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徐州霖雨山莊豪宅地產(chǎn)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)手冊(cè)課件.ppt

資源ID：393229 資源大?。?span id="pm5opa0" class="font-tahoma">401.04KB 全文頁(yè)數(shù)：150頁(yè)
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徐州霖雨山莊豪宅地產(chǎn)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)手冊(cè)課件.ppt

1、售場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)手冊(cè)售場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)手冊(cè)霖雨山莊李玖洲學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí) 掌握相應(yīng)技巧強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)演練速成銷售高手u儀容儀表與行為規(guī)范儀容儀表與行為規(guī)范u基礎(chǔ)知識(shí)篇基礎(chǔ)知識(shí)篇u現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧u客戶異議客戶異議u接待流程控制接待流程控制u標(biāo)準(zhǔn)套路、實(shí)戰(zhàn)演練標(biāo)準(zhǔn)套路、實(shí)戰(zhàn)演練目目錄錄儀容儀表與行為規(guī)范儀容儀表與行為規(guī)范銷售，首先是售，首先是銷售自己！售自己！一個(gè)成熟的銷售人員不能只是研究如何銷售商品，在研究銷售商品之前應(yīng)該首先研究如何銷售自己。要知道客戶首先接觸到的其實(shí)并不是你的產(chǎn)品而是你自己，如果客戶不接受你，自然而然地，能夠接受你的產(chǎn)品的幾率就不高，但是相反，如果客戶已經(jīng)接受了你，他接受你的產(chǎn)

2、品幾率就相對(duì)提高了許多。所以，一個(gè)銷售人員如果成功地將自己的銷售出去了，其實(shí)就已經(jīng)將產(chǎn)品銷售的大門打開(kāi)了！標(biāo)準(zhǔn)裝束準(zhǔn)裝束儀容儀表是一個(gè)人的廣告，它給人的印象既是初步的，又是難忘的。儀容儀表也是談判的技術(shù)手段之一，用以動(dòng)員對(duì)方向自己靠攏，它直接影響客戶洽談的情緒，也會(huì)影響成交結(jié)果。因?yàn)榕c人接觸的第一感性認(rèn)識(shí)都是從儀容儀表開(kāi)始的，所以儀容儀表至少應(yīng)給人以舒服自然的感覺(jué)，這樣才能吸引對(duì)方的注意力，并讓其集中在談判者的發(fā)言和所做的事情上?；緶?zhǔn)基本準(zhǔn)則保持儀容儀表干凈整潔，自然舒適。公司有統(tǒng)一著裝要求的，應(yīng)符合公司規(guī)定，但應(yīng)注意服飾的清潔，不能有任何的污垢，工號(hào)牌要佩戴工整。注意儀表的協(xié)調(diào)，追求“恰到

3、好處的協(xié)調(diào)和適中”。合適的穿著打扮不再奇、新、貴上，而在于是否與你的年齡、體形、氣質(zhì)相協(xié)調(diào)。盡量與項(xiàng)目檔次、定位相符，了解客戶，貼近客戶，尤其是面向特定客戶群的項(xiàng)目。如面向白領(lǐng)的項(xiàng)目，應(yīng)體現(xiàn)高雅氣質(zhì)；面向新貴一族的，則可略顯新潮，但不可太過(guò)。避免過(guò)于突出，不穿奇裝異服。因?yàn)榉b首先是一種社會(huì)符號(hào)，選擇整潔、雅致、和諧、恰如其分的服裝可以表現(xiàn)人的自尊和責(zé)任心，而失度的、奇異的服裝會(huì)使人失去自尊和社會(huì)責(zé)任感，并給消費(fèi)者造成不良的視覺(jué)感受和心理反映。儀容修容修飾的幾個(gè)要點(diǎn)的幾個(gè)要點(diǎn)頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個(gè)人的精神狀態(tài)，銷售人員的頭發(fā)需要精心的梳理。不論男女都要經(jīng)常洗頭，最好做到?jīng)]有頭皮屑，不抹過(guò)多的發(fā)膠。男性不可留長(zhǎng)發(fā)，頭發(fā)要前不過(guò)眉，旁不過(guò)耳，后不蓋衣領(lǐng)；女性的發(fā)型要大方、高雅、得體、干練，不能太夸張，包括頭發(fā)染色及怪異發(fā)型等，前發(fā)不要遮眼遮臉為好。面容要神采奕奕，保持清潔，耳朵內(nèi)須清洗干凈，眼屎絕

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