1、商業基礎資料1行業介紹51.1零售業的演變史51.2零售業的發展趨勢61.2.1國際零售業發展趨勢61.2.2國內零售業發展趨勢72商圈介紹102.1商圈含義102.2商圈的構成102.3商圈分析112.3.1商圈分析的必要性112.3.2商圈分析應考慮的因素122.3.3影響商圈大小的因素123零售業態的介紹133.1業態概念133.2業態分類143.2.1國際上零售業態的一般分類143.2.2購物中心也不能作為獨立的零售業態。163.3業態特點163.3.1百貨店 department store(Dept)163.3.2超級市場 suPer market(SM)163.3.3大型綜合超市
2、 generalmerchandise store(GMS)173.3.4便利店(方便店) convenience store(CvS)173.3.5專業店 s9eciatity store(SS)173.3.6專賣店 exclusive shop183.3.7購物中心 shopping center(SC)183.3.8倉儲商店 disc01Int store193.3.9家居中心 home center(HC)194零售業種介紹194.1業種分類26消費品264.1.1從使用目的上分類274.1.2從購買習慣上分類 選購品274.2業種特點274.3品牌介紹274.3.1品牌的概念274.3.2品牌在市場營銷中的作用與意義275商業客戶介紹285.1零售客戶285.1.1客戶類型285.1.2客戶及品牌調查285.1.3商場與客戶的基本合作方式285.1.4引進廠商和品牌的原則295.2餐飲娛樂休閑客戶296商業項目市場調查分析296.1
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