華發房地產公司績效管理手冊2015（10頁）.docx
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華發房地產公司績效管理手冊2015（10頁）.docx
1、績效管理手冊(編號：HFGF-JX-01 版本：1.0)珠海華發實業股份有限公司日期：2015年10月績效管理手冊1.目的32.適用范圍33.術語和定義33.1.平衡計分卡（BSC）33.2.關鍵績效指標（KPI）33.3.績效管理原則34.職責34.1.華發股份董事局34.2.戰略與運營管理部44.3.財務部44.4.人力資源部44.5.股份公司總部其他相關部門44.6.下屬公司負責人45.關鍵業務流程45.1.績效考核KPI指標庫的建立與維護45.2.下屬公司績效考核內容55.3.績效考核周期85.4.績效考核流程85.5.績效考核打分、結果及應用85.6.績效考核面談及申訴96.本手冊制
2、定后由華發股份總部戰略與運營管理部負責解釋。97.支持性文件與記錄91. 目的為有效提升華發股份下屬城市公司、職能公司的經營管理水平，促進股份公司與下屬城市公司、職能公司業務的健康持續發展，客觀評價城市公司、職能公司的工作業績，提高開發運營效率，特制定本手冊。2. 適用范圍本手冊適用于華發股份對下屬城市公司（房地產開發公司，含美國公司）和職能公司（包括但不限于營銷公司、設計公司、文傳公司、代理公司、園林公司、華發景龍公司、會所、商業經營管理公司（含其下設華發新天地、華商百貨和華發商都三個公司）等）的績效管理工作。下屬城市公司、職能公司以下簡稱為“下屬公司”。3. 術語和定義3.1. 平衡計分卡（BSC）即Balanced Score Card，是基于財務、客戶與市場、內部運營、學習與成長四個維度內在的因果關系，形成四個維度的結構化的KPI指標組合。 3.2. 關鍵績效指標（KPI）即Key Performance Index，是衡量工作績效表現中最能有效影響企業價值創造的關鍵驅動因素的具體量化指標。3.3. 績效管理原則3.3.1. 導向原則：相關目標任務設置以及計劃制訂，均以公司戰略目標、總體目標為導向；以整體要求、關鍵節點為導向；以創新突破、追求卓越為導向。3.
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