房地產(chǎn)開發(fā)投資公司推廣活動(dòng)管理作業(yè)指引（6頁(yè)）.doc

資源ID：38887 資源大小：50KB 全文頁(yè)數(shù)：5頁(yè)
資源格式： DOC 下載積分： 10金幣

下載報(bào)告請(qǐng)您先登錄！

驗(yàn)證碼下載游客一鍵下載

賬號(hào)登錄下載

微信登錄下載

微信掃一掃登錄

下載資源需要10金幣

郵箱/手機(jī)：
驗(yàn)證碼：	獲取驗(yàn)證碼
溫馨提示：	提交成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成賬號(hào)（用戶名為郵箱或者手機(jī)號(hào)，密碼是驗(yàn)證碼），方便下次登錄下載和查詢訂單；
支付說明：	本站最低充值99金幣，下載本資源后余額將會(huì)存入您的賬戶，您可在我的個(gè)人中心查看。
驗(yàn)證碼：	換一換

加入VIP，免費(fèi)下載

賬號(hào)：
密碼：
驗(yàn)證碼：	換一換
當(dāng)日自動(dòng)登錄忘記密碼？

友情提示

1、下載資料失敗解決辦法

2、PDF文件下載后，可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開，此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁(yè)到桌面，就可以正常下載了。

3、本站不支持迅雷下載，請(qǐng)使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。

4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮，下載后原文更清晰。

5、試題試卷類文檔，如果標(biāo)題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請(qǐng)知曉。

房地產(chǎn)開發(fā)投資公司推廣活動(dòng)管理作業(yè)指引（6頁(yè)）.doc

1、推廣活動(dòng)管理作業(yè)指引推廣活動(dòng)管理作業(yè)指引編制編制日期日期審核審核日期日期批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期修訂記錄日日期期修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修修訂訂內(nèi)容內(nèi)容修修訂訂人人審核人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 2009-4-1 B/0 2.2.1 增加 “ （可根據(jù)情況，適當(dāng)增減方案內(nèi)容） ” 廖穎舒而桑張廣志 1. 流程概況流程概況流程目的流程目的提升銷售現(xiàn)場(chǎng)人氣，塑造項(xiàng)目市場(chǎng)形象，保持項(xiàng)目活躍的市場(chǎng)曝光率，輔助項(xiàng)目階段性銷售目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。適用范圍適用范圍所有銷售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)類活動(dòng)均可適用。定義定義無流程主導(dǎo)及流程主導(dǎo)及參與部門參與部門營(yíng)銷策劃部（主導(dǎo)）、相關(guān)部門部門部門

2、流程中承擔(dān)職責(zé)流程中承擔(dān)職責(zé) 營(yíng)銷策劃部 1. 營(yíng)銷策劃部根據(jù)項(xiàng)目年度推廣活動(dòng)方案計(jì)劃提出某節(jié)點(diǎn)推廣活動(dòng) 需求、針對(duì)活動(dòng)目標(biāo)客戶群提出活動(dòng)方案要求，負(fù)責(zé)活動(dòng)籌備、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)總結(jié)存檔全過程。 2. 階段性開盤、集體入伙等重大節(jié)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)由營(yíng)銷策劃部牽頭，由物業(yè)公司、綜合管理部、項(xiàng)目部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部成立聯(lián)合活動(dòng)領(lǐng) 導(dǎo)小組，明確各部門工作計(jì)劃，通過共同協(xié)作與分工完成活動(dòng)的準(zhǔn)備與實(shí)施。 3. 其他現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，由營(yíng)銷策劃部牽頭，物業(yè)公司與項(xiàng)目部配合相關(guān) 準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。相關(guān)部門 1. 配合營(yíng)銷策劃部開展各階段的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。 2. 工作程序工作程序 2.1 活動(dòng)計(jì)劃確立階段活動(dòng)計(jì)劃確

3、立階段 2.1.1 根據(jù)階段性銷售目標(biāo)，營(yíng)銷策劃部按項(xiàng)目年度推廣活動(dòng)方案提出某節(jié)點(diǎn)推廣活動(dòng)需求，確定活動(dòng)基本類型、形式和所要達(dá)到的效果。 2.1.2 營(yíng)銷策劃部提出某節(jié)點(diǎn)推廣活動(dòng)時(shí)應(yīng)關(guān)注： 1) 結(jié)合銷售目標(biāo)，針對(duì)活動(dòng)目標(biāo)客戶群提出活動(dòng)方案要求，提出意向活動(dòng) 形式和思路及可能的創(chuàng)新點(diǎn)。 2) 收集意向活動(dòng)單位的相關(guān)資料，包括不同形式活動(dòng)的籌備周期、預(yù)算、效果。 2.2 制訂活動(dòng)計(jì)劃及審批階制訂活動(dòng)計(jì)劃及審批階段段 2.2.1 營(yíng)銷策劃部策劃師負(fù)責(zé)編寫推廣活動(dòng)計(jì)劃/方案，所編制計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容(可根據(jù)情況，適當(dāng)增減方案內(nèi)容)： 1) 活動(dòng)目標(biāo) 2) 活動(dòng)時(shí)間 3) 活動(dòng)地點(diǎn) 4) 活動(dòng)

4、主題 5) 基本形式 6) 活動(dòng)流程 7) 籌備計(jì)劃 8) 費(fèi)用預(yù)算 2.2.2 意向活動(dòng)單位根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃提交活動(dòng)方案初稿及費(fèi)用預(yù)算。 2.2.3 活動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算經(jīng)營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，營(yíng)銷策劃部組織對(duì) 活動(dòng)承辦方進(jìn)行活動(dòng)方案及費(fèi)用的談判。 2.2.4 營(yíng)銷策劃部根據(jù)談判結(jié)果擬定活動(dòng)方案及活動(dòng)合同。 2.2.5 營(yíng)銷策劃部與活動(dòng)承辦方簽訂合同，并按合同管理流程完成合同審批。 2.3 活動(dòng)籌備階段活動(dòng)籌備階段 2.3.1 合同審批完成后，營(yíng)銷策劃部編寫（或活動(dòng)承辦方編制）活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案。公司層面的大型活動(dòng)需要召開部門協(xié)調(diào)會(huì)，通過文件下發(fā)活動(dòng)安排，并繪制流程圖和活動(dòng)場(chǎng)地人員配置圖，與物

5、業(yè)公司等相關(guān)部門對(duì)接，明確工作流程、人員分工，并隨時(shí)通報(bào)活動(dòng)準(zhǔn)備情況、問題點(diǎn)及活動(dòng)相關(guān)注意事項(xiàng)。 2.3.2 明確活動(dòng)主題，與廣告公司、制作公司進(jìn)行活動(dòng)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)包裝的準(zhǔn)備工作對(duì)接。大型活動(dòng)需要媒體宣傳配合的，需制訂媒體宣傳策略并進(jìn)行對(duì)接。 2.3.3 部門內(nèi)部活動(dòng)需要與項(xiàng)目銷售人員進(jìn)行活動(dòng)流程與人員配合的工作對(duì)接。 2.3.4 與活動(dòng)承辦方現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，確保活動(dòng)開始前相關(guān)準(zhǔn)備工作按進(jìn)度落實(shí)到位。 2.3.5 演出類等大型活動(dòng)，形式創(chuàng)新活動(dòng)需要進(jìn)行預(yù)演，查漏補(bǔ)缺，確保活動(dòng)達(dá) 到計(jì)劃效果。 2.4 活動(dòng)執(zhí)行階段活動(dòng)執(zhí)行階段 2.4.1 營(yíng)銷策劃部策劃師作為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)人，按預(yù)定計(jì)劃督導(dǎo)活動(dòng)承辦

6、方、相關(guān)配合部門及項(xiàng)目銷售主管按規(guī)定時(shí)間、流程開展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。 2.4.2 確定推廣活動(dòng)基本形式及類型，基本分類如下： 1) 重大銷售節(jié)點(diǎn)活動(dòng)：階段性開盤活動(dòng)。以階段性資源開盤、短期內(nèi)創(chuàng)造銷售高峰為目標(biāo)，要求形式、主題與開盤推廣緊密結(jié)合，宣揚(yáng)項(xiàng)目理念、充分烘托賣場(chǎng)氣氛、營(yíng)造旺盛人氣。 2) 集體入伙活動(dòng)：以營(yíng)銷策劃部按入伙管理作業(yè)指引規(guī)定組織入伙和驗(yàn)收工作，營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)入住時(shí)儀式或活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施。要求充分利用項(xiàng) 目入伙契機(jī)，調(diào)動(dòng)推廣資源，利用業(yè)主口碑效應(yīng)，增加來訪，提高客戶質(zhì)量。 3) 常規(guī)銷售輔助活動(dòng)：項(xiàng)目主題/文化類活動(dòng)。通過舉辦圍繞主題的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，塑造項(xiàng)目品質(zhì)，深

7、化項(xiàng)目個(gè)性，烘托賣場(chǎng)人氣。活動(dòng)宜小型化、系列化、參與度高，強(qiáng)調(diào)精致和文化品位。工地/社區(qū)開放日活動(dòng)。圍繞工程、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、社區(qū)配套到位等節(jié)點(diǎn)，適時(shí)組織業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主的參觀交流活動(dòng)，拉近距離，樹立口碑，提升滿意度，準(zhǔn)備充分能達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)令節(jié)日活動(dòng)。結(jié)合時(shí)令節(jié)日，靈活組織小型節(jié)日主題活動(dòng)，一般用于短期活躍賣場(chǎng)氛圍，此種活動(dòng)比較靈活，一般為錦上添花的效果，可以根據(jù)需要安排。促銷類活動(dòng)。為完成階段性銷售目標(biāo)，與促銷政策相結(jié)合推出，形式多變，要起到輔助銷售的實(shí)際作用。 4) 業(yè)主生活類活動(dòng)：社區(qū)文化節(jié)。從社區(qū)入住開始，從組織業(yè)主參加到業(yè)主親自參與組織的社區(qū)活動(dòng)，能夠有效提高業(yè)

8、主滿意度，提升社區(qū)形象。一般由文藝、體育、休閑娛樂等系列活動(dòng)組成，每年定期舉行，社區(qū)成熟后成為業(yè)主和社區(qū)的一個(gè)節(jié)日。 5) 新年活動(dòng)：為提高客戶滿意度，每年新年為客戶和業(yè)主舉辦的迎新年活動(dòng)，一般為文藝匯演與餐會(huì)相結(jié)合的形式。 2.4.3 跟蹤活動(dòng)實(shí)施情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救、修正。對(duì)于合作方未能按合同約定程序、效果執(zhí)行的，要予以違約通報(bào)及追究。 2.4.4 大型活動(dòng)應(yīng)要求營(yíng)銷策劃部、物業(yè)公司對(duì)人員安全、業(yè)主投訴等突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防，需要時(shí)編制應(yīng)急預(yù)防方案，并及時(shí)提供應(yīng)急處理。 2.4.5 大型活動(dòng)準(zhǔn)備由營(yíng)銷策劃部邀請(qǐng)媒體，準(zhǔn)備新聞通稿，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)接待崗；綜合管理部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)政府主管部門參加。 2.4.6 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容攝影、攝像記錄。 2.5 活動(dòng)總結(jié)階段活動(dòng)總結(jié)階段 2.5.1 營(yíng)銷策劃部應(yīng)在推廣活動(dòng)完成后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行整理分析，分析活動(dòng)的優(yōu)劣得失，編制推廣活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，經(jīng)營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交綜合管理部歸檔。 3. 支持性文件支持性文件 3.1.CH-WI-KF01-2入伙管理作業(yè)指引

注意事項(xiàng): 本文（房地產(chǎn)開發(fā)投資公司推廣活動(dòng)管理作業(yè)指引（6頁(yè)）.doc）為本站會(huì)員（大寶）主動(dòng)上傳，地產(chǎn)文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私，請(qǐng)立即通知地產(chǎn)文庫(kù)（點(diǎn)擊聯(lián)系客服），我們立即給予刪除！