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物業(yè)公司培訓(xùn)考核管理制度（3頁）.pdf

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物業(yè)公司培訓(xùn)考核管理制度（3頁）.pdf

1、培訓(xùn)考核管理制度培訓(xùn)考核管理制度 1. 目的通過加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高培訓(xùn)效果。 2.適用范圍均豪公司全體員工。 3.職責(zé) 3.1 公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級(jí)別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。 3.2 各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部內(nèi)部助理級(jí)別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作 4.術(shù)語 5.程序 5.1 培訓(xùn)要求分類 5.1.1 組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計(jì)劃“要求” 一欄中予以注明。 5.1.2 按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。 5.1.2.1 了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借

2、助相關(guān)資料的課程。 5.1.2.2 熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運(yùn)用的課程。 5.1.2.3 掌握：應(yīng)能充分支配或運(yùn)用的理論、原則和技術(shù)的課程。 5.1.2.4 “了解”的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核； “熟悉” 、 “掌握”內(nèi)容必須進(jìn)行考核。 5.2 考核方式 5.2.1 可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。 5.2.2 試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。 5.2.3 題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實(shí)際操作六種，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。 5.3 考試實(shí)施 5.3.1 筆試 5.3.1.1 培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期

3、視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。 5.3.1.2 考試由培訓(xùn)組織部門實(shí)施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。 5.3.1.3 考試前，由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù)，并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時(shí)間。 5.3.1.4 考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無誤后，送交閱卷人。 5.3.1.5 閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。 5.3.1.6 試卷用紅色標(biāo)注錯(cuò)誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。 5.3.1.7 閱卷人將閱過的試卷送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。 5.3.2 口試及實(shí)操 5.3.2.1 由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。 5.3.2.2 考核結(jié)果填寫在考核成績單上，并注明考核方式。 5.3.2.3 主考人將考核成績單送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。 5.4 成績登記 5.4.1 各級(jí)培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試考核成績單，依據(jù)筆試、口試、

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