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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資公司銷售面積補(bǔ)差作業(yè)指引（3頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資公司銷售面積補(bǔ)差作業(yè)指引（3頁(yè)）.doc

1、銷售面積補(bǔ)差作業(yè)指引銷售面積補(bǔ)差作業(yè)指引編制編制日期日期審核審核日期日期批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期修訂記錄修訂記錄日日期期修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修修訂訂內(nèi)容內(nèi)容修修訂訂人人審核人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 1. 流程概況流程概況流程目的流程目的規(guī)范公司面積補(bǔ)差辦理程序，加強(qiáng)對(duì)面積補(bǔ)差款的及時(shí)回收。適用范圍適用范圍由公司開(kāi)發(fā)的住宅項(xiàng)目（含商鋪），銷售面積預(yù)測(cè)與實(shí)際竣工面積存在差異情況，適用于此作業(yè)指引。定義定義 1、預(yù)售面積：項(xiàng)目所轄規(guī)劃與國(guó)土資源局地籍測(cè)繪大隊(duì)依據(jù)報(bào)建圖紙出具的房屋建筑面積預(yù)售測(cè)繪報(bào)告（預(yù)售面積），或由成本管理部根據(jù)報(bào)建圖紙測(cè)算，明確的房間可售面積。

2、2、竣工面積：項(xiàng)目所轄規(guī)劃與國(guó)土資源局地籍測(cè)繪大隊(duì)實(shí)地測(cè)量后，出具的房屋建筑面積測(cè)繪報(bào)告（竣工面積）中，明確的房間最終面積。 3、面積差：指銷售面積與實(shí)際竣工面積之間的差額。 4、面積補(bǔ)差款：即成交面積與竣工面積存在差異，按成交單價(jià)計(jì) 算后的差額部分款項(xiàng)。包含面積差異應(yīng)補(bǔ)房款及所產(chǎn)生的契稅。流程主導(dǎo)及流程主導(dǎo)及參與部門(mén)參與部門(mén) 營(yíng)銷策劃部（主導(dǎo)）、財(cái)務(wù)管理部、綜合管理部部門(mén)部門(mén) 流程中承擔(dān)職責(zé)流程中承擔(dān)職責(zé) 營(yíng)銷/財(cái)務(wù) 分管領(lǐng)導(dǎo) 1、負(fù)責(zé)審核面積補(bǔ)差方案。營(yíng)銷策劃部 1、負(fù)責(zé)銷售軟件中竣工面積測(cè)量的錄入及核實(shí)。 2、制訂項(xiàng)目面積補(bǔ)差的收退方案。 3、按項(xiàng)目面積補(bǔ)差收退方案，準(zhǔn)備

3、已簽約客戶的面積補(bǔ)差協(xié)議。 4、負(fù)責(zé)已簽約客戶在辦理房產(chǎn)證前（入伙手續(xù)時(shí)）完成面積補(bǔ)差手續(xù)。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)測(cè)繪面積差異的客戶解釋工作。 6、負(fù)責(zé)組織面積補(bǔ)差結(jié)算表及面積補(bǔ)差的收款工作。綜合管理部 1、負(fù)責(zé)處理面積補(bǔ)差方面的法律問(wèn)題。 2、負(fù)責(zé)審核面積補(bǔ)差協(xié)議。財(cái)務(wù)管理部 1、負(fù)責(zé)面積補(bǔ)差款的退、收款，復(fù)核面積補(bǔ)差結(jié)算單。 2、對(duì)面積補(bǔ)差款的辦理情況進(jìn)行監(jiān)督和反映。 2. 工作程序工作程序 2.1 銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作程序銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作程序 2.1.1 營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)組織測(cè)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行竣工面積測(cè)量，測(cè)量后即時(shí)通知物業(yè)公司更新相關(guān)文件。由營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)在一天內(nèi)將竣工面積錄入銷售軟件，錄入前知會(huì)財(cái)

4、務(wù)管理部，并將項(xiàng)目銷售軟件中的舊數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份。所錄入的竣工面積核對(duì)無(wú)誤后，應(yīng)知會(huì)銷售代表立即按竣工面積進(jìn)行銷售。 2.1.2 將已錄入的數(shù)據(jù)導(dǎo)出清單報(bào)財(cái)務(wù)管理部備份、復(fù)核。清單分為未售、已認(rèn) 購(gòu)未簽約和已簽約三種情況分別制定。 2.2 營(yíng)銷策劃部營(yíng)銷策劃部工作程序工作程序 2.2.1 營(yíng)銷策劃部制定面積補(bǔ)差辦理方案（方案中要包括面積補(bǔ)差協(xié)議），由營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 2.2.2 面積補(bǔ)差辦理方案經(jīng)批準(zhǔn)后，營(yíng)銷策劃部客服專員在批量辦理面積補(bǔ)差一周前知會(huì)財(cái)務(wù)管理部辦理時(shí)間、戶數(shù)及金額，并與財(cái)務(wù)管理部商定辦理退補(bǔ)面積補(bǔ)差款手續(xù)通知口徑。營(yíng)銷策劃部客服專員按合同約定時(shí)間內(nèi)安排業(yè)主至指定地點(diǎn)辦理補(bǔ)差手續(xù)，辦理情況應(yīng)及時(shí)知會(huì)財(cái)務(wù)管理部。 2.2.3 已簽約客戶面積補(bǔ)差手續(xù)必須于客戶辦理房產(chǎn)證前完成，未辦理面積補(bǔ)差補(bǔ)款手續(xù)的客戶一律不得辦理房產(chǎn)證。 2.3 財(cái)務(wù)管理部財(cái)務(wù)管理部工作程序工作程序 2.3.1 根據(jù)批準(zhǔn)后的補(bǔ)差方案，辦理退房差款，協(xié)助營(yíng)銷策劃部做好面積補(bǔ)差款的收退、會(huì)計(jì)核算工作。 2. 支持性文件支持性文件 3.1.CH-WI-KF01-2入伙管理作業(yè)指引 3. 相關(guān)記錄相關(guān)記錄 4.1.CH-QR-KF01-7面積補(bǔ)差辦理方案

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