1、家具賣場店面管理制度為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工配合遵守！一、工作流程：整理清潔工作崗位->在守備位置靜候顧客(或協助店長做集體公務)->良好服務接待顧客->開具銷售單收取定金->通知顧客收取余款(原則上誰簽單誰催交余款)->解決顧客售后和疑難問題定期回訪以上流程為導購員基本工作流程，每天要做到日事日清，檢查中發現流程上的問題，導購員承擔相應責任。二、工作時間1、店面實行每周7天開門營業。由店長安排員工班組，制定排班表。員工每周公休一天，各員工需按排班表上班，不得
2、擅自更改換班。2、店面營業時間為早上9:00至晚上18:00早班：上午9：00下午16：00（早班每天進門第一件事情開啟店面照明燈光、音樂背景、保證燈光的明亮度、音樂的柔和度。各辦公設備的檢查，保證電話、電腦、傳真、打印機等正常使用。以及全店面清潔工作）晚班：下午11：00下午18：00（晚班下班前關好所有店面的門、窗、電源、以及不使用的電器）午餐時間：12：0013：00員工輪換就餐3、店面員工每周有一天休息時間。不得在節假日、六、日安排公休。（特殊情況須報公司批準）4、店面請假制度：店面員工如有請假，需提前一天書面請假條交于行政并報總經理審批，電話請假和臨時請假無效（特殊情況除外）5、節假
3、日休息：法定店面節假日不休息，節假日后進行調休。三、招聘制度1、試用新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復2、轉正及合同簽訂轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。3、離職員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續）*辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利*自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利*解雇：工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解雇，屆時結算工資及福利*
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