1、鄉鎮水廠（回購后）管理方案服務中心周慧宇在縣委縣政府的大力支持下，區域供水工作全面推進，如東各鄉鎮將實現區域聯網供水，徹底置換水源，告別深井供水，全縣百姓都能喝上優質放心的長江水。鄉鎮水廠將按照不同模式進行收購，但鄉鎮水廠管理的任務重、難度大、水平低，這直接影響著區域供水成果的鞏固和發展，制定和完善管理方案是一項緊迫性的工作?，F結合本人的一些設想，作一個簡單的構思和探討。一、管網普查，摸清鄉鎮管網現狀，制定（上報）維修改造方案鄉鎮自來水管網陳舊、更換緩慢，回購前管理者對管網的維護、維修力度不夠，很多抱著“做一天和尚撞一天鐘”的態度，艱難維持著水廠的運行。由于種種原因，鄉鎮管網在最初施工中使用的
2、一些管材、附屬設施、供水設備，得不到質量保證，時間久了難免會出現跑、冒、滴、漏、壞等現象?；刭徶笠M量避免水源的無形浪費、降低供水成本、保障供水安全。在回購水廠的管理中，對供水管網現狀進行全方位的調查了解，摸清底細，根據具體情況制定科學合理、經濟實惠的維修改造方案，是迫切需要解決的問題二、重組領導班子，制定完善管理制度原有的鄉鎮水廠，大多是私營性質企業，老板一人當家做主，缺乏完整的適合企業實際情況的切實可行的管理細則和制度。收購之后，這種作坊式的經營方式已經不能適應新形勢的要求。首先，組建一個強有力的領導班子，做到分工明確、責任清晰、精練強干，領導有力。其次，從抄收管理、安裝維修管理、財務收
3、費管理,人員管理、安全管理等方面入手，建立完整細致的規章制度、操作準則、服務標準、業務流程，嚴格照章辦事，確保水廠正常有序運行營。三、規范抄表工作，狠抓催收管理。抄表的數據是收費的依據，搞好水廠的抄收環節就是掌握自身的經濟命脈。鄉鎮水廠除了降低漏失率，節約供水成本之外，關鍵還在于對抄表收費工作的管理。接手之后我們要做到以下幾點：第一，重新普查水表，尤其是單位水表，對用戶名冊逐個核對，補登、完善用戶資料。第二、堅持一戶一表，水表安裝在室外。設立獎懲措施，實行有獎舉報，杜絕偷水漏水現象。第三、加大宣傳力度，通過櫥窗、標語以及宣傳單的發放讓用戶了解開戶流程、繳費時間、節水常識。第四、針對單位和居民制定不同的催繳方法，及時聯系，及時上門。四、加強教育、提高認識、樹立為民服務意識。鄉鎮水廠平時管理松散，員工素質參差不齊，沒有良好的服務觀念和自覺的為民服
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