1、營運部培訓教材深圳市羅湖區寶安北路好百年核心總店 營運部文件目錄序號分類文件名稱編號起始頁1營業管理新專柜進場操作流程HB-YYYY001012專柜導購員入職管理規定HB-YYYY002023專柜導購員培訓管理規定HB-YYYY003034專柜導購員離職管理規定HB-YYYY004045專柜上貨管理規定HB-YYYY005056專柜出貨管理規定HB-YYYY006067專柜銷售及退換貨操作的管理規定HB-YYYY007078收銀員工作規范HB-YYYY008089專柜導購員日常工作程序HB-YYYY0090910專柜導購員現場管理規定HB-YYYY0101011播音工作管理規定HB-YYYY0
2、111112營業現場突發事件處理管理規定HB-YYYY0121213物品出店放行條使用及保管規定HB-YYYY0131314專柜正常撤場操作流程HB-YYYY0141415專柜非正常撤場操作流程HB-YYYY0151516商品管理專柜經營范圍變更管理規定HB-YYSP0011617雷同商品管理規定HB-YYSP0021718商品信息錄入變更管理規定HB-YYSP0031819商品標價簽管理規定HB-YYSP0041920專柜商品日常檢查管理規定HB-YYSP0052021專柜違規銷售行為查處管理規定HB-YYSP0062122促銷管理專柜促銷活動作業指導書HB-YYCX0012223公司促銷活動的執行管理規定HB-YYCX0022324售后管理售后服務中心管理規定HB-YYSH0012425售后服務工作標準及作業指導HB-YYSH0022526服務中心客服咨詢管理規定HB-YYSH