森蘭公寓物業(yè)管理方案培訓(xùn)資料（56頁(yè)）.doc

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森蘭公寓物業(yè)管理方案培訓(xùn)資料（56頁(yè)）.doc

客戶滿意是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo) 森蘭公寓物業(yè)管理方案常熟市華保物業(yè)管理有限公司二一三年五月十六日目錄第一節(jié) 概述2第二節(jié) 物業(yè)管理總體設(shè)想4第三節(jié) 擬采取的管理方式及工作計(jì)劃6第四節(jié) 管理人員的配備及培訓(xùn)11第五節(jié) 管理規(guī)章制度的建立16第六節(jié) 住宅區(qū)檔案的建立和管理20第七節(jié) 各類經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)指標(biāo)的承諾23第八節(jié) 保安、設(shè)施設(shè)備、保潔服務(wù)實(shí)施方案29第九節(jié) 便民服務(wù)及特約服務(wù)50第十節(jié) 社區(qū)文化53 結(jié)束語54 第一節(jié) 概述一、森蘭公寓項(xiàng)目：森蘭公寓坐落地址：東南開發(fā)區(qū)東南大道28號(hào)，東至金麟路，南至東南大道，西至銀環(huán)路，北至金都路。小區(qū)占地面積61531平方米，總建筑面積112859平方米，地上總建筑面積98458平方米，地下車庫(kù)建筑面積20890.1平方米，其中商業(yè)面積18506平方米，（地下商業(yè)面積3531平方米），住宅面積83483平方米，地下20787.01平方米，共有608只車位，其中地下車位163只，路面車位445只。樓盤組成：7幢小高層、商鋪、居委會(huì)、物業(yè)管理、

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