1、北京愛琴海購物中心物業部2013年6月25日商業物業管理目 錄一、5、商業物業管理特點23商業物業管理開業籌備期主要工作內容需注意事項4、商業物業管理具體管理事項3、商業物業類型2、商業物業包含范圍1、商業物業管理的含義目 錄二、23商業物業籌備期管理需注意事項3、籌備期物業管理工作實施階段2、籌備期物業管理工作介入階段1、物業部工作職責一、商業物業管理1、商業物業管理的含義商業物業是指建設規劃中必須用于商業性質的房地產,它是城市整體規劃建筑中的一種重要功能組成部分,其直接的功用就是為消費者提供購物場所。它的經營范圍已遠遠超出原來商場的概念,是一種集商業、娛樂、餐飲等各種功能為一體的經營場所
2、。一、商業物業管理2、商業物業包含范圍零售百貨 (最基本) 11銀行、餐飲 2各種服務性行業 3各種娛樂場所 4一、商業物業管理3、商業物業類型從建筑結構上來分 從功能上來分從功能上來分 商場物業有敞開式的市場和廣場型,同時也有封閉式的購物中心型 有綜合性的專業購物中心;也有商住兩用型的 一、商業物業管理3、商業物業類型商場經營時經營者通過創造性勞動(服務),促進商品流通,實現經營者預付資金的回收和增值。包括:1、租賃經營;2、直接經營.通過有層次的公司機構進行宏觀計劃與調控,由具有規范化操作、專業技能、良好職業道德和高度責任心的管理人員具體實施 .在經營秩序、治安保衛、環境衛生等方面以綜合計
3、劃、單項計劃、即時調度相結合的管理運作方式,建立目標管理、服務質量管理、成本管理體系.多層次、多方式、全方位、全過程的監督控制,以實現標準化、規范化、專業化管理.一、商業物業管理4、商業物業管理具體管理事項實施細則 1、制定管理章程并負責監督執行;2、開展整體促銷活動; 3、協調商場各經營者的關系;4、開展經營者之間的互幫互助和信息交流、融資等活動; 5、協調管理者與經營者之間的關系;6、與工商管理部門配合,維護商場形象.1、物業部2、招商營運 部3、工程部1、是一種無形資產和潛在的銷售額,有助于促進消費者的消費觀念從買名牌到買店牌的轉變,加速商場進入印象時期。2、有助于商場識別系統的建立.1、對業主或承租商的管理;2、商業安全保衛管理;3、商業消防管理;4、設施設備管理;5、清潔衛生及車輛管理。一般性管理特殊管理 關聯部門具體管理事項注:識別系統包括理念識別系統、視覺識別系統、行為識別系