結(jié)果進行總結(jié)和評估。 4.2 營銷部門：負(fù)責(zé)確認(rèn)符合參加工地開放日條件的準(zhǔn)業(yè)主信息，客戶邀約，現(xiàn)場接待引導(dǎo)。 4.3 項目部：提供符合工地開放的樓棟信息，確保工程質(zhì)量及現(xiàn)場環(huán)境符合開放條件，負(fù)責(zé)質(zhì)量問題整改，配合工地開放日物資準(zhǔn)

3、備工作。 4.4 工程部門：對工地開放條件尤其是工程質(zhì)量進行驗收，監(jiān)督開放前后的工程質(zhì)量整改關(guān)閉，配合開放活動的其它工作。 4.5 物業(yè)公司：物業(yè)公司配合工地開放日相關(guān)人員、物資的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全秩序，活動現(xiàn)場清潔，配合資料準(zhǔn)備。 5. 工地開放具備的條件工地開放具備的條件 1、項目已具備交付條件，工程進度達到公司要求標(biāo)準(zhǔn)； 2、工程實體質(zhì)量良好，現(xiàn)場環(huán)境整潔，達到公司要求標(biāo)準(zhǔn)； 3、開放時間不晚于正式交付前 30 天； 4、現(xiàn)場無安全隱患。 6. 活動概要活動概要工地開放日活動管理流程編號：JT-KF-LC-07 版號：A0 二級頁碼：第 3 頁共 9 頁全集團范圍內(nèi)所有住宅項目在交付之前至少舉行 1 次面向所有已購房準(zhǔn)業(yè)主的工地開放日活動（以下或簡稱活動），工地開放日活動舉行時間應(yīng)不晚于正式交付前 30 天。全集團范圍內(nèi)所有住宅項目在交付之前至少舉行 1 次面

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