1、第一部分 營銷體系 完善的營銷體系描述應劃分為行政機制、功能運作兩方面,這兩種劃分在實際組織中運作中應得到相應的統一。(一)組織結構根據行政管理結構的要求,營銷組織的首要前提是建立垂直性的部門建制。組織結構如圖一現場銷售經理銷售助理 銷售主管1 銷售主管2 出納專案銷售員 專案銷售員 其它銷售輔助人員該劃分是希望通進合理的垂直性管理結構,達成完善部門建設的目的。(二)功能體系通過明確的功能劃分,在現場銷售經理統一指揮下,最大效用的利用內部資源與外部力量(廣告公司、公關公司)取得優秀銷售業績。根據部門服務對象及服務功能性的區別,同時需要建立循環性的服務網絡。功能體系結構如圖二。項目銷售經理整盤策
2、劃及控制推廣 銷售 信息反饋注:此表為功能分塊,落實到具體項目操作的三方(業主、顧問公司、廣告公司)職能分功合作上,需與發展商具體商榷后再定。(三)崗位職責一、 部門建制根據行政管理的要求,建立垂直管理模式的部門編制(結構示意圖如圖1),以經理責制為核心,全面地建立銷售各環節崗位職責,使部門業務發展責、權、利有效落實,真正做到工作配合的有效性,體現團隊運作精神,確立了崗位職責的基本框架后,統一管理,分配銷售部所屬人員的崗位工作。銷售經理是銷售案場的最高負責人,直接負責推銷售及其推廣,對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和導權、負責各項目管理制度的直接監督及執行。定期向發展商反饋現場銷售情況、市場動態,負責與發展商各部門的調協和商洽。與發展商結算應結傭金。銷售主管管理、激勵本組銷售人員完成銷售任務。協助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。協助銷售經理進行現場管理,并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現場要事。銷售人員銷售部全體銷售人員,職責:產品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續的辦理及售后服務。行政、客戶服務人員組成包括銷售助理、出納、其他輔助人員,輔助銷售經理、銷售人員完成銷售工作。二、 理負責制在整體的營銷計劃指導下,具體分解落實現組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作,并參與具體的各