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房地產(chǎn)公司銷售說辭編寫培訓(xùn)課件(28頁).pdf

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房地產(chǎn)公司銷售說辭編寫培訓(xùn)課件(28頁).pdf

1、如何編寫項目價值銷售說辭浙江區(qū)域營銷二部編寫時間:2017年12月18日2018價值銷售說辭是置業(yè)顧問面對面向客戶傳遞價值,提升轉(zhuǎn)化率的最重要道具。有些銷售說辭常常只是“介紹說辭”而非“價值說辭”,銷售說辭價值是否傳遞到位,將直接影響客戶對于項目的認(rèn)可度和對價格的接受度。好的銷售說辭要有洞悉人心的敏銳,圍繞客戶敏感點(diǎn)重點(diǎn)展開,并根據(jù)客戶反饋、競品動態(tài)、項目動態(tài)對銷售說辭做持續(xù)更新,同時,要通過故事化的表述讓客戶潛移默化易于接受,最終讓客戶感受不到我們在銷售,而是在用心的成就他們的利益。前言目 錄CATALOG03010204動線標(biāo)準(zhǔn)化開場統(tǒng)一化描述情景化動作儀式化05抗性預(yù)案化第一部分動線標(biāo)準(zhǔn)

2、化PART 01 迎賓區(qū) 品牌區(qū) 模型區(qū) 體驗館 通道區(qū) 樣板區(qū)014大區(qū)21定點(diǎn)說辭內(nèi)容創(chuàng)作售樓處(城市展廳)的迎賓區(qū)、品牌墻、區(qū)域模型、項目沙盤模型、戶型模型、體驗館第一大區(qū) 6個定點(diǎn)分別對“電梯廳-玄關(guān)-客廳-陽臺-餐廳-廚房-客臥-主臥-廁所”等9大空間進(jìn)行講解第三大區(qū) 9個定點(diǎn)售樓處樣板間通道區(qū)洽談區(qū)通過眼見為實的體驗式營銷,結(jié)合主入口、園林、立面、大堂、電梯等各處價值點(diǎn)講解,向客戶強(qiáng)化“項目必選”、“項目唯一性”。第二大區(qū) 5個定點(diǎn)最終逼定環(huán)節(jié),根據(jù)已獲取的客戶關(guān)注點(diǎn)和抗性點(diǎn)進(jìn)行針對性解決及強(qiáng)化,最終實現(xiàn)認(rèn)籌及成交第四大區(qū) 1個定點(diǎn)第一大區(qū)-售樓處 6個定點(diǎn)迎賓區(qū)包括一句話問候說辭

3、及引導(dǎo)過渡說辭,詢問是否首次到訪,并做好接待登記。品牌區(qū)通過介紹開發(fā)商的品牌實力、獲得榮譽(yù)、開發(fā)版圖、企業(yè)理念、當(dāng)?shù)夭季旨皹?biāo)桿樓盤情況,解決“買房必買”的問題區(qū)域模型區(qū)區(qū)域模型銷售說辭旨在解決“購房必選本板塊”的核心問題。通過對標(biāo)說辭、地段說辭、板塊PK、配套說辭等幾大方面提升說辭。總規(guī)沙盤區(qū)沙盤模型銷售說辭旨在解決“版塊必選本項目”的問題,明確項目占位,從規(guī)模、規(guī)劃、園林和建筑等方面展示項目全貌,并結(jié)合競品點(diǎn)對點(diǎn)PK實現(xiàn)項目排他性。戶型模型區(qū)說辭重點(diǎn)突出戶型優(yōu)勢特點(diǎn),戶型拓展面積及得房率,功能格局、動線分布等體驗館根據(jù)體驗館動線介紹項目規(guī)劃與樓間距、日照通風(fēng)、樓體結(jié)構(gòu)、戶型等。售樓處說辭1.1迎賓區(qū)咨客接待環(huán)節(jié)“您好,歡迎參觀西江月。”“請問,您是第一次來我們展廳嗎?”“之前有沒有客戶經(jīng)理和您聯(lián)系過?”“電話/微信/短信?”“有沒有家里人過來看過?”客戶:如回答“有”并


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