1、 整改及收尾施工合同發包方： （以下簡稱甲方）承包方： （以下簡稱乙方）甲、乙雙方根據中華人民共和國合同法、中華人民共和國建筑法及其它相關法律法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用原則，經雙方友好協商就本工程施工有關事項達成一致意見，訂立本合同。一、工程概況1、工程名稱： 2、工程地點： 3、工程內容： 二、工程承包范圍1、承包范圍： 三、合同工期本工程合同總工期為 個日歷天。開工日期為 年 月 日，竣工驗收日期為 年月 日。除非出現本合同約定的工期延長之情形，否則工期不予延長。四、工程質量標準及驗收1、工程質量標準：1.1符合 規定的質量合格標準及滿足甲方的交樓標準。驗收標準和規范包括但不限于

2、以上內容。1.2特別質量要求： 。1.3如工程質量不符合本合同要求的，甲方有權要求乙方停工和返工，返工費用由乙方承擔，工期不順延。2、驗收2.1隱蔽工程及中間工程驗收：甲乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續。乙方應提前 天書面通知甲方或有關部門組織驗收，并提交相關工程資料。甲方自接到乙方書面驗收通知24小時內不參加隱蔽工程和中間工程驗收，乙方可自行驗收。若甲方要求復驗時，乙方應按甲方要求辦理復驗。若復驗合格，甲方應承擔復驗費用，由此造成停工，工期順延；若復驗不合格，其復驗及返工費用由乙方承擔，工期不順延。2.2竣工驗收：乙方在本合同工程全部完工后24小時內應提交書面驗收申請并附帶

3、完備的驗收資料通知甲方驗收，甲方應在 天內組織進行竣工驗收。如甲方在規定時間內未能組織驗收，需及時通知乙方，另定驗收日期。乙方應根據甲方的驗收意見進行整改，整改完成后再次申請驗收，直至工程符合要求，驗收合格。2.3驗收標準：工程驗收按合同要求與雙方認可的材料設備樣板、施工圖、圖紙會審記錄、會議紀要、變更通知和有關的書面文件等有關文件的要求進行。2.4除另有約定外，本合同工程竣工應至少滿足如下條件：（1）已通過甲方驗收；（2）本工程已通過相關政府部門驗收；2.6本工程滿足竣工條件后10天內，乙方應將工地現場清理完畢并將全部工程移交給甲方；如甲方另有移交指令的，乙方應根據甲方的移交指令將全部工程移

4、交給甲方。 2.7本合同全部工程滿足竣工條件并驗收合格后，甲方應立即核發竣工證書，竣工證書注明的竣工時間為本工程實際竣工時間。但如全部工程滿足竣工條件后的40日內，甲方無法定或約定事由仍未核發竣工證書的，第41日起視為核發竣工證書。2.8本工程經甲方竣工驗收合格后或甲方另有指令時，乙方應在十個工作日內向甲方提供按照本合同以及任何有關行政主管部門或機構的要求和政府關于建設工程檔案管理的規定進行整理和裝訂全套竣工資料和竣工圖并保證其正確性、有效性和完整性。乙方應在甲方頒發工程完工驗收證書之前，將本款所約定的竣工資料和竣工圖紙一式肆份提交給甲方。五、材料設備供應1、除另有約定外，本工程的材料及設備均

5、由乙方負責采購供應至施工現場倉庫自行妥善保管。乙方保證向甲方所供之材料設備全部為合格產品，達到國家質量、安全、環保、消防等各方面的合格標準及本合同、施工圖紙，并必須滿足合同材料設備清單/工程量清單要求，材料使用必須嚴格遵守防火規范。所有材料須經甲方代表驗收合格并核實簽字后，方可進行施工。所有材料及設備進場后必須及時轉運至施工現場。2、除另有約定外，本工程的所有材料及設備的品種、品牌、規格、顏色、材質、型號、生產廠商等還應滿足如下特別要求： 。3、對于乙方負責采購供應的材料設備，除另有約定外，乙方應在本合同簽訂前3天將符合本合同要求的所有本合同中約定材料提交一式兩份樣板交由甲方封存，一份保留在工

6、地核對經常材料用，一份封存在甲方樣板材料房內備查。如在本合同履行過程中，甲方要求乙方就本合同范圍內材料提交樣板的，乙方應按照甲方指令提交一式二份樣板給甲方封存。乙方提交的兩份封存的樣板均需要雙方工地代表簽名并加蓋公章確認(備用品牌最多可以有兩種品牌)，封存的樣板將作為工程驗收時的依據。如提供的樣板不符合本協議及甲方要求的，乙方應在2日內更換。甲方確認產品樣板時僅對其尺寸、造型或色澤等外觀負責。若乙方提供的樣板不符合國家有關質量標準，即使在甲方確認定板后供應并使用，而后材料出現質量問題的，乙方不能免責，仍然承擔材料的質量責任。4、對于乙方負責采購供應的材料設備，原則上本工程只使用本合同規定品牌型

7、號的材料，只有在遇到相關廠家停產、倒閉等特殊原因等情況下，乙方提交申請報告經甲方書面批準后才可以采用備用品牌材料。 5、凡屬乙方采購的材料設備，如不符合本合同要求，乙方應該立即無條件更換。如因此導致本合同約定的其它違約情形或甲方損失的，乙方還承擔相應違約及賠償責任。 6、對于乙方負責采購供應的材料設備，進場時乙方應向甲方提供材料及設備的出廠合格證、保修書、使用說明書等材料，對于法律法規規定應送檢的材料設備，乙方應還應提供送檢合格的證明。乙方材料及機械進場后，若需運（搬）離現場的，必須有甲方簽發的書面放行令后才能離場。7、本工程中如涉及甲方供料，乙方應在不影響工期的情況下通知甲方提前 7 天備料

8、，并預留下材料設備驗收時間。甲供材料由材料供應商按甲方指定位置送達，由乙方負責接收保管。甲方按乙方申報的領用額度撥付甲供材料給乙方使用，必要時給予審核。甲供材料的結算，按照符合甲方要求的工程簽證、經甲乙雙方確認的竣工圖紙和定額損耗進行。若出現乙方超額領用甲供材料，超額部分按照甲方購料的單價計算超額部分價值，由甲方在乙方工程款內直接扣留。8、影響效果的飾面工程，必須在現場做出樣板并經甲方現場工程師確認后方可施工，否則不得施工。若乙方未經確認樣板自行施工的，甲方有權不予驗收；若乙方提供的樣板不符合國家有關質量標準，即使在甲方確認定板后供應并使用，而后出現質量問題的，乙方不能免責，仍然承擔質量責任。

9、六、承包方式、合同價款、工程款支付及結算辦法1、承包方式：采用固定總價包干的方式。即采用施工圖紙、施工范圍及現行相關技術規范包工包料、包質量、包安全、包工期、包文明施工、包成品保護、包場地清潔、包垃圾清理外運、包安全文明施工、包交樓期間維護及配合、包各項措施費、包臨時設施、不包水電臨時設備、包施工配合、包甲供材管理、包夜間施工、不包稅金、包行政事業性收費、包工具、包機械設備及燃料、包驗收、包保險、包承擔各類風險（包括但不限于物價上漲、政府文件規定、匯率風險、不可預見費用等）等，乙方保證按本合同的工期及質量要求完工并通過驗收。2、合同價款：固定總價大寫人民幣： （小寫： 元）。 3、工程款支付：

10、 3.4、付款形式： 3.5、本合同所有款項的支付均需乙方按照甲方要求提前提交書面付款申請，待甲方接到其書面付款申請并核實無誤后，甲方方有義務支付相應款項。乙方收款前，應向甲方提供蓋公章的年檢有效的營業執照復印件、蓋章的授權委托領款證明、領款人身份證復印件，否則甲方有權拒絕付款。乙方收款帳戶為：戶 名： 帳 號： 開戶行： 4、工程結算： 4.1、本工程承包方式為固定總價包干，在承包范圍無變化、無簽證和變更的情況下，合同總價即為工程結算總價。按乙方實際施工完成并經甲方驗收合格的數量為準。以固定綜合單價乘以驗收合格數量確認結算總價。甲方不承擔任何因材料價格上升因素所造成的風險。4.2、施工過程中

11、發生的變更、簽證及新增工程結算單價確定辦法4.2.1合同工程量清單中有的項目，按照工程量清單中的單價進行結算。4.2.2合同工程量清單中有相類似的項目，按照工程量清單報價換算進行結算。4.2.3合同工程量清單中沒有或沒有相類似的項目，按照施工當時的市場價格編制預算，由甲方審定作為結算依據。4.3、設備材料結算方式：4.3.1、甲供材料設備：如有甲供材料及設備，按甲方確定的設備材料價格結算。其材料二次裝卸、保管及轉運費用作為合價包干已含在報價中，不得另計。4.3.2、材料設備變更的處理：4.3.2.1當實際施工發生主材用料變更，則只能調整單價中的主材費的價差，其余一切有關費用不得調整。4.3.2

12、.2當發生甲供材料變更為乙供材料，則只在綜合單價中增加主材費，其余一切有關費用不得調整。4.3.2.3當發生乙供材料變更為甲供材料，則只在單價中扣除主材費，該部分的材料不能收取材料保管和管理費。4.3.2.4當發生材料的輔材變更，一切有關費用也不得調整。4.4、因乙方原因造成的變更而發生的增加工作量時，結算價不作調增。4.5、甲方因生產或技術使用需要，確需變更設計時，應書面通知乙方，并提供變更設計的技術資料，按規定辦理變更工程手續，包括由甲方確認的工程變更指令，或簽訂補充協議或變更合同。4.6、乙方于收到工程變更通知后七天內呈交工程變更涉及的增減費用及計算組成予甲方審批，若乙方未能及時提交有關

13、資料，在支付進度款時將不予考慮此部分工程變更的增加費用，而減少之費用則按甲方的估值相應扣減。4.7、所有施工現場簽證必須按簽證要求時間完成，每月完成對上月的簽證辦理，結算后一并支付。施工過程中如發生現場變更、簽證，按甲方簽證管理細則執行。七、施工及設計變更1、甲方交付或經甲方審核批準的設計圖紙、說明和有關技術資料，作為施工的有效依據，乙方不得擅自修改。2、施工中如發現設計有錯誤或者嚴重不合理的地方，乙方應立即停工并以書面形式通知甲方（最遲不得超過發現之日起三日），否則，乙方應就怠于通知過錯部分承擔責任。甲方會同設計等單位作出變更設計文件，乙方應立即按變更的設計文件進行施工。3、甲方如需進行設計

14、變更或施工變更，應向乙方發出書面指令，乙方應根據甲方指令進行施工。該書面變更指令是設計及施工變更的唯一依據。4、若由于甲方施工變更、設計變更，可能造成工程費用增加的，乙方應自接到甲方書面變更指令后3日內向甲方提出工程價款變更申請并隨附完備的證明材料和說明（包括但不限于變更指令、費用增加說明、計算方法及其它有效證明材料），如乙方未在該等時限內提出的，則視為乙方放棄增加工程價款。如該等申請未隨附本款規定資料的，視為無效申請。 5、如于甲方變更、修改設計導致工程價款減少的，減少部分應在進度款及結算款中體現。6、如本合同采用固定總價的計價方式的，除非另有約定，否則合同價款不因本合同規定的變更而調整。八

15、、工程保修1、工程質保金：工程結算總價的 %（質保金不計利息）2、工程質量保修期 年（自本工程實際竣工之日起計算）。3、本工程所使用的材料其原生產廠家所定的質量保證期限低于2年（含2年）的，按2年的材料質量保證期執行，如高于2年的，按其材料原生產廠家所定的保證期執行。4、在工程質量保修期內，對有防水防漏要求的工程項目，若在同一地點經第一次維修后仍出現第二次漏水問題，乙方必須將整個位置防水及其面上鋪蓋部分全部拆除并重新施工經甲方驗收后修復，因此所造成的一切費用及損失（含甲方及其它使用者）均由乙方負責。5、除另有約定外，保修期間甲方全權委托本項目的 公司進行管理、協調和跟進，所有的維修工作調度、驗

16、收和付款審批均需要通過該公司，乙方已經了解并接受此項安排。6、對工程問題，甲方將負責組織現場分析認定。凡經甲方或甲方代理人組織進行的現場分析，認定屬乙方原因所造成的各部位的質量問題或其它缺陷，均由乙方承擔保修責任。對乙方不按甲方通知參加現場分析認定的，視為乙方同意并接受現場分析認定結果。7、無論本工程是否已竣工，在本工程范圍內樓宇向小業主交樓前、交樓時及交樓后30日內或甲方要求的時間的，乙方應根據甲方要求委派現場維修隊伍，在甲方向小業主交樓期間駐守交樓現場，處理有關收尾、交樓期間的維修事宜，維修人員應攜帶必要的維修材料設備、器具，提供24小時的現場維修服務，在甲方指定地點待命，服從甲方調配。在

17、接到維修通知并與小業主約定時間20分鐘內，維修人員需到達維修現場，并在30分鐘內開始施工。維修工程結束前，乙方維修人員不得撤離現場。如乙方未按前述規定派駐維修人員或雖有派駐但維修人員未按前述規定進行維修的，視為授權甲方可自行組成維修隊伍進行維修，所發生的費用及相應責任由乙方承擔，相關費用計算方法按照本協議第九條第9項第（5）款執行。 8、乙方有義務承擔本工程及本工程造成其它損失的保修責任，對于保修項目的驗收按照本合同規定的工程質量等要求進行。本合同在履行完畢之前解除、終止的，乙方仍應對其完成部分工程承擔保修責任。如乙方沒有履行保修協議，造成的包括但不限于甲方的一切損失概由乙方承擔。9、維修保養

18、的具體實施和操作條款：（1）對保修工程中單項維修工料費在500元以下者，在緊急情況下，甲方可以直接處理，發生的實際維修費直接在工程質保金中扣除，由甲方在質保金結算時向乙方備案。（2）甲方通知乙方保修后，緊急情況（如造成停水停電等較大影響）乙方需在4小時內到達現場處理，一般情況不得超過24小時到達現場處理。（3）本合同范圍內的保修工程，一般項目在接到甲方通知后24小時內完成，較難處理的項目在接到甲方通知后48小時內完成，有衛生間滲漏水等特殊工藝要求的項目在接到甲方通知后10天內完成。（4）如乙方未在本條規定時間內派人到現場處理或未按雙方約定時間完成處理或處理后質量不合格者，甲方有權自行處理，所發

19、生的維修費用及甲方損失由乙方負責，維修費用計算標準為甲方向實際維修方支付費用的2倍。甲方有權在質保金內予以扣除。（5）如果乙方出現三次以上未按本合同約定到現場解決維修問題，或者同一項目經過三次次保修后仍然不能夠滿足本合同要求，甲方有權在剩余保修期內拒絕乙方保修而另行委托其他施工單位從事本合同約定工程的維修保養工作，乙方剩余的質保金甲方可不予支付；所發生的維修費用均由乙方承擔，維修費用計算標準為甲方向實際維修方支付費用的2倍。甲方有權在質保金內予以扣除。（6）本合同約定保修事項發生后，甲方向乙方的通知包括但不限于電話、傳真、電子郵件、書面、函件、公證送達等方式。 （7）由甲方自行處理保修工程所發

20、生的費用單次在500元以上的，甲方及時核算轉扣費用清單，通知乙方前來簽收。如乙方在甲方電話通知后48小時內或乙方在甲方書面通知函發出3天內未前來領取清單函件的，視為乙方已知曉并同意清單內容。10、保修期限內，如質保金不足本合同約定的質保金總額的，乙方應在接到甲方書面通知后七日內補足。11、保修期的終止：（1）工程保修期屆滿時，由乙方提出書面申請，甲乙雙方共同對對保修期到期的工程全面檢驗，檢驗合格或整改合格后，該工程保修期結束，應辦理質保金的支付工作。（2）工程保修期雖已屆滿，但如工程質量問題在保修期內發生，但乙方在保修期內未進行維修或保修期滿時該問題未處理完畢的，乙方仍然應對該質量問題承擔免費

21、保修責任，且甲方有權對該維修項目保留相應質保金。12、乙方同意甲方按照以下信息聯系保修事宜：保修單位名稱： 聯系地址： 郵政編碼：聯系人姓名： 聯系電話： 傳真電話： 乙方提供上述之信息有變動時，須以正式書面文件通知甲方委托甲方下屬的 公司簽收，否則甲方可按照上述信息投遞保修通知單，乙方應予以認可。九、雙方代表權責1、甲方指派 為駐工地代表，其權限為：負責合同履行監督。對工程質量、進度進行監督檢查，辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜，協調處理好各分包單位與乙方在施工程序的合作。如需對本合同的任何修訂、增加項目、減少項目、設計變更、工程變更、修改參數、工程款的支付、停工令、開工令、工期延長、預結

22、算審定等，應以甲方法定代表人的專門授權為準。若甲方工地代表易人，甲方應提前七天通知乙方，其后任繼續行使本合同約定的前任的職權，履行前任的義務。2、乙方指派 為駐工地代表，其權限為：代表乙方行使合同約定的權利，履行合同約定的義務，按規范和設計要求及甲方審定的施工方案和進度計劃、甲方發出的設計變更和指令組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜。 若乙方工地代表易人，乙方應提前七天通知甲方，其后任繼續行使本合同約定的前任的職權，履行前任的義務。十、雙方其他責任（一） 甲方責任1、移交場地給乙方。2、開工前3天，向乙方提供經確認的施工圖紙或作法說明3份，并向乙方進行施工現場交底

23、。清除影響施工的障礙物。3、向乙方提供施工所需的水、電，并協調處理好各施工單位的關系。4、審查乙方提交的施工方案、進度計劃、緊急事件應急預案等文件。5、審核乙方提交的工程進度及完成情況，按時支付工程款。6、審核乙方提交的工程結算資料，及時支付工程結算款。7、組織召開工程項目協調會議。8、及時組織并參加驗收。（二） 乙方責任1、在簽訂合同的同時，乙方已充分了解工地現場及周邊地質的勘查資料、圖紙、水文及地質情況資料，并已對工地現場及周邊一切情況（包括地質條件、水文和氣候條件等）進行充分實地勘查，已清楚該情況對工程的實際影響及風險，而且對工程范圍和性質以及完成工程所必需的材料、到達現場的交通工具和所

24、需食宿感到滿意。總之，乙方被視為已得到所有必要資料并考慮了所有相關影響因素，除上述情況外，還涉及政府要求、政策法律等風險、天氣、意外事件及其它一切可能影響工期及簽訂本合同的情況，并同意按目前現狀接收。由乙方正式接收工地之日起即視為乙方已完全認可該工地狀況并無任何整改意見。2、參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現場交底，擬定施工方案、進度計劃、項目部人員組織及管理方案于本合同生效后5日內交甲方審查。如甲方有要求時，乙方還應擬定緊急事件應急預案（包括但不限于不可抗力應急預案、趕工預案、安全事故應急預案、勞資糾紛應急預案）交由甲方審查。乙方應根據甲方審查意見進行修改，并嚴格按照甲方審定的方案執行。

25、3、乙方應嚴格按照圖紙、做法說明、甲方指令、甲方審定的進度計劃、施工方案及本合同等進行施工，對現場操作和施工方法的恰當、穩定及安全性負責，做好各項質量檢查記錄、施工記錄，并在甲方要求時向將該等記錄交由甲方審核。乙方應于每月5日前向甲方提交上月的施工報告，以及當月的施工進度計劃。乙方應參加竣工驗收，編制工程結算交由甲方審核。4、在施工過程中嚴格執行施工規范、安全操作規程、防火安全、環境保護等有關施工方面的規定，遵守國家或工程所在地政府及有關部門對施工現場管理等方面的規定；做好施工現場保衛和垃圾消納等工作，在工程完工前處理垃圾的外運工作（本合同履行所產生的垃圾由乙方統一清運）；處理好由于施工帶來的

26、擾民問題及與周圍單位（住戶）的關系。5、按甲方通知參加甲方工程協調會等工程會議，嚴格執行經甲方確認的進度計劃施工。6、對于甲方依據本合同發出的指令，乙方應立即執行，但該等指令不得違反法律法規。甲方發出的指令應以書面形式發出，對于簡單、緊急的事項，甲方可以口頭方式發出指令。7、因不可抗力、甲方原因導致的中途停建、緩建、工程量增加或設計變更原因，可能導致工程延期的，乙方應自該等事件發生之日起五日內向甲方提出工期延長申請并隨附完備的證明材料和說明（包括但不限于停建/緩建指令、設計變更指令及其它有效材料），如乙方提出的該等申請符合本合同約定的工期延長情形的，甲方應給予工期延長簽證。但如乙方未在本款規定

27、時限內提出工期延長申請的，視為乙方放棄工期延長，如該等申請未附隨本款規定的全部材料及說明的，視為無效申請。8、甲方提出調整工程進度的，乙方應根據甲方要求進行調整并施工。甲方有權調整施工順序，要求首先完成某部位/某段施工，乙方應按該等調整施工。 9、乙方在施工中發現設計圖紙存在消防隱患或其它危險隱患時應及時通知甲方修改，否則，乙方應承擔怠于通知/過錯部分的責任。10、做好現場安全文明施工；乙方人員進入現場施工，必須遵守甲方及甲方代理人的現場管理制度，必須做到安全生產、文明施工、遵紀守法、對工人進行安全教育，服從甲方對工程質量、安全、進度的統一管理。施工中因乙方原因發生的一切工傷、火災等安全事故由

28、乙方承擔全部責任，且乙方應立即報告甲方及主管政府部門。11、施工中未經甲方同意，不得隨意拆改或損壞原建筑物結構、各種設備管線或其它原有部分。12、工程移交給甲方前，乙方應負責本工程施工現場區域內已完工工程及其他工程成品或半成品或材料設備的保護工作，如發生損壞的，由乙方自費予以修復，由此造成的損失由乙方承擔。無法修復的，乙方應負責賠償甲方全部損失，甲方有權在任何工程款中扣除。13、因乙方原因造成的質量問題及工程隱患，自接到甲方通知后，乙方應在甲方要求的期限內整改完畢，返工費用以及相關損失由乙方承擔。14、乙方與其員工之間的一切勞動爭議等糾紛由其自行負責，由此給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。乙方

29、須無條件確保民工工資得到及時發放，保證無拖欠民工工資現象，并采取切實可行的措施確保無勞資糾紛事件發生。乙方人員的任何人身、財產損失由乙方全部負責。15、因施工等乙方原因給第三方造成人身、財產損失的，乙方應當承擔全部責任。 16、乙方需配合并遵從工程所在地政府部門的檢查、驗收等工作，乙方并需配合甲方按當地竣工驗收備案的相關規定完成屬于乙方施工范圍內的各專項驗收及竣工備案驗收，并根據甲方及相關部門意見在甲方要求的時間內完成各項整改工作。17、乙方保證均有法律法規規定的履行本協議所需的資格、資質。18、乙方應嚴格按照本協議約定提供樣板。19、乙方本項目的所有人員必須聽從現場指揮，尊守安全生產紀律，不

30、得違章作業。如非法轉分包原因造成事故的，乙方負全責。十一、保密條款1、在本合同訂立前、履行中及終止后，未經合同其他方書面同意，任何一方對本合同和各方相互提供的資料、信息（包括但不限于商業秘密、技術資料、圖紙、數據、以及與業務有關的客戶的信息及其他信息等）負保密責任。2、一方違反上述約定導致合同其他方遭受損失或不利影響的，責任方應按本工程造價的10%向合同其他方支付違約金，違約金不足以賠償合同其他方損失的，應按合同其他方的實際損失賠償。3、保密條款具有獨立性，不受本合同的終止或解除的影響。十二、合同解除1、甲乙雙方協商一致，可以解除合同。2、在合同履行過程中出現下述情況之一時，任何一方均有權解除

31、合同：（1）因國家法律法規的修改，導致合同的繼續履行違法的；（2）因政府征收、規劃調整，導致合同無法繼續履行的；（3）不可抗力事件持續30日以上，導致合同無法繼續履行的；（4）現場出現古物且30日內無法解決，導致合同無法繼續履行的；（5）符合法律規定的其它解除合同條件的；（6）合同一方申請或被申請破產的，合同相對方有權解除合同。3、合同履行過程中出現以下情況的，甲方有權單方解除合同： （1）無正當理由超過開工日期5天，乙方仍未進場；（2）乙方雖已進場，但乙方未實際施工，且在甲方給定的寬限期內仍未開始施工；（3）本工程完成前無故停工連續達5天以上或一個月內累計達5天以上，或未能有規律和連續地施工

32、在一個月內達5天以上的，或逾期移交工程達5日以上的；（4）逾期竣工達15日以上的，或實際施工進度與工期、節點工期或乙方提交并經甲方審定的進度計劃相比延遲15天以上，且乙方未采取切實可行的趕工措施的；（5）乙方無合同依據且未經甲方同意中途退場的；（6）工程質量不符合本合同要求，且乙方未在甲方規定的期限內仍未整改合格的；（7）在施工中使用的不符合本合同約定的材料、設備總額達5萬元以上，且未在甲方規定時間內整改完畢的；（8）對甲方或政府主管部門提出的安全文明生產整改要求，未在指定期限內整改完畢的；（9）未經甲方同意，將本工程部分或全部予以轉包或分包的；（10）拒絕執行甲方根據本合同發出的書面指令超過

33、10日的。4、一方依據本合同約定解除合同的，應以書面形式向對方發出解除合同的通知，通知到達對方時合同解除。5、合同解除后，不影響雙方在合同中約定的結算和清理條款的效力。乙方在據解除合同后，應辦理一切正常的撤離和交接手續，包括但不限于：(a)停止一切進一步的工作，但應負責監理為保護已實施的那部分工程的安全而指示的可能必要的工作及任何保持現場整潔、安全所要求的工作；(b)向甲方移交乙方已得到相應付款的所有施工文件、工程設備與材料：(c)向甲方移交至終止日期為止乙方已實施的并已得到其付款的工程；(d)撤離現場所有乙方的設備并將乙方的所有職員和勞務人員從現場遣返。十三、違約責任1、如無法定約定事由，乙

34、方逾期竣工，每逾期一天，乙方應支付本合同總價的千分之三作為違約金。逾期超過15天，甲方有權解除合同，如甲方據此解除本合同，甲方應按照乙方實際完成合格工程量進行計算并支付工程款，但乙方應向甲方支付本工程造價的20%作為違約金。2、如無法定約定事由，逾期移交工程的，每逾期一天，乙方應支付本合同總價的千分之五作為違約金。如達五日以上的，甲方有權解除合同，且甲方據此解除本合同的，甲方按照乙方實際完成合格工程量進行計算并支付工程款，但乙方應向甲方支付本合同總價的20%作為違約金。對于乙方放棄遺留在施工現場物品的所有權，甲方有權自行或委托他人清場并處理乙方所有的物品，由此所發生的費用在乙方工程款扣除。3、

35、如因本協議第十三條第3款解除本協議的，甲方按照乙方實際完成合格工程量進行計算并支付工程款，但乙方應向甲方支付本合同總價的20%作為違約金。4、違反本合同約定，乙方擅自拆改或損壞原建筑物結構或設備管線或其它部位的，由此發生的損失及責任（包括罰款），乙方承擔全部責任并應承擔對甲方造成損失。5、乙方未按本合同第四條第2.2款、第2.8款、第十一條第（二）款第16項約定完成整改的，每逾期一天，應按本合同總價的千分之一支付違約金。6、如乙方違反本合同約定，拖欠民工工資，每發生一次此類事件，則甲方有權直接代為支付民工工資且乙方應當承擔違約責任,違約金數額以當次甲方代支付民工工資金額的100計算；導致媒體曝

36、光的，乙方支付給甲方的違約金以當次甲方代支付民工工資金額的500計算，民工工資及違約金從乙方當期工程款內直接扣出。7、如乙方未按本合同及甲方指令做好文明施工、清理垃圾、成品保護等工作，甲方有權自行處理，發生費用及責任由乙方負責，費用計算標準為甲方支付給第三方費用的2倍。8、因乙方原因導致本合同終止合同時，甲方有權決定是否接收乙方在現場一切設施、設備、材料使用于本工程，如拒絕接收的，乙方應在1日內撤離施工現場，否則，每逾期一日，應支付合同總價的百分之五作為違約金。 9、在工程施工中或保修期內，因乙方責任出現工程質量問題、安全事故或者其他情形，受到報紙、電視等媒體曝光或有關政府部門通報批評，均會給

37、本工程的社會形象造成損失，每發生一次乙方應支付5萬元違約金。10、乙方如違反本合同約定，造成工地區域內工程成品或半成品或材料設備的損壞且未按要求修復的，甲方有權委托他人進行修復，所發生的相關責任及修復費用由乙方承擔，修復費用計算方法為乙方實際支付第三方修復費用的1.3倍。11、除另有約定外，因一方原因，合同無法繼續履行時，應提前10天通知對方，辦理合同終止手續，由此導致的損失由責任方承擔。 12、如乙方違反本協議第十一條第（二）款第17項規定而導致行政處罰的，乙方應承擔罰款費用并向甲方支付合同總價的30作違約金。13、如乙方拒絕執行甲方指令的，每逾期一天，應支付違約金1000元人民幣，逾期超過

38、十日且甲方解除本合同，乙方應支付合同總價的10作違約金。14、如乙方未按本合同約定補足質保金的，每逾期一天，應按應付金額的5支付違約金。15、除另有約定外，如乙方違反本協議第十一條第（二）項的任何條款，且未在甲方規定的時間內整改完畢的，每逾期一天，應向甲方支付違約金200元人民幣，逾期超過十五日的，甲方有權解除本合同，并向甲方支付合同總價的20作違約金。但如本協議其它條款已對該違約行為設定違約責任的，則本款不適用。16、如無法定或約定事由，甲方逾期支付工程款的，每逾期一日應支付應付款項的同期人民銀行貸款利率支付違約金。17、本條中的合同總價是指合同固定總價或合同暫定總價。如按照本合同約定應向守

39、約方支付違約金但該等違約金仍不能彌補守約方損失的，違約方仍應承擔守約方損失。18、如本合同約定的有效簽收人拒絕簽收文件、資料、通知、函件、指令的，每拒絕一次應向對方支付違約金1000元。19、工程在接受工程任務，不按要求進場開工的，永不錄用，或者進場后只做部分，留下未按要求完成工程任務（違約）的未完成部分的工程 任務按已判好價格的三倍價格從該工班扣回，另外安排其他工班進場完成。20、乙方進場后 ，按政府規范及甲方要求做好文明施工工作，做到場地整潔，工完場清，經整改后文明施工還未達標的處以工程款15%的罰款。十四、轉包限制條款未經甲方書面同意，乙方不得將工程轉包或分包，否則甲方有權單方面終止合同

40、，且不予以結算。十五、不可抗力1、合同履行過程中，本工程現場所處區域發生的下列客觀事件，屬于不可抗力：（1）6級以上的地震；（2）導致現場對外交通中斷的洪水；（3）構成突發公共衛生事件的重大傳染病疫情暴發；（4）戰爭行動；（5）社會動亂；（6）政府禁令；（7）空中飛行物體墜落或其他非甲方乙方責任造成的爆炸、火災等。2、因乙方的違約或過錯所導致的障礙、市場供應條件與價格變化、現場氣象條件、勘察報告中已有所反映的現場地質與水文狀況、簽訂合同時乙方應預見到的現場環境限制等，均不構成不可抗力事件。3、乙方因不可抗力而導致合同實施延誤或不能履行合同義務的，乙方不需承擔工期延誤或終止合同的責任。4、不可抗

41、力事件發生后，除甲方有相反的書面指示外，乙方應盡實際可能繼續履行合同義務，以及尋求采取合理的方案履行未受不可抗力影響的其他事項。5、不可抗力事件發生后，乙方應立即通知甲方，并迅速采取措施盡力減少損失，甲方應協助乙方采取措施。甲方認為應暫停施工的，乙方應暫停施工。不可抗力事件結束后48小時內乙方向甲方通報受害和損失情況，及預計清理和修復的費用。不可抗力事件持續發生，乙方應每隔3天向甲方報告一次受害情況。不可抗力事件結束后7天內，乙方向己方提交清理和修復費用的正式報告及有關資料。6、因不可抗力事件導致的費用及責任由雙方按以下方法分別承擔：（1）工程本身的損害、因工程損害導致第三方人員傷亡和財產損失

42、以及運至施工場地用于施工的材料和待安裝的設備的損害，由乙方承擔；（2）人員傷亡由其所在單位負責，并承擔相應費用；（3）乙方機械設備損壞及停工損失，由乙方承擔；（4）停工期間，乙方應甲方要求留在施工場地的必要的管理人員及保衛人員的費用由甲方承擔；（5）工程所需清理、修復費用，由乙方承擔； （6）延誤的工期相應順延。7、因合同一方遲延履行合同后發生不可抗力的，不能免除遲延履行方的相應責任。十六、通訊方式1、甲方通訊方式：地址： 郵編： 聯系人： 電話： 傳真： 電子郵件： ；2、乙方通訊方式：地址： 郵編： 聯系人： 電話： 傳真： 電子郵件： ；3、雙方保證本條約定的通訊方式真實有效，如有更改應

43、立即通知對方。任何一方將指令、通知、文件等資料以快遞或掛號信等方式郵寄至本合同約定對方地址的，視為有效送達。除非另有約定，本協議約定的駐工地代表即為雙方的有效簽收人，任何文件/通知/指令/函件由該有效簽收人簽署后即視為送達該方。十七、爭議處理1、本合同在履行期間，雙方就本合同發生爭議時，應友好協商解決，協商不成的，由合同簽訂地有管轄權的法院管轄。2、雙方爭議期間，除甲方有相反指示之外，乙方應繼續履行合同非爭議部分的內容。3、產生爭議，在爭議進入訴訟、仲裁程序之前，如果甲方認為解除承包人的承包權利、變更其他承包人有利于按期按質完成該工程，則在甲方與監理方共同向乙方發出解除合同通知書以及要求撤場通

44、知書之日起15天內，乙方必須主動無條件撤離工程現場。如果不能在限期內主動撤離，甲方可采用任何合法手段、措施促使乙方撤離工程現場。撤離后，乙方有權通過法律手段解決雙方產生的爭議。乙方承諾不通過控制工程施工現場、阻攔甲方委托的其他施工方施工的手段來維護自身合法或非法權益。十八、其他約定【可通過本條約定對上述條款中的未盡事宜，或不符合實際情況的內容進行調整】1、如本條約定的內容與本合同以上條款不一致的，以本條約定為準。2、 。十九、附則1、本合同一式陸份，甲方執肆份，乙方執貳份，每份具同等法律效力。2、本合同自雙方簽署蓋章之日起生效。3、除另有約定外，組成本合同的文件及其優先解釋順序如下：（1）本合

45、同；（2）設計圖紙及做法標準；（3）工程規范及其它規范、標準及相關的技術文件4、任何不列在上的其它文件皆不成為合同文件的一部份，其內容不能影響合同文件的含意，除非雙方同意簽認作為本合同的補充。5、如本合同有材料清單或工程量清單的，材料清單及工程量清單為合同附件。乙方已完全了解并完全同意遵守本合同附件所列管理制度、辦法、標準、要求和廉潔保證協議。本合同附件與本合同具同等法律效力。但如合同附件與本合同內容不一致的，以本合同為準。附件1、商業誠信保證協議附件2、維保修單位管理辦法附件3、維保修人員過失行為違約金標準附件4、工程質量保修書附件5、竣工結算資料目錄及簽收表附件6、簽證管理辦法附件7、保證

46、書甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：簽約代表： 簽約代表： 聯系電話： 聯系電話： 地址： 地址：簽約日期： 簽約日期：簽約地點： 附件1商業誠信保證協議甲方： 乙方： 為建立誠信、公平的商業合作秩序，規范和約束甲、乙雙方在商業和商務合作過程中的經濟行為，保證雙方合作處于公正、透明的環境之下，經雙方協商一致，特簽訂如下商業誠信保證協議：一、甲、乙雙方承諾嚴格履行雙方簽訂的合同或協議，堅持公平、公正、誠信和有序競爭的原則，共同營造規范、透明、和諧的商業合作環境。雙方承諾不以任何非正當手段獲取雙方簽訂的合同或協議之外的商業利益。二、甲方嚴禁本公司員工有任何不符合職業道德的不廉潔商業行為。禁止本公司員工

47、以任何形式、任何理由收受或索取個人傭金、回扣、禮金禮券、貴重物品等獲取個人利益的行為。甲方堅守規范誠信的原則從事商業和商務合作，反對任何形式的不正當競爭行為和手段，如乙方發現甲方員工在商業和商務活動中存在以不正當手段試圖直接或間接從乙方獲取個人利益的行為時，應予拒絕并立刻向甲方舉報。三、乙方要加強對所委派參與雙方合作的工作人員的管理。要求乙方公司員工自覺抵制商業和商務活動中不符合職業道德的不廉潔商業行為。乙方應嚴禁乙方公司員工以任何形式、任何理由向甲方員工提供個人傭金、回扣、禮金禮券和貴重物品等不正當行為，也不得為甲方員工安排正常商務活動之外的各類宴請或高消費娛樂活動。四、如甲方發現乙方以不正

48、當競爭手段拉攏、賄賂甲方員工，一經查實，甲方有權單方解除合同，因解除相關合同給甲方造成損失的，由乙方承擔賠償責任；同時，乙方如有違約，仍須承擔違約責任。乙方的上述行為嚴重的，甲方保留追究乙方法律責任的權利。如果乙方積極就甲方人員向乙方明示或暗示收受乙方禮金、禮品或接受乙方提供的其他私人便利或利益的行為，向甲方舉報，或乙方有證據顯示以上行為系甲方人員施壓的不得已行為，因乙方舉報及時，尚未給甲方造成損失的，則乙方仍保留與上述行為相關的合同的權利和義務。五、本協議作為雙方所有商業合同（協議）的附件，自雙方簽字蓋章之日起生效，隨雙方商務合作的終止而自動終止。六、本協議一式陸份，甲方執肆份，乙方執貳份，

49、具有同等法律效力。七、其它未盡事宜由雙方協商解決。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 簽約代表： 簽約代表：日期： 日期：22附件2維保修單位管理辦法第一條 維保修工作的質量評定是對各單位施工技術、管理水平和客戶意識的綜合評定，將作為中山君華對各單位的考核指標之一。第二條 乙方應按甲方要求指派有經驗的管理人員和素質較高的施工工人，如乙方維保修工人違反本管理辦法按相應條款進行處罰，具體條款見附件一維修人員過失行為處罰標準。甲方有權撤換不符合要求的維保修人員，乙方必須予以配合。第三條 乙方須遵守工程維保修施工質量管理制度，精心組織施工，承擔工程延誤和二次返修責任。第四條 乙方負責本單位維保修人員的管理

50、，因乙方維保修人員不服從甲方返修辦及物業的管理造成業主及甲方的損失由各施工單位承擔。甲方將視違規行為產生的后果嚴重程度處以100-5000元的罰款并現場開具施工單位人員行為過失違約通知單，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權直接處理，產生一切費用直接從責任單位的款項中扣除第五條 特殊維修事項乙方應在返修辦要求日期前指定維保修負責人，并組織足夠數量的維保修工人，報甲方備案，并保證甲方對維保修人員的優先使用權，未按規定日期呈報維保修工人每拖延一日扣違約金100元。乙方須按照甲方要求人數派駐維保修工人，每少一工日扣違約金100元，累計超過10個工日通報批評。乙方如需將派駐的維保修管理人員和

51、維保修工人另作安排或減少人數，必須先征得甲方同意后方可進行。特殊維修事項包括：集中交付問題的維保修，維保修到期前的集中返修，重大質量問題的集中返修和甲方以指令的形式發出的特殊維修事項。第六條 交付期間由業主提出的有效質量問題屬乙方施工范圍內的每條扣款50元，此項款項用于交付后對優秀維保修人員和優秀維保修單位的獎勵。第七條 維保修到期前的集中檢查中發現的質量問題屬乙方維保修范圍內的每條暫扣100元，此項款項在乙方所有問題完成并得到業主簽字確認后解付。第八條 乙方應保證乙方施工人員的安全，并約束施工人員的行為，如因此造成的施工人員人身傷害及業主損失由施工單位承擔。第九條 甲方將定期評定乙方維保修質

52、量并獎勵優秀維保修單位和個人，并在以后的投標中（同等條件下）優先考慮優秀的維保修單位中標。第十條 本管理辦法與附件一起作為維保修協議的一部分，自簽署之日起生效。附件3維保修人員過失行為違約金標準嚴重程度序號維修人員過失行為違約金金額（元）備注維修實施方紅線區（禁令）1在業主未留返修鑰匙的情況下非法入戶（或露臺、陽臺、屋面、私家花園等）200元/次若由此導致客戶索賠或其他法律責任，由維修實施方無條件承擔2維修人員在客戶家里（或露臺、陽臺、屋面、私家花園等）留下大小便1000元/次若由此導致客戶索賠，所有費用由維修實施方無條件承擔3維修人員與業主溝通交流時，使用不文明、不禮貌的語言，或與業主爭執、

53、爭吵200元/次若由此引起客戶強烈投訴按實際情況進行處罰4未經業主許可，將業主房間（或露臺、陽臺、屋面、私家花園等）當作材料倉庫 200元/次若導致客戶索賠，所有費用由維修實施方無條件承擔5維修工人在業主房間里面休息100元/人.次若導致客戶索賠，所有費用由維修實施方承擔黃線區（不得觸犯）1維修人員未按規定或預約的時間內到現場進行相關維修工作100元/次若引起客戶強烈投訴或因為延遲維修而導致的額外損失，按實際情況進行處罰2未經過客戶許可使用客戶洗手間或使用客戶水龍頭做個人衛生情潔以及及工具清潔100元/人.次若導致客戶索賠或投訴，其他所有費用由維修實施方承擔3維修過程中，未實施維修作業區內及周

54、邊的成品有效保護100元/次業主家裝修、家具其它設施若由此受損由維修實施方承擔賠償責任。4維修人員和客戶聊與維修無關的話題，打探客戶隱私100元/人.次若引起客戶強烈投訴按實際情況進行處罰5維修工人冒領、多領甲供材料200元/人.次除罰款外，冒領、多領的甲供材料照價賠償6維修人員使用客戶的拖鞋、毛巾等物品100元/人.次即使得到客戶同意也不允許7未征得業主同意，維修人員進入業主家中進行維修100元/人.次若導致客戶索賠或投訴，其他所有費用由維修實施方承擔8在業主家里與其他人員（包括甲方人員、乙方同事及原施工單位維修人員）爭執，爭吵100元/次9接受客戶任何形式的禮品和饋贈，包括飲用水、香煙等1

55、00元/次即使客戶主動提出也不允許10在業主家中進入非維修施工作業的區域100元/次若導致客戶索賠或投訴，其他所有費用由維修實施方承擔11維修人員在業主家中，從事與維修工作無關的其它事宜100元/次包括：抽煙、看報、打罵嬉鬧等12維修完畢后維修人員未將施工現場清理干凈，留有遺留物100元/次13維修事項有爭議時，維修人員未及時反饋現場維修負責人或甲方現場管理人員100元/次14維修人向業主講有損甲方的利益及形象的任何言語100元/次15維修工人中途離開維修現場，未提前向客戶說明情況100元/次16維修工人離開維修現場，業主不在時，未將所有門窗關好，水、電開關關閉100元/次由此造成的其他一切后

56、果由乙方承擔17進入已裝修好的房間（無論客戶是否有人在家）未穿鞋套，脫鞋入戶100元/人.次黑線區（嚴格遵 守）1維修人員將在甲方領用的物品丟失50元/次另外需要照價賠償2維修人員在小區內不按照甲方統一要求著裝、佩帶工牌20元/次擅自更換服裝或穿著形式（敞胸、搭肩等），工作服不干凈、不平整、有油污、破損、褶皺等。3維修人員在小區里面出現不文明現象20元/次.人維修人員在小區內穿拖鞋、涼鞋、背心或赤腳、挽胳膊、抽煙、賭博、喧嘩打架等不。語言不文明，在小區內追逐打鬧，在維修現場用工具比劃、開玩笑等。4乙方維修人員從物業管理辦公室或物業管理處領用鑰匙，未按規定時間歸還20元/次視具體情況5維修材料、

57、工具未在物業管理辦公室指定的地點存放20元/次6維修剩余甲供材料未返還、未按照規定放置20元/次剩余甲供材料按照返修辦規定放置于指定地點7維修任務未按指定時間完成，且未提前說明原因50元/次8乙方維修負責人拒簽或拖延簽收甲方給予乙方的函件、知會等200元/次說明：1.維修人員過失行為包括但不限于上表所列內容，若維修人員有其他過失行為，甲方將參照以上類似條款向乙方索賠。2.以上扣款甲方知會乙方后（包括口頭和電話知會）立即生效，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方相關費用中扣除。附件4工程質量保修書甲方： 乙方： 丙方： 業主：為保證本工程在合理使用期限內正常使用，甲、乙、丙三方協商一致簽訂本工

58、程質量保修書。乙方按國家建設工程質量管理條例及雙方合同約定承擔工程質量缺陷保修責任。一、 免費保修期限： 自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算，保修期限不少于國家建設工程質量管理條例規定及本工程質量保證書規定保修時間。其中地基基礎與主體結構工程在設計文件規定的合理使用年限內保修結構安全；屋面、廚房、衛生間、地下室、外墻面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年；空調及制冷系統保修兩年；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修2年，室外管網及小區道路等市政公用工程保修2年，其他工程按照國家建設工程質量管理條例執行，但不得少于2年。本工程保修期為 年。二、 保修范圍：本補充合同約

59、定乙方總承包范圍內的工程項目，由于乙方施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬乙方免費保修范圍。整體工程及各分部分項工程質量，經竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修范圍，乙方應按甲方要求進行返修。由于乙方工程質量問題造成甲方和業主的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔。如業主另有索賠要求，則乙方授權丙方全權代表乙方與業主進行索賠談判并確定賠償金額，談判結果經丙方和業主簽字后立即生效，丙方負責知會乙方，并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無條件承認。三、 保修實施

60、： 工程竣工驗收合格后，本工程移交給物業管理公司管理，保修款由丙方客戶服務中心負責保管。丙方客戶服務中心負責本工程保修期內返修工作的統一協調管理，乙方就工程質量保修向丙方客戶服務中心負責，工程保修款最終由乙方和丙方客戶服務中心進行結算。同時，甲方保留根據相關法律法規就有關工程質量問題追究乙方質量責任的權利。四、保修的時間性：1. 滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在接到甲方或丙方通知后4小時內趕到現場并于6小時內完成維修。2. 發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。3. 其他情況下，乙方須在甲方通知后24小時內趕到現場，

61、并于趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。4. 每個維修項目完成后，經業主和丙方或甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。5. 違反以上規定，視為乙方同意由甲方或丙方處理，甲方委派其他方處理，處理結果由業主和甲方及丙方簽字認可后即生效，不再經由乙方確認（丙方將處理情況知會乙方），因此所發生的一切費用從乙方保修款中扣除。6. 乙方承諾，無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業主責任，在接到通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與甲方、丙方及業主共同取證，以判斷責任原因，不屬乙方責任的，由責任方向乙方支付材料及人工費用

62、。五、維修質量的保障措施：1. 每個維修項目完成后要經業主和甲方及丙方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。2. 維修工作完成后，乙方負責將施工現場清理干凈，如維修過程中給業主造成其他損失，則乙方應承擔相應責任。3. 如有下列情況之一發生，甲方有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。a：接到丙方或甲方返修通知（口頭或書面）后拒不到現場處理問題；b：超過規定的到場時間后4小時仍未趕到現場；c：超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向甲方或丙方客戶服務中心報告；d：對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題；e：因現場返修人員服務行為造成客戶強

63、烈投訴。4. 因乙方責任造成返修、賠償的，乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償的費用在2000元以下的，按照3倍計算；直接返修加直接賠償的費用在2000元以上的，按照2倍計算。5. 按上述辦法計算出的費用總額由甲方或丙方書面知會乙方，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。6. 對于涉及結構安全的質量問題，應當按照建設工程質量管理條例的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。六、乙方維修安排：1. 在工程保修期內，乙方必須委派兩名全權代表（土建1名，安裝1名）在現場辦公，專

64、職處理本工程的維修工作；如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內予以更換。2. 乙方保修負責人（默認人為項目經理）： a) 通訊地址： b) 電話/手機： c) 傳真： 3. 以上內容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務中心，否則無法聯系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。4. 每一住戶，無論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位。5. 維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修，服從甲方客戶服務中心的管理，服從業主的監督，統一著裝、文明施工、文明用語，不得與業主發生任何爭執，否則每人次乙方支付違約金500元。七、保修款：1. 從乙方工程結算款中截留5%作為保修款，在乙方已完成全部返修工作后

65、（需丙方客戶服務中心和甲方簽字認可），保修款結算一次，甲方在結算后二十天內將當期結算后剩余保修款（扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額）一次性付給乙方。2. 若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付；所有保修款在結算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。八、其他：1.乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，并按最優惠價收取費用。2.本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內一直生效。甲方： 乙方：代表： 代表：本保修書于： 年 月 日簽署27附件5竣工結算資料

66、目錄及簽收表（包工包料項目） 編號： 工程名稱：合同編號：報送單位：送審造價：審核單位：審核人：序號資料內容實收份數說明1工程結算書（一式2份）封面注明合同編號2工程施工合同（原件1份，復印件1份）3工程驗收證明（原件1份，復印件1份）4施工組織方案（原件1份，復印件1份）5設計變更修改通知（原件1份，復印件1份）6施工現場簽證（原件1份，復印件1份）7扣款通知（原件1份，復印件1份）8工班領料表（原件1份，復印件1份）需倉庫負責人簽字確認9竣工圖（原件1份）非包工包料項目不需提供不了 備注：、本表一式二份，由報送單位填報，報送單位、建設單位各執一份；、各報送單位要按中山市城建檔案管理規定，根

67、據項目實際情況報送竣工結算資料。報送單位經辦人： 電話： 經辦日期：注： 如在結算過程中尚欠缺部份結算資料，視作未按合同要求報齊結算資料，自報齊之起計算合同結算審核期。附件6：現場簽證管理辦法一、簽證范圍1、簽證原則上是設計變更圖紙上不能反映的工程量、隱蔽工程、設計修改造成返工等項目。2、合同中的暫定數量，若不能以圖紙反映且將來完成后成隱蔽工程，或完成后不可計量工程，需以現場簽證形式確定工程量，如：軟基礎土方開挖、外運等。2、 根據合同或指令已完成，非施工方原因需拆改的工程，需對完成狀況及工程量以現場簽證形式反映。二、簽證要求1、簽證單必須注明簽證理由、工程量和簽證內容發生的起止時間。簽證理由

68、和工程量要求與原始記錄憑證中工程師簽署的意見一致，并說明修改指令編號。2、須清晰明確反映工程完成情況、數量、完成的具體工序等，計量單位要求使用國際標準單位或習慣使用單位，機械臺班應有設備型號。3、原始記錄上必須注明工程內容的具體位置和部位，必要時須附圖及照片標注，以滿足計量、計價要求。4、簽署意見應明確，工程師、項目經理、預算部的簽署意見應一致，可以相互補充，但嚴禁相互矛盾。5、在竣工圖上可計算的項目，不予直接簽證數量。6、設計變更簽證必須有設計部門下發的正式設計變更文件作為附件，沒有正式設計變更文件的變更內容不得辦理簽證。7、大型土方開挖前及完成后必須繪制方格網圖（包括坐標及標高）作為竣工結

69、算資料。小型土方及市政工程開工前的原地面標高測量記錄應以簽證形式確認。8、因甲方原因造成的人工窩工，機械、設備停滯的費用索賠，由工程中心會同預算部一起清點、簽證確認。9、 隱蔽工程簽證，工程中心須提前半天通知預算部駐現場人員，預算部駐現場人員按時到現場，施工單位、工程中心、預算部多方共同確認工程量。10、 非隱蔽工程簽證，工程中心須提前半天通知預算部駐現場人員，并在兩天內將已核實工程量的簽證單送到預算部駐現場人員，預算部駐現場人員根據情況進行現場復核，并在三天內完成簽證。11、 工程中心與項目預算部對工程簽證的工程量負責，工程中心須按合同及協議要求時間及時報送簽證，并配合預算部進行現場復核工作

70、。12、 工程在施工過程中，需進行變更，設計部門必須提出可回收利用的材料、設備的處理方案，并由工程中心對已完成部分進行驗收，合格后方可辦理簽證。13、 工程簽證單原件一式四份，預算部、工程中心、檔案室及施工單位各執一份。工程簽證單原件作為工程結算依據。三、轉扣簽證要求1、有轉扣內容的簽證單，工程中心必須在簽證單的右上角予以標注。2、轉扣簽證內容發生前，工程中心必須書面通知責任單位，要求責任單位限期完成，否則另行委托其他單位施工，所發生的費用從責任單位工程款中扣回，轉扣的具體金額以甲方實際發生的金額為準(如合同有約定則按合同約定的計價方式）。3、涉及轉扣內容的簽證單上應注明被轉扣單位名稱及其承擔

71、的費用比例。4、涉及轉扣內容的簽證單要有被轉扣單位的書面確認手續。如被轉扣單位拒不確認，則工程中心必須收集相關轉扣的書面依據，作為簽證單的附件。5、涉及轉扣內容的簽證單辦理后，工程中心必須在24小時內發函（附上該簽證單的復印件）送達至被轉扣單位并簽收，如其拒不簽收，工程中心則采用特快專遞郵寄給該單位，在郵寄單上填寫函件具體的內容，并將回執存檔。四、簽證的有效性1、簽字確認時間：在指令發出或工程完成48小時內；2、工程中心現場管理人員須根據審批的工程通知單按實填寫現場工程量簽證單，簽證單上必需有承包單位、工程中心、預算部等多方或以上確認；3、簽證內容必須對完成工程量確認（除按圖計量外），不能簽“

72、同意”“情況屬實”等模糊意見。4、所有簽證須經公司董事長審批，蓋章后方可有效。五、結算及付款所有簽證要求做到日清月結，預算部每月完成上月的簽證結算，作為下個月支付進度款的依據，所有過期未辦理的簽證，將不給予補簽。 附件7：保 證 書 鑒于 施工工程屬于 重點建設工程項目，為此，我方（承包人）充分理解發包人（ ）對于本工程項目施工安全、質量和進度的重點關注，為了保證本工程項目能夠按質、按量和按期地完成，我方向發包人鄭重保證：一、我方將根據發包人安排，完全按照投標文件和/或簽訂的各項協議中為完成本工程安排的管理人員（項目負責人、項目技術負責人及主要項目管理人員）及主要機械設備的承諾，及時安排人員和

73、設備進場開展工作，并保證上述主要管理人員的資料真實性，保證上述主要管理人員接受監理工程師和/或發包人按制定的工程管理制度考勤。保證不違法轉包，不以包代管。保證投入工程所需的周轉資金，加強施工現場管理，在施工中為必須的安全生產措施投入足夠的費用，嚴格按照中山市建設工程現場文明施工管理辦法進行文明施工。保證按照合同約定的安全、質量和工期目標完成本工程合同。二、如發包人發現我方違反上述承諾或出現下述情況之一者：1）未經監理工程師和/或發包人同意，擅自更換主要管理人員或主要管理人員無故離開工地； 2）將本工程進行分包；3）出現掛靠承包現象；4）以包代管；5）挪用本工程資金；6）違反協議或法律規定實施、

74、接受商業賄賂；7）拖欠工人工資；8）不按招標和/或合同要求配置主要施工設備；9）其他違反招標文件和/或合同約定的行為等，發包人有權對我方按合同相關條款進行處罰、有權單獨或聯合司法機關對本項目得資金流向進行跟蹤檢查、有權視情況扣除本公司的全部或部分履約保證金。我方同時保證：若我方出現上述情況之一，導致發包人認為我方在履行合同義務上不符合招標文件和/或合同條款要求，而需取消我方的承包資格，變更為其他承包人才有利于工程按期按質完成，則即使這種評價或變更與我方存在爭議，只要發包人提出基本事實、證據，或經監理工程師認可（這種認可不須征求本公司意見），則在發包人和/或監理方向我方發出解除合同通知書以及要求

75、撤場通知書15天內，我方承諾主動無條件解除合同并撤離工程現場。如果不能在限期內主動撤離，發包人重新委托的承包人進場為恢復現場施工條件所發生得一切經濟損失由我方承擔，所發生的其他糾紛責任由我方承擔。三、在工程施工過程中，如因上述第二點原因，發包人與我方解除合同，則雙方在對在建工程應協商做出妥善處理，盡量減少損失。我方同意，由發包人和/或監理方牽頭確認我方在撤離前已經完成并經驗收合格的工程量以及結算工程款；經發包人和/或監理核實已為本工程所儲備得材料，我方將盡量調配處理。我方在上述規定時間前積極配合完成確認工作。如果雙方在我方已經完成的工程量的確認事項上意見不一，除非我方有足夠充分的證據，否則以發包人和/或監理方確認的工程量作為結算依據，我方不就此向發包人提出異議。四、本保證書內容是保證人自行草擬并簽訂，自簽訂之日起生效，待與發包人簽訂的合同全部權利與義務履行完畢后自行失效。承包人（蓋章）法定代表人或其授權代理人： 簽訂日期：二零 年 月 日34