1、保潔部工作手冊編輯： 審核： 年 月 日目 錄一、目 錄二、工作職責1.1.1保潔、綠化主管工作職責 環境部領班工作職責 保潔員工作職責 綠化員工作職責保潔、綠化各級人員崗位職責一、 保潔、綠化主管工作職責1、 在總經理助理直接領導下工作；2、 負責對物業公司保潔、綠化工作的質量標準、工作程序、制度的制定和修行；3、 負責物業公司保潔、綠化設計的實施；4、 檢查督促保潔、綠化設計的實施；5、 負責保潔、綠化員工培訓計劃的制定并報經理室；6、 參加公司的周檢工作；7、 對組團服務中心保潔、綠化人員的配置提供保證；8、 參與新接物業的驗收、接管、移交物業項目的環境衛生和綠化工作，并提合理建議；9、
2、 收集業主對環境衛生、綠化養護的建設性建議，借鑒他人的先進管理經驗不斷提高管理水平；并對業主有關保潔、綠化動作方面的質量投訴，按有關程序進行處理；10、 每月21日收集各組團服務中心對保潔、綠化的日考評結果，統計上交公司辦公室；配合辦公室做好組團服務中心社區助理員的年終考評；11、 完成公司交辦的其他工作。二、 保潔組長崗位職責：1、 接受組團服務中心、保潔主管的督導并向其負責，同時每日班前留意當日保潔主管的部署和提示，做好日常工作安排，監督落實保潔員崗位職責；2、 每日做好對所轄小區室內、室外保潔工作的檢查并詳細記錄，對工作出現的問題應立即采取措施予以及時解決；3、 每日隨時檢查員工的工作情況，做好對員工的出勤、工作的考核記錄，對工作中出現的意外情況（如員工缺勤）及時調整人員及設備、工具的配置，合理安排各崗位的工作；4、 做好對區域人員使用及各種清潔用品、物料計劃的編制，加強對員工的工作監督，并且每日做好日用品存量的檢查記錄，減少損耗，控制成本。5、
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