北京知名商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理方案（68頁(yè)）.doc

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北京知名商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理方案（68頁(yè)）.doc

1、目錄前言 1第一章 *物業(yè)管理方案 3第一節(jié) 商城概況及項(xiàng)目分析 3第二節(jié) 物業(yè)管理目標(biāo)及管理承諾6第三節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)的整體運(yùn)作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8第四節(jié) 物業(yè)管理架構(gòu)設(shè)置及人員分工21第五節(jié) 物業(yè)管理崗位職責(zé)25第六節(jié) 物業(yè)管理物資裝備計(jì)劃及開(kāi)辦預(yù)算38第二章報(bào)價(jià)文件47第一節(jié) 各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)價(jià)及報(bào)價(jià)說(shuō)明47第二節(jié) 物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算明細(xì)50第三節(jié) 中央空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用測(cè)算60第四節(jié) 鍋爐運(yùn)行費(fèi)測(cè)算62結(jié) 束語(yǔ)63前言 *物業(yè)服務(wù)公司是一家中外合資注冊(cè)的物業(yè)管理有限公司，成立于*年*月，公司總部設(shè)于*。公司業(yè)務(wù)分布全國(guó)，按隸屬區(qū)域進(jìn)行管理，分設(shè)為：*地區(qū)公司、*地區(qū)公司、*地區(qū)公司、*地區(qū)公司、*

2、地區(qū)公司。公司于2004年獲得中華人民共和國(guó)建設(shè)部一級(jí)資質(zhì)證書(shū)，2002年，轄下的*苑率先通過(guò)了ISO9000服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證。在全國(guó)直接管理的物業(yè)項(xiàng)目達(dá)60多個(gè)，管理面積逾1800萬(wàn)平方米，所管理的物業(yè)多為以住宅為主，綜合有商場(chǎng)、會(huì)所、娛樂(lè)及健身場(chǎng)所等。在華南地區(qū)“*”之物業(yè)管理品牌已深入民心，廣為全體合生珠江業(yè)主和業(yè)戶所推崇。公司從成立至今一直不斷以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)完善管理和服務(wù)，精心鑄造了一支專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，到目前為止，公司擁有員工5000多人，其中所有中層管理人員均為本科或?qū)？埔陨蠈W(xué)歷，碩士以上學(xué)位占了10，且全部持“中國(guó)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)管理崗位合格證書(shū)”及“物業(yè)管理師資質(zhì)證書(shū)”。公司在充分吸收港式物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“*”的管理理念，按照ISO9000的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的透明化、規(guī)范化和程序化

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