1、城 市 綜 合 體購物中心高效運營管理與推廣策略什么是商業地產 商業地產，即作為商業用途的地產。區別于以居住功能為主的住宅房地產，以工業生產功能為主的工業地產等。 商業地產廣義上通常指用于各種零售、批發、餐飲、娛樂、健身、休閑等經營用途的房地產形式，從經營模式、功能和用途上區別于普通住宅、公寓、別墅等房地產形式。 以辦公為主要用途的地產，屬商業地產范疇，也可以單列。用于零售業的地產形式，是狹義的商業地產。 見百度詞條什么是城市綜合體 就是將城市中的商業、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛和交通等城市生活空間的三項以上進行組合,并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關系,從而形成一個
2、多功能、高效率的綜合體。見百度詞條什么是購物中心 購 物 中 心 (Shopping Center/Shopping Mall) 是指多種零售店鋪，服務設施集中在由企業有計劃地開發，管理，運營的一個建筑物內或一個區域內，向消費者提供綜合性服務的商業集合體. 見百度詞條 上海K11上海apm北京芳草地典型產品最常見和最重要的組成什么是運營管理什么是運營管理 運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。 百度詞條 什么是營運管理什么是營運管理 零售管理術語，是指零售商透過一些硬指標及軟指標對其門店的各項作業，起到培訓、督導、考核、獎懲的一系列
3、經營管理活動。 百度詞條 運營和營運的區別營運，經營的運行，名詞，表示經營狀態； 運營，運行和經營，著重在后面，是一個動詞。 企業的運營是指以增值為目的,實現利潤最大化而展開的各種經營活動的總稱。主要指過程和方式方法。 營運則是指經營運轉，主要指結果和對象等。這兩個詞在不太嚴格的情況下，可以混用。 購物中心營運管理和商業管理的關系營運管理是購物中心商業管理體系的重要內容廣度的營運管理基本涵蓋了購物中心的商業管理營運信息管理營運管理工作市場調研業態規劃與品牌調整經營規范及環境管理客戶服務與關系管理人員管理多種經營管理營運管理的特點營運管理的特點涉及的環節多 管理難度大 重復性強 要求精細化程度高 窗口性質明顯 營運管理工作的基本要求營運管理工作的基本要求高標準精確到位善于溝通和協調常態化及時培育期成長期成熟期開業前營運管理的幾個階段：n協助商戶辦理營業證照；（租賃型購物中心）n辦理商戶工作人
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