房地產銷售客服銀行培訓問題匯總 改（2頁）.doc
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房地產銷售客服銀行培訓問題匯總 改（2頁）.doc
1、 做中國最有價值的房地產服務機構按揭問題匯總【4.22鄭州銀行培訓】支行地址：冬青街與金梭路交口 銀行經理：唐經理 13783598383 張經理 13503888656中介人員：135268035001. 外地有一套房，屬于三門峽的單位集資房(也是貸款)，那么在又一城買的話算不算首套？答：首先這個問題我不能準確的回答您，但是到我們銀行進駐以后我可以幫您查一下征信，如果征信查不到的話就算是首套。2. 地市戶口和省外戶口能否貸款？（在不限購的前提下各個銀行采用何種政策？）答：外地戶口要看您具體的戶口所在地，如果您可以提供一年的納稅證明或社保證明的話可以貸款，但是我們目前離開盤還有一段時間，具體的
2、銀行政策還是要到開盤時看進駐銀行的政策。3. 之前貸款已還清的情況，有銀行能做首套貸款或者第三套貸款嗎？答：目前沒辦法確定，要看征信的查詢結果。4. 貸款多少錢以下不用提供銀行流水賬？答：一般月供在1500元以下的情況不提供流水賬也可以，但是貸款額度較高的話就要提供了。但必須要近半年的，而且賬面必須有資金。（置業顧問要明確一點：我們要盡量讓客戶提供的資料越全，貸款越容易批，放款也就越快。）5. 貸款人多少歲以下不用出具單身證明（各個銀行政策如何）？答：單身證明盡量讓客戶出，在法定結婚年齡以前不用提供，28歲以上必須要由戶口所在地的民政局出，28歲以下如果民政局不方便提供的話可由單位提供（法定結
3、婚年齡：男：22歲；女：20歲）。 6. 提前還款具體的政策是什么？時間，金額是怎么規定的？是否收取違約金？答：提前還款暫不收違約金。時間方面要盡量提前一個月申請，給銀行一個準備的時間，提前還款次數雖然不限，但是建議少頻率還請。7. 是否可以有共同還款人？有無特殊政策要求？答：共同還款人可以有，但要有一定的還款能力，要符合年齡（18周歲）以及經濟（有償還能力）的要求。以主貸款人年齡要求為最長還款期限。18. 六個縣一個區，如果不在六個縣一個區是否也要提供社保和納稅證明？答：目前需要提供，但還是要看進場銀行的具體政策。9. 按揭還款流水賬金額有沒有限制？答：流水賬暫無要求，但必須要近半年的，而且賬面必須有資金。具體的銀行政策還是要到開盤時看進駐銀行的政策。 10. 離婚后多久才能按個人辦貸款？答：離婚以后便可做按揭，離婚時間無要求。若離婚3個月，需提供單身證明。11. 高級職稱或教師公務員等能否延長貸款年限？答：有高級職稱的沒有貸款延期政策：男：65；女：60；貸款最多30年。
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