1、 北京石景山廣場(chǎng)前期工程管理心得匯報(bào)北京石景山廣場(chǎng)前期工程管理心得匯報(bào) - - 前期介入及過(guò)程管理前期介入及過(guò)程管理 前期介入及過(guò)程管理前期介入及過(guò)程管理 一、前一、前 期期 介介 入入 部部 份份前期介入及過(guò)程管理前期介入及過(guò)程管理 前期介入部分前期介入部分與集團(tuán)規(guī)劃院；與集團(tuán)規(guī)劃院；與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部；與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部；與建筑設(shè)計(jì)院；與建筑設(shè)計(jì)院；與項(xiàng)目公司工程部；與項(xiàng)目公司工程部；與經(jīng)營(yíng)商戶；與經(jīng)營(yíng)商戶； 前期介入前期介入 與集團(tuán)規(guī)劃院的溝通與集團(tuán)規(guī)劃院的溝通 與集團(tuán)規(guī)劃院保持良好溝通，尤其是與各專業(yè)工程師積極對(duì)與集團(tuán)規(guī)劃院保持良好溝通，尤其是與各專業(yè)工程師積極對(duì)接，在規(guī)劃之初就今后的商業(yè)

2、管理方面的需求提供給規(guī)劃院，以接，在規(guī)劃之初就今后的商業(yè)管理方面的需求提供給規(guī)劃院，以避免今后的調(diào)改，以及參與部分系統(tǒng)的評(píng)標(biāo)、議標(biāo)工作。例如：避免今后的調(diào)改，以及參與部分系統(tǒng)的評(píng)標(biāo)、議標(biāo)工作。例如：外場(chǎng)預(yù)留大功率電源的容量、位置；各商戶電量、冷量、水量的規(guī)劃設(shè)計(jì)、分配方式；弱電系統(tǒng)的需求；廣場(chǎng)園林景觀的設(shè)計(jì)；步行街內(nèi)部精裝設(shè)計(jì)的要求；施工階段原設(shè)計(jì)性的調(diào)整；與集團(tuán)規(guī)劃院的溝通與集團(tuán)規(guī)劃院的溝通 實(shí)例實(shí)例參與園林景觀的研討：參與園林景觀的研討： 結(jié)合石景山廣場(chǎng)實(shí)地的環(huán)境、特點(diǎn)，就廣場(chǎng)豎向設(shè)計(jì)、通道設(shè)計(jì)，以及燈光配置、植被選擇提出相關(guān)意見(jiàn)。參與樓體參與樓體LEDLED照明的開(kāi)標(biāo)、議標(biāo)；照明的開(kāi)標(biāo)、

3、議標(biāo)； 通過(guò)與競(jìng)標(biāo)廠商的對(duì)話，對(duì)LED照明的材質(zhì)、安裝、效果、控制進(jìn)行探討、了解，結(jié)合今后實(shí)際管理的要求提出自身的意見(jiàn)，以便在深化設(shè)計(jì)時(shí)被考慮、采納。與集團(tuán)規(guī)劃院的溝通與集團(tuán)規(guī)劃院的溝通 實(shí)例實(shí)例參與精裝設(shè)計(jì)的開(kāi)標(biāo)、議標(biāo)、深化；參與精裝設(shè)計(jì)的開(kāi)標(biāo)、議標(biāo)、深化； 參與精裝設(shè)計(jì)的全過(guò)程，對(duì)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)風(fēng)格、使用材料、功能設(shè)計(jì)等進(jìn)行了解，以便在后期實(shí)際管理中對(duì)商戶的局部改造、備品備件、維修養(yǎng)護(hù)、實(shí)用要求等有所掌控。步行街入口步行街入口LEDLED屏幕設(shè)計(jì)尺寸的調(diào)整；屏幕設(shè)計(jì)尺寸的調(diào)整； 大屏原設(shè)計(jì)80余平米，區(qū)政府提出加大尺寸的建議，經(jīng)與規(guī)劃院商議，將尺寸加大到110余平米，給予了大力的支持及配合

4、。前期介入前期介入 與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部的溝通與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部的溝通 作為實(shí)質(zhì)工作的深化設(shè)計(jì)部門，將對(duì)商管公司結(jié)合管理的需求提出對(duì)局部的調(diào)整，起到非常重要的作用。例如：末端設(shè)備設(shè)施的選擇；商鋪預(yù)留工程條件的對(duì)接；局部實(shí)用性、安全性的調(diào)整；結(jié)合商管公司以往實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行細(xì)化的調(diào)整；部分設(shè)施安裝位置的確定；與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部的溝通與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部的溝通 實(shí)例實(shí)例排油煙管道、風(fēng)機(jī)、油煙凈化器的設(shè)計(jì)：排油煙管道、風(fēng)機(jī)、油煙凈化器的設(shè)計(jì)： 原設(shè)計(jì)為相鄰商鋪共用一組排油煙管道，此種做法對(duì)今后的管理將帶來(lái)較大的弊病，為此建議改為獨(dú)立的排油煙管道，經(jīng)與設(shè)計(jì)部多次接洽，最終被采納，調(diào)整了設(shè)計(jì)。商戶燃?xì)庀到y(tǒng)的設(shè)計(jì)

5、；商戶燃?xì)庀到y(tǒng)的設(shè)計(jì)； 由于燃?xì)獠煌谄渌到y(tǒng)，較為壟斷，設(shè)計(jì)及施工回旋余地不大，為此努力協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、燃?xì)夤荆约安惋嬌虘簦扇》植酵瓿伞Ｅc項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部的溝通與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部的溝通 實(shí)例實(shí)例公共區(qū)域照明回路的設(shè)計(jì)；公共區(qū)域照明回路的設(shè)計(jì)； 針對(duì)初步的照明回路設(shè)計(jì)圖紙，結(jié)合實(shí)際要求提出建議。即：按不同回路、用途、比例進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)考慮按今后增加的“樓宇自控”的控制點(diǎn)位進(jìn)行建議。（本項(xiàng)目由于搶工期，未按此執(zhí)行，但相關(guān)建議已被采納）精裝商鋪燈具選型及位置的設(shè)計(jì)；精裝商鋪燈具選型及位置的設(shè)計(jì)； 原設(shè)計(jì)商鋪內(nèi)燈距較密，且周邊采用金鹵燈，考慮到空調(diào)及實(shí)用性，建議予以調(diào)整及取消金鹵燈設(shè)計(jì)，已被采納。前期

6、介入前期介入 與建筑設(shè)計(jì)院的溝通與建筑設(shè)計(jì)院的溝通 建筑設(shè)計(jì)院作為所有系統(tǒng)圖紙的設(shè)計(jì)、繪制、變更的部門，各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)較為齊全、準(zhǔn)確，對(duì)商管公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)的掌握、了解起到了重要的作用。例如：圖紙的索取；風(fēng)、水、電、結(jié)構(gòu)等各項(xiàng)參數(shù)的來(lái)源；裝修設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)；改造變更各項(xiàng)參數(shù)的審核；與建筑設(shè)計(jì)院的溝通與建筑設(shè)計(jì)院的溝通 實(shí)例實(shí)例圖紙的索取：圖紙的索取： 在設(shè)計(jì)院報(bào)圖給設(shè)計(jì)部的同時(shí)，給商管公司一套，或及時(shí)通知商管公司，作為索取圖紙的另一條渠道。設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)：設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)： 商戶交房標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)參數(shù)的提供。商戶工程條件的核定、變更：商戶工程條件的核定、變更： 就商戶提交的工程條件，與項(xiàng)目公司、設(shè)計(jì)院

7、提前進(jìn)行對(duì)接、預(yù)留，甚至變更。前期介入前期介入 與項(xiàng)目公司工程部的溝通與項(xiàng)目公司工程部的溝通 項(xiàng)目公司工程部作為最終的實(shí)施者，對(duì)整體效果、標(biāo)準(zhǔn)、管理、安全、運(yùn)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用，一旦處理不好將會(huì)帶來(lái)致命的問(wèn)題。例如：設(shè)備設(shè)施的選型、安裝；工期進(jìn)度的掌控；交叉施工的協(xié)調(diào)；設(shè)計(jì)變更的配合；商鋪工程條件與項(xiàng)目公司工程部的溝通與項(xiàng)目公司工程部的溝通 實(shí)例實(shí)例排油煙風(fēng)機(jī)及油煙凈化器的選型及安裝位置的選擇；中庭圓弧區(qū)空調(diào)出風(fēng)口的選擇：原條形風(fēng)口改為噴口設(shè)計(jì)；由項(xiàng)目公司工程部牽頭，與總包方就臨時(shí)水電及施工垃圾清運(yùn)進(jìn)行磋商，確定相關(guān)費(fèi)用；保持良好溝通，就交叉施工可能對(duì)各方的影響進(jìn)行提前通報(bào)；各商鋪工程條件的

8、確定及到位時(shí)間的跟蹤；由于招商的原因，預(yù)留工程條件將會(huì)發(fā)生變化，及時(shí)協(xié)調(diào)工程部予以變更；（隔墻、結(jié)構(gòu)開(kāi)洞、甚至規(guī)劃業(yè)態(tài)發(fā)生變化） 前期介入前期介入 與經(jīng)營(yíng)商戶的溝通與經(jīng)營(yíng)商戶的溝通 作為最終的使用方，在達(dá)成深度意向后隨即與各商戶進(jìn)行溝通，就所需的工程條件進(jìn)行對(duì)接、初審，及時(shí)報(bào)知項(xiàng)目公司相關(guān)部門審核、深化、實(shí)施。例如:商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)與規(guī)劃業(yè)態(tài)的核對(duì)；商戶風(fēng)、水、電、氣、土建結(jié)構(gòu)的審核；特殊要求的對(duì)接、溝通；與經(jīng)營(yíng)商戶的溝通與經(jīng)營(yíng)商戶的溝通 實(shí)例實(shí)例洋快餐的對(duì)接：洋快餐的對(duì)接： 肯德基、必勝客、麥當(dāng)勞等洋快餐相對(duì)較為強(qiáng)勢(shì)，但條件并非不可變動(dòng)，例如：供水的管徑、廚房、衛(wèi)生間的規(guī)劃位置，外立面的設(shè)計(jì)等。

9、餐飲商戶工程條件的對(duì)接：餐飲商戶工程條件的對(duì)接： 商戶所提供的電量往往高出設(shè)計(jì)及實(shí)際需求很多，為此需對(duì)其進(jìn)行初步的審核。例如：“呷哺”電量要求提供200KW，通過(guò)索要設(shè)備清單，其實(shí)際需求僅有100KW；下水預(yù)留數(shù)量及位置的磋商，盡量減少對(duì)樓板的開(kāi)洞數(shù)量。與經(jīng)營(yíng)商戶的溝通與經(jīng)營(yíng)商戶的溝通 實(shí)例實(shí)例土建結(jié)構(gòu)變更的對(duì)接：土建結(jié)構(gòu)變更的對(duì)接： 根據(jù)招商的需要，原有規(guī)劃設(shè)計(jì)的格局將有局部的調(diào)整，例如：鋪間隔墻的拆除、移位，甚至樓板結(jié)構(gòu)的開(kāi)洞、加固，需及時(shí)與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部、工程部進(jìn)行對(duì)接，以避免影響到招商工作的進(jìn)展。廚房位置及燃?xì)赓Y料的索取：廚房位置及燃?xì)赓Y料的索取： 針對(duì)工期緊迫、交叉施工嚴(yán)重的廣場(chǎng)（如

10、：本廣場(chǎng)），要求餐飲商戶務(wù)必先提供廚房位置圖，以便項(xiàng)目公司對(duì)水電安裝的位置進(jìn)行設(shè)計(jì)、預(yù)留，待施工進(jìn)展到一定程度后再行要求商戶提供燃?xì)庠O(shè)備詳細(xì)資料。前期介入及過(guò)程管理前期介入及過(guò)程管理 二、過(guò)二、過(guò) 程程 管管 理理 部部 份份前期介入及過(guò)程管理前期介入及過(guò)程管理 過(guò)程管理部分（過(guò)程管理部分（1 1）人員到崗時(shí)間的計(jì)劃人員到崗時(shí)間的計(jì)劃：（附件：（附件1515）裝修審批流程的確定裝修審批流程的確定：（附件：（附件8 8）商鋪裝修進(jìn)場(chǎng)時(shí)間表的制定商鋪裝修進(jìn)場(chǎng)時(shí)間表的制定：（附件：（附件2020）商戶裝修巡查制度的確定商戶裝修巡查制度的確定：（附加（附加9 9）商戶裝修進(jìn)度表的提供商戶裝修進(jìn)度表的提

11、供：（附件：（附件1818）前期介入及過(guò)程管理前期介入及過(guò)程管理 過(guò)程管理部分（過(guò)程管理部分（2 2）店招審核小組機(jī)制的建立：店招審核小組機(jī)制的建立：u審核小組的建立：（附件12） u店招設(shè)計(jì)導(dǎo)則的確定：（附件10）u店招審核意見(jiàn)的對(duì)接、反饋：（附件11）針對(duì)嚴(yán)重滯后工期的處理機(jī)制的制定針對(duì)嚴(yán)重滯后工期的處理機(jī)制的制定u略微滯后：聯(lián)系商戶，加強(qiáng)對(duì)施工單位的督促、跟進(jìn)；u嚴(yán)重滯后：聯(lián)絡(luò)招商、商戶、施工負(fù)責(zé)人，對(duì)滯后原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析，重新詳細(xì)制定“工程計(jì)劃表”，必要時(shí)請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)予以支持過(guò)程管理過(guò)程管理 開(kāi)業(yè)條件的保障（開(kāi)業(yè)條件的保障（1 1）開(kāi)業(yè)條件的保障開(kāi)業(yè)條件的保障 核心機(jī)電設(shè)備到位的時(shí)間核心

12、機(jī)電設(shè)備到位的時(shí)間u配電室發(fā)電；u核心機(jī)房的啟用；u空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行；u給排水系統(tǒng)的完工等；過(guò)程管理過(guò)程管理 開(kāi)業(yè)條件的保障（開(kāi)業(yè)條件的保障（2 2）開(kāi)業(yè)條件的保障開(kāi)業(yè)條件的保障 商鋪內(nèi)部基礎(chǔ)條件到位的時(shí)間商鋪內(nèi)部基礎(chǔ)條件到位的時(shí)間u商戶進(jìn)戶電纜、配電箱的敷設(shè)；u商戶電源送電的時(shí)間；u空調(diào)系統(tǒng)的對(duì)接；u燃?xì)庀到y(tǒng)的完善；過(guò)程管理過(guò)程管理 開(kāi)業(yè)條件的保障（開(kāi)業(yè)條件的保障（3 3）實(shí)例：實(shí)例：u商戶電力供應(yīng)嚴(yán)重滯后，甚至托期（一根240主電纜故障，影響近半條街的商戶）；u隔油池滯后：開(kāi)業(yè)時(shí)隔油池?zé)o法使用；u電梯故障頻發(fā)：無(wú)調(diào)試時(shí)間，致使開(kāi)業(yè)2個(gè)月頻繁出現(xiàn)故障u空調(diào)：無(wú)調(diào)試、丟電機(jī)、掃膛等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生前期介入及過(guò)程管理前期介入及過(guò)程管理 心得體會(huì)心得體會(huì)與各方的關(guān)系方面：與各方的關(guān)系方面：u項(xiàng)目公司、招商營(yíng)運(yùn)、商戶裝修單位u溝通機(jī)制的建立多參與工程會(huì)議：多參與工程會(huì)議：u例會(huì)：工程進(jìn)度、監(jiān)理例會(huì)；u專題會(huì)：規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審核、專項(xiàng)工作、疑難問(wèn)題注：敢于提出自己的問(wèn)題、建議； 根據(jù)急需解決的問(wèn)題組織專題會(huì)議 歡迎探討歡迎探討 多提寶貴意見(jiàn)！多提寶貴意見(jiàn)！