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唐山裝飾公司管理制度匯編(55頁).doc

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唐山裝飾公司管理制度匯編(55頁).doc

1、設(shè)計(jì)部組織框架圖分部經(jīng)理客戶經(jīng)理 繪圖員設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)部部門職責(zé)直接上級:分部經(jīng)理直接下級:橫向協(xié)作:各部門本職工作:1、 以產(chǎn)值為中心,按時完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2、 服從公司、聽從指揮、嚴(yán)守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,建設(shè)部門的企業(yè)文化氛圍,理順部門間正常的人才合理流通渠道。強(qiáng)化部門內(nèi)部合作和部門間的合作。3、 負(fù)責(zé)所有設(shè)計(jì)師的日常管理、招聘、面視及培訓(xùn)工作。4、 客戶咨詢登記統(tǒng)計(jì)工作。5、 部門內(nèi)部的培訓(xùn)工作并為公司培養(yǎng)第二梯隊(duì)干部及業(yè)務(wù)骨干,全面提升部門設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平。6、 維護(hù)公司品牌形象,樹立分部在市場中的龍頭位置。7、 熱愛公司,積極主動盡職盡責(zé)。8、 負(fù)責(zé)所有家裝工程的咨詢、方案、預(yù)算、

2、簽約等一系列服務(wù)工作。9、 負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)的渠道拓展并協(xié)調(diào)部門、市場、公司的關(guān)系。10、處理由設(shè)計(jì)引起的投訴,客戶投訴率應(yīng)在3%以下,且每月投訴客戶少于2單。設(shè)計(jì)總監(jiān)的崗位職責(zé)直接上級:總經(jīng)理直接下級:各分部經(jīng)理橫向協(xié)作:公司各部門本職工作:1、 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的工作。2、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的年度計(jì)劃和月計(jì)劃的工作安排。3、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師績效考核的制度及審核。4、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的招聘、錄用、轉(zhuǎn)正及辭退等人事工作。5、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃實(shí)施工作。6、 負(fù)責(zé)樣板間的投標(biāo)工作。7、 負(fù)責(zé)小區(qū)整體策劃的參與及前期設(shè)計(jì)方案的核查。8、 對樣板間的設(shè)計(jì)方案洽談及前期跟蹤的職責(zé)。9、 有對設(shè)計(jì)師施工工地抽查并參與設(shè)計(jì)與施工科學(xué)性銜接的崗位職責(zé)。10、 有對設(shè)計(jì)師能力進(jìn)行評估,幫助設(shè)計(jì)師做好思想方面的交流工作。11、 解決由設(shè)計(jì)師原因造成的客戶投訴。12、 有權(quán)指導(dǎo)客戶經(jīng)理、店面經(jīng)理的工作。13、 有權(quán)對定期例會不到者、無故擅自脫崗者進(jìn)行處罰。14、 根據(jù)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力,對設(shè)計(jì)師手中掌握的單子進(jìn)行重新調(diào)配。15、 有權(quán)對客戶經(jīng)理、店面經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、繪圖員進(jìn)行調(diào)配及處罰。崗位要求:全日制大專學(xué)歷,裝飾裝潢專業(yè)5年以上以上,人品正直,善交際及溝通,工作有責(zé)任心、積極性。經(jīng)理崗位職責(zé)和權(quán)利直接上級:總經(jīng)理直接下級:各部設(shè)計(jì)師與繪圖


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