1、銷售部日常行政管理辦法一、行政制度(一) 、員工守則 1、銷售人員必須遵守國家法規、法令、自覺維護公司利益,不謀求公司制度規定之外的個人利益。 2、銷售人員必須敬業愛崗,盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務。 3、銷售人員之間應團結協作,密切配合,發揚團隊精神,建立良好的合作關系。 4、待人接物熱情有禮、著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦公秩序。銷售人員在上班期間必須按著公司規定的統一著裝,統一形象 5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。 6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶沖突,不得爭搶,均按
2、公司有關規章制度執行。 7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬。 9、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應向銷售總監請示,嚴禁向客人承諾有關本項目不詳、不實事宜。 9、銷售經理協助銷售人員做好銷售工作,做到統一管理。 10、銷售人員要時刻注意自身的素質修養,對本項目的業務知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼,不斷提高房地產專業知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。 11、銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及判斷能力,通過業務情況、客戶資料的整理,配合部門及公司領導審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略提供依據。以上員工守則所有銷售人員應嚴格執行,如有違背將視情
3、節輕重,以及給公司帶來損失大小,按公司獎懲條例的有關規定進行處理。(二)、考勤管理制度(三) 1、工作時間(四)春季:上午 08:30 -12:00 下午: 13:30- 17:30 冬季 : 上午 08:30 -12:00 下午: 13:30- 17:00 2、休息日安排銷售部為每周六天工作日,銷售經理可根據值班表及銷售情況安排人員輪流休息。遇展會或推廣促銷活動等特殊情況可停止安排休息,根據當月活動情況當月內可書面提報至行政部存假、補假。3、考勤制度(1)遲到:遲到每月給三次機會,當月月累計遲到3 次記曠工一天;(2)早退:每月累計早退3 次記曠工一天;(3)曠工:未經請假,私自不來上班者按曠工處理,當月曠工累計超過3 次,將給予除名處理。(4)病假:員工生病須在上班前通知上級領導,并應在康復上班時提供醫院出具的診斷證明。病假扣除當日工資。(5)事假:事假須提前1 天請示上級領導,經領導