1、DOCER 2018制制作作人人：Leisure time travel templates管管理理人人員員盡盡職職履履責(zé)責(zé)培培訓(xùn)訓(xùn)CONTENTS目錄/ 安全生產(chǎn)刑案司法解釋0102/ 現(xiàn)代安全管理理念03/ 班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知04/ 班組安全管理經(jīng)驗(yàn)05/ 班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理一線車間常見管理現(xiàn)狀1.1.上級(jí)罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)忙得腳朝天，現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟上級(jí)罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)忙得腳朝天，現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟2.2.任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我3.3.手下一管就是幾十號(hào)人，做事行，管人、帶人，讓這群人順順暢

2、暢完手下一管就是幾十號(hào)人，做事行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就成工作可就4.4.任務(wù)變化頻繁，會(huì)這個(gè)，不會(huì)那個(gè)，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎任務(wù)變化頻繁，會(huì)這個(gè)，不會(huì)那個(gè)，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？么辦？5.5.大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？6.6.表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對(duì)著干，怎么讓員工接受表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對(duì)著干，怎么讓員工接受主管意見？主管意見？7.7.我們基層管理人員既決定不了員工薪水，也決定不了公司的環(huán)境，怎我們基層管理人員既決定不了員工薪水，也決定不

3、了公司的環(huán)境，怎么激勵(lì)手下這些人？么激勵(lì)手下這些人？“三明治”的處境上、下加壓職位低，責(zé)任大，權(quán)力小，壓力大，難以承受下屬跟自己的年齡、經(jīng)歷、能力差不多，甚至有的年齡還比自己大，資歷比自己老，難以服眾跟下屬的私人感情很好，工作中如何定位？班組（科室）這個(gè)“麻雀”雖小，但事務(wù)繁多，關(guān)系復(fù)雜，難以應(yīng)對(duì)基層管理者不就是個(gè)“兵頭將尾”？何必認(rèn)真？基層管理者能有什么出息？“知人知面難知心”，現(xiàn)在的下屬“毛病”太多了，太難管了。基層班組長(zhǎng)工作中的難點(diǎn)與困惑提問？如何破解這些難題？本次培訓(xùn)的目的增強(qiáng)班組管理技能提高班組管理技巧提升班組自控能力01安全生產(chǎn)刑案司法解釋“兩高”關(guān)于安全生產(chǎn)刑案司法解釋2015年

4、12月15日上午，最高人民法院、最高人民檢察院和國(guó)家安全監(jiān)管總局聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公布最高法、最高檢聯(lián)合制定的關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋，司法解釋將于2015年12月16日起施行。安全生產(chǎn)刑案司法解釋二、刑九主要內(nèi)容與解釋對(duì)照理解與生產(chǎn)安全有關(guān)的刑事犯罪罪名（共十四種）：（1 1）鐵路運(yùn)營(yíng)安全事故罪；）鐵路運(yùn)營(yíng)安全事故罪；（2 2）重大責(zé)任事故罪；）重大責(zé)任事故罪；（3 3）強(qiáng)令違章冒險(xiǎn)作業(yè)罪；（）強(qiáng)令違章冒險(xiǎn)作業(yè)罪；（4 4）重大勞動(dòng)安全事故罪；）重大勞動(dòng)安全事故罪；（5 5）大型群眾性活動(dòng)重大安全事故罪；（）大型群眾性活動(dòng)重大安全事故罪；（6 6）危險(xiǎn)物品肇

5、事罪；）危險(xiǎn)物品肇事罪；（7 7）工程重大安全事故罪；（）工程重大安全事故罪；（8 8）教育設(shè)施重大安全事故罪；）教育設(shè)施重大安全事故罪；（9 9）消防責(zé)任事故罪；（）消防責(zé)任事故罪；（1010）不報(bào)、謊報(bào)安全事故罪；）不報(bào)、謊報(bào)安全事故罪；（1111）生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪；（）生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪；（1212）濫用職權(quán)罪；）濫用職權(quán)罪；（1313）玩忽職守罪；（）玩忽職守罪；（1414）徇私舞弊不移交刑事案件罪。）徇私舞弊不移交刑事案件罪。安全生產(chǎn)刑案司法解釋（二）刑九第一百三十四條第一款規(guī)定的是“重大責(zé)任事故罪”的情形；具體規(guī)定為：“在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的

6、規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。”本款明顯缺乏主語(yǔ)，即犯罪主體，法釋201522號(hào)司法解釋對(duì)犯罪主體的范圍解釋為“對(duì)生產(chǎn)、作業(yè)負(fù)有組織、指揮或者管理職責(zé)的負(fù)責(zé)人、管理人員、實(shí)際控制人、投資人等人員，以及直接從事生產(chǎn)、作業(yè)的人員。”安全生產(chǎn)刑案司法解釋刑九第一百三十四條第二款規(guī)定的是“強(qiáng)令違章冒險(xiǎn)作業(yè)罪”的情形， 具體規(guī)定為：“強(qiáng)令他人違章冒險(xiǎn)作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處五年以上有期徒刑。” 本款還是缺乏主語(yǔ)，即犯罪主體，法釋201522號(hào)

7、司法解釋對(duì)犯罪主體的范圍解釋為“對(duì)生產(chǎn)、作業(yè)負(fù)有組織、指揮或者管理職責(zé)的負(fù)責(zé)人、管理人員、實(shí)際控制人、投資人等人員。”安全生產(chǎn)刑案司法解釋（三）刑九第一百三十五條第一款（三）刑九第一百三十五條第一款規(guī)定的是規(guī)定的是“重大勞動(dòng)安全事故罪重大勞動(dòng)安全事故罪”的情的情形，具體規(guī)定為：形，具體規(guī)定為：“安全生產(chǎn)設(shè)施或者安全生產(chǎn)條件不符合國(guó)家規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。”安全生產(chǎn)刑案司法解釋（一）明確入罪標(biāo)準(zhǔn)這則司法解釋對(duì)定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定，原則上以死亡一人、重傷三

8、人，或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失一百萬(wàn)元作為入罪標(biāo)準(zhǔn)。（二）哪些情形將從重、從輕處罰？關(guān)閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報(bào)警設(shè)備的；已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患、經(jīng)有關(guān)部門或者個(gè)人提出后，仍不采取措施。解釋同時(shí)規(guī)定，在安全事故發(fā)生后積極組織、參與事故搶救，或者積極配合調(diào)查、主動(dòng)賠償損失的，可以酌情從輕處罰。解釋中與我們息息相關(guān)的亮點(diǎn)安全生產(chǎn)刑案司法解釋（三）何為“強(qiáng)令他人違章冒險(xiǎn)作業(yè)”？刑法修正案(六)增設(shè)了強(qiáng)令違章冒險(xiǎn)作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產(chǎn)安全犯罪中的重罪。這則司法解釋明確，明知存在事故隱患、繼續(xù)作業(yè)存在危險(xiǎn)，仍然違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，利用組織、指揮、管理職權(quán)強(qiáng)制他人違章作業(yè)，或者采取威逼、脅

9、迫、恐嚇等手段強(qiáng)制他人違章作業(yè)，或者故意掩蓋事故隱患組織他人違章作業(yè)的，均應(yīng)認(rèn)定為“強(qiáng)令他人違章冒險(xiǎn)作業(yè)”。安全生產(chǎn)刑案司法解釋班（組）長(zhǎng)崗位職業(yè)健康安全生產(chǎn)職責(zé)（1 1）督促教育班組員工嚴(yán)格遵守公司職業(yè)健康安全制度及操作規(guī)程；（2 2）開展職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治理工作；（3 3）落實(shí)班組風(fēng)險(xiǎn)管控九項(xiàng)舉措（指：?jiǎn)T工行為觀察、糾偏治違、兩臨時(shí)、體驗(yàn)式作業(yè)、崗位風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)指導(dǎo)書、排查不安全人員、安全行車十條溫馨提示、上鎖掛牌危險(xiǎn)能量隔離、作業(yè)邊界防護(hù)）；（4 4）落實(shí)班組安全教育培訓(xùn)并完善檔案；（5 5）落實(shí)目視化及“6S”管理，并長(zhǎng)期保持；（6 6）督促落實(shí)班組員工正確佩戴使用勞動(dòng)保

10、護(hù)用品（具）；（7 7）落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、“雙體系”一體化和班組建設(shè)具體工作；（8 8）完善師徒合同、崗位聯(lián)保、職業(yè)健康安全危害告知、員工交通等檔案；（9 9）按期組織開展應(yīng)急救援預(yù)案演練并持續(xù)改進(jìn)；（1010）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，履行停止作業(yè)、撤離危險(xiǎn)場(chǎng)所、應(yīng)急搶險(xiǎn)、如實(shí)匯報(bào)等職責(zé)；（1111）及時(shí)、如實(shí)報(bào)告職業(yè)健康安全事故，開展事故搶險(xiǎn)、驗(yàn)證等工作；（1212）法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)定的其他職責(zé)。班組長(zhǎng)安全職責(zé)02現(xiàn)代安全管理理念干部的安全意識(shí)擔(dān)當(dāng)、憂患、戒懼員工的安全態(tài)度安全只能相信自己。安全流行語(yǔ)請(qǐng)善待員工的健康和安全，零件不好配還很貴，有錢不一定有貨。公司安全管理理念接

11、受安全教育培訓(xùn)培訓(xùn)理解應(yīng)用理解現(xiàn)代安全管理理念推廣實(shí)施和應(yīng)用現(xiàn)代安全理念現(xiàn)代安全管理理念管理管理把不合道理的人和事，通過一定的措施，使其符合道理把符合道理的人和事，通過一定的措施，防止其不符合道理管是措施理是標(biāo)準(zhǔn)u管理：先做人，后做事。u管理方法：最合適的就是最好的。現(xiàn)代安全管理理念安全第一是原則預(yù)防為主是措施綜合治理是保障安全管理是企業(yè)生存的第一管理；安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的第一大事；安全生產(chǎn)是企業(yè)員工的第一責(zé)任；安全問題是企業(yè)解決的第一問題；安全至上是員工明白的第一道理做一萬(wàn)防萬(wàn)一，萬(wàn)無一失，一失萬(wàn)無，付出一萬(wàn)的努力，防止萬(wàn)一的發(fā)生！齊抓共管，各盡其責(zé)，組合拳擊；有感領(lǐng)導(dǎo)，屬地管理，直線管理我

12、公司的安全生產(chǎn)方針預(yù)防為主要措施：防為上、救次之、戒為下先其未然謂之防發(fā)而止之謂其救行而責(zé)之謂之戒安全生產(chǎn)方針風(fēng)險(xiǎn)：任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這個(gè)可能性有多小，如果重復(fù)去做時(shí)，事故總會(huì)在某一時(shí)刻發(fā)生在安全生產(chǎn)中，有些小的不安全行為在一次或數(shù)十次過程中也許不能導(dǎo)致事故。但是總維持這樣終究是會(huì)發(fā)生事故的及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為重要的工作墨菲定律墨菲定律因果性隨機(jī)性潛伏性可預(yù)防性事故的因果性指事故是由相互聯(lián)系的多種因素共同作用的結(jié)果事故的隨機(jī)性是指事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故后果的嚴(yán)重程度是偶然的事故發(fā)生之前，系統(tǒng)所處的狀態(tài)是不穩(wěn)定的，也就是存在著事故隱。

13、如果這時(shí)有一觸發(fā)因素出現(xiàn)，就會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生任何事故采取正確的預(yù)防措施，可以防止的。認(rèn)識(shí)到這一特性，對(duì)防止傷亡事故發(fā)生有促進(jìn)作用事故發(fā)生特性事故特性操作工滑倒了，頭磕在泵上，導(dǎo)致死亡操作工滑倒了，摔斷了胳膊操作工滑了一下，扭傷了腳踝員工踩到潤(rùn)滑油，滑了一下但沒有摔倒泵旁邊泄露潤(rùn)滑油未及時(shí)清理1死亡29輕傷300急救事故3000險(xiǎn)肇事故30000不安全行為、不安全狀態(tài)要預(yù)防死亡重傷害事故，必須預(yù)防輕傷害事故；預(yù)防輕傷害事故，必須預(yù)防無傷害無驚事故；預(yù)防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)；而能否消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)，則取決于日常管理是否到位，也就是我們常說的細(xì)節(jié)管理，這是

14、作為預(yù)防死亡重傷害事故的最重要的基礎(chǔ)工作事故成因分析由于教育培訓(xùn)不到位或相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程不完善，實(shí)施違章行為的當(dāng)事人不知道其行為是違章。這部分人主要是新職工、青年職工、農(nóng)民工、臨時(shí)工和轉(zhuǎn)崗人員等知其然，不知其所以然。雖然“違章”人員知道有規(guī)章制度、操作規(guī)程，但不懂違章作業(yè)帶來的嚴(yán)重性。技術(shù)不熟、能力不夠，他們主要是新員工和整體素質(zhì)較差的員工技術(shù)不熟、能力不夠，造成判斷失誤；受情緒、環(huán)境的影響，使之精力不集中，疏忽、遺漏等造成失誤；疲勞操作，判斷能力下降使得動(dòng)作的準(zhǔn)確性、靈活性下降而造成失誤不知型不知所以型明知故犯型失誤型這部分人存在僥幸心理、憑經(jīng)驗(yàn)、過高估計(jì)自己能力、麻脾大意、冒險(xiǎn)蠻干，

15、當(dāng)遇到麻煩事、難事、趕時(shí)間、趕任務(wù)或單獨(dú)作業(yè)時(shí)而實(shí)施“違章”作業(yè)人的不安全行為成因1、主觀心理因素：Q因循守舊，麻痹僥幸Q馬虎敷衍，貪圖省事2、客觀因素：Q操作技能不熟練Q制度不完善Q安全監(jiān)督不夠Q自我表現(xiàn)，逞能好強(qiáng)Q玩世不恭，逆反心理違章作業(yè)原因分析開展反習(xí)慣性違章活動(dòng)：a引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)習(xí)慣性違章的危害；a排查習(xí)慣性違章行為；a班組長(zhǎng)起好模范帶頭作用；a對(duì)習(xí)慣性違章嚴(yán)格考核。開展反習(xí)慣性違章活動(dòng)的注意事項(xiàng)：a由于習(xí)慣性違章具有頑固性的特點(diǎn)，所以反違章活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，只有常抓不懈，才會(huì)取得顯著的效果；a要根據(jù)不同職工的特點(diǎn)，因人施教；a必須綜合治理。反習(xí)慣性違章分析自己出事的原因，避

16、免類似事故發(fā)生自己吃一塹，自己長(zhǎng)一智痛苦的方式分析別人出事的原因，避免自己出事別人吃一塹，自己長(zhǎng)一智高明的方式分析別人不出事的原因，借鑒別人不出事的辦法不須吃一塹，亦可長(zhǎng)一智智慧的方式先知先覺后知后覺不知不覺事故控制理念03班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知結(jié)構(gòu)小班組為企業(yè)最基層單位，結(jié)構(gòu)最小，不能再分。管理全質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動(dòng)紀(jì)律麻雀雖小，五臟俱全。工作細(xì)班組工作非常具體，需要班組長(zhǎng)耐心、細(xì)致。任務(wù)實(shí)上面千條線，下面一根針，企業(yè)所有管理內(nèi)容最終都要落實(shí)到班組。群眾性班組工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要班組長(zhǎng)團(tuán)結(jié)員工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。班組長(zhǎng)管理了解班組1.班組長(zhǎng)是；力2.班組長(zhǎng)是

17、；力3.班組長(zhǎng)是。力1.班組長(zhǎng)不是；2.班組長(zhǎng)不是；3.班組長(zhǎng)不是。指揮影響教練親和導(dǎo)演控制保姆警察消防隊(duì)長(zhǎng)剛?cè)岵?jì)技能引領(lǐng)理念：班組長(zhǎng)是第一線生產(chǎn)的管理者、組織者，同時(shí)又是操作者。俗話說：“喊破嗓子不如做出樣子”，要做一名好的班組長(zhǎng)，必須做到多觀察、多學(xué)習(xí)、多鉆研，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，成為班組中生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、技能以及解決施工疑難問題的帶頭人。在工作、技能、學(xué)習(xí)上起到“傳、幫、帶”的作用。班組長(zhǎng)的角色班組長(zhǎng)應(yīng)具備的安全管理素質(zhì)技術(shù)素質(zhì)1 1思想素質(zhì)思想素質(zhì) 安全第一、預(yù)防為主、以人為本設(shè)備知識(shí)、操作知識(shí)、應(yīng)急知識(shí)技術(shù)素質(zhì)技術(shù)素質(zhì) 管理素質(zhì)管理素質(zhì) 3 32 21 1安全管理方法、安全管理

18、技巧班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知1、一定的語(yǔ)言表達(dá)能力：這是傳遞信息、表達(dá)意圖、實(shí)施方案的基本需要。2、人際關(guān)系和信息溝通能力：是搜集信息、了解情況，協(xié)調(diào)、處理班組內(nèi)各種關(guān)系的需要。3、果斷決策和指揮組織能力：組織生產(chǎn)和處理突發(fā)事件的需要。4、自信和充滿熱情：當(dāng)好班組長(zhǎng)最重要的心理素質(zhì)。5、激勵(lì)能力，善于利用表?yè)P(yáng)和批評(píng)來激發(fā)班組成員的工作積極性。班組長(zhǎng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)6、公平、公正：具有良好的品德自養(yǎng)，己所不欲、勿施于人，以德服人。7、專業(yè)素質(zhì)：了解業(yè)務(wù)，熟悉流程，以才服人。8、成就動(dòng)機(jī)：具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和成功欲望，擔(dān)任班組長(zhǎng)的目的不僅是為了滿足物質(zhì)得益，而是為了更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。9、分析問題的能

19、力：善于思考，勤于總結(jié)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題是水平，解決問題是能力。10、承受挫折的能力：能夠正視困難，懂得緩解心理壓力。11、控制局面和應(yīng)變能力：懂得權(quán)變，適時(shí)調(diào)整策略。班組長(zhǎng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動(dòng)模范型哥們義氣型科學(xué)管理型班組長(zhǎng)的管理水平類型生產(chǎn)技術(shù)型(對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人，非以人為本)生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)大都是些業(yè)務(wù)尖子，技術(shù)高超，處理事故的能力強(qiáng)，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人，因此對(duì)這一類的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。技能引領(lǐng)理念：班組長(zhǎng)是第一線生產(chǎn)的管理者、組織者，同時(shí)又是操作者。俗話說：“喊破

20、嗓子不如做出樣子”，要做一名好的班組長(zhǎng)，必須做到多觀察、多學(xué)習(xí)、多鉆研，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，成為班組中生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、技能以及解決施工疑難問題的帶頭人。在工作、技能、學(xué)習(xí)上起到“傳、幫、帶”的作用。班組長(zhǎng)的管理水平類型盲目執(zhí)行型(態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng))盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，唯命是從，不動(dòng)腦子。常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺，時(shí)間長(zhǎng)了，下屬會(huì)看不起他，出了問題他會(huì)逃避和推卸責(zé)任。班組長(zhǎng)的管理水平類型 得過且過型(缺乏責(zé)任心)在企業(yè)中，有些人勉為其難地當(dāng)上了班組長(zhǎng)，所以上任后往往得過且過，放任自流，對(duì)工作沒有責(zé)任心。似乎工作是給別人干的，上級(jí)要求開班前會(huì)，他就

21、領(lǐng)著喊兩句口號(hào)，上級(jí)有什么指示，往往到他這里就沒有了下文，所以這樣的班組長(zhǎng)完全是徒有虛名，在班組成員中勢(shì)必也沒有威信。班組長(zhǎng)的管理水平類型 勞動(dòng)模范型(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)一般在工作中細(xì)致、嚴(yán)守規(guī)章制度、以身作則、言傳身教，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)會(huì)被下屬指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，常常感嘆自己是“兩眼一睜，忙到熄燈”，其結(jié)果是你把你的時(shí)間交給了下級(jí)，下級(jí)卻把責(zé)任交給了你，成了名副其實(shí)的反授權(quán)。因此，對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。班組長(zhǎng)的管理水平類型 哥們義氣型(感情用事缺乏原則)擅長(zhǎng)樹立權(quán)威，組織能力強(qiáng)，講哥們義氣，對(duì)待班組成員常常是稱兄道弟

22、，像哥們兒一樣，在工作中自然也容易感情、意氣用事，缺乏原則性。實(shí)際上早已把自己混同于非正式團(tuán)體的小頭目了，如果不從哥們義氣中解脫出來，這班組長(zhǎng)就做不成了。班組長(zhǎng)的管理水平類型 事必躬親型樣樣事情都要親自去做，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結(jié)果是讓你的員工變懶。你總是事事沖在前，該說的、該做的、該想的你都做了。試想，如果你總是占著駕駛座而不讓別人碰方向盤的話，怎樣培養(yǎng)新司機(jī)，又會(huì)有誰(shuí)可以在你疲憊的時(shí)候給你開車呢？更重要的是，你怎么會(huì)有時(shí)間思考：這條路走對(duì)了嗎？總之，以上6種類型的班組長(zhǎng)由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效

23、的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。班組長(zhǎng)的管理水平類型 外科醫(yī)生型這種班組長(zhǎng)在進(jìn)行管理的時(shí)候就如外科醫(yī)生一樣，管理得有條不紊，工作有重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)里，有時(shí)不需要語(yǔ)言，一個(gè)眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長(zhǎng)是最好的領(lǐng)導(dǎo)型主管。大家仔細(xì)想想，在自己的身邊會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾類班組長(zhǎng)的原型。要知道，好的管理者需要修煉很多方面。一流的管理者用別人的腦子，二流的管理者用別人的力氣，三流的管理者用自己的力氣。班組長(zhǎng)的管理水平類型04班組安全管理經(jīng)驗(yàn)44對(duì)于一名班組長(zhǎng)而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，

24、絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。因此，班組長(zhǎng)在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。做到班前布置，中間控制，事后檢查。班前要對(duì)員工們進(jìn)行工作布置和重點(diǎn)講明注意事項(xiàng)，中間要對(duì)班組安全生產(chǎn)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制，事后還要進(jìn)行檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不某全局者，不足謀一域管理無小事班組的安全工作和班組長(zhǎng)有很大關(guān)系，班組長(zhǎng)是否具有較強(qiáng)的安全意識(shí)，是否具有豐富的安全管理知識(shí)等都影響到班組的安全生產(chǎn)狀況。班組長(zhǎng)做為班組安全生產(chǎn)管理的第一責(zé)任人，作為“兵頭將尾”，對(duì)控制事故發(fā)生起著非常重要的作用。如果班組長(zhǎng)管理不善，或責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)違章違紀(jì)聽之任之，發(fā)生事故的概率將大大增加。俗話說

25、：管人先管己，打鐵還需自身硬！如何做？班組長(zhǎng)管理了解班組管得寬、管得細(xì)、管得直接、管得具體腿勤、口勤、手勤、眼勤、腦勤多走動(dòng)、多看、多問、多聽、多思考“上面千條線，下面一根針，針頭是關(guān)鍵”班組長(zhǎng)管理的特點(diǎn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理分管副總總監(jiān)部門經(jīng)理車間主管班組長(zhǎng)010203040506安全領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一把手班組長(zhǎng)管理-關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力安全領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，最終達(dá)到安全結(jié)果的能力！是安全戰(zhàn)略、是安全方向，是十字路口的選擇領(lǐng)是執(zhí)行。用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制、對(duì)的文化，達(dá)到想要的安全結(jié)果的過程導(dǎo)是不折不扣達(dá)到結(jié)果的信念和能力力班組長(zhǎng)管理-關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力01傾聽領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽，要

26、換位思考，好的領(lǐng)導(dǎo)者總是好的傾聽者0203尊重領(lǐng)導(dǎo)者的影響力首先來源于對(duì)他人的尊重提升領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，掌握安全生產(chǎn)知識(shí)班組長(zhǎng)管理-關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力做好班組安全管理做好班組安全管理樹立正確科學(xué)安全管理觀樹立正確科學(xué)安全管理觀建立建立“全員、全過程、全方位全員、全過程、全方位”安全管理網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)抓好班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理抓好班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理辨識(shí)控制危險(xiǎn)源，消除習(xí)慣性違章辨識(shí)控制危險(xiǎn)源，消除習(xí)慣性違章如何做好安全管理51管理要因人而異班組成員來自五湖四海，各有個(gè)性與特長(zhǎng)。班組長(zhǎng)首先要善于了解和發(fā)現(xiàn)各成員的特長(zhǎng)，在布置安排工作任務(wù)時(shí)盡可能做到用其之長(zhǎng)，使各成員在工作實(shí)踐中施展自己

27、的才能，提升自己的能力。做事要盡量公平在班組管理中，班組長(zhǎng)對(duì)待班內(nèi)成員要盡可能的一碗水端平，做到公平公正，對(duì)事不對(duì)人，只有這樣才能讓班組成員心服口服，杜絕不必要的猜疑，減少內(nèi)耗，形成合力。如何提高管理能力52力服力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、簡(jiǎn)單，特別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效，缺點(diǎn)是下級(jí)容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級(jí)權(quán)威減弱，下屬便會(huì)不服并反抗。才服才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌暋５路路强孔约焊呱械娜烁袷瓜聦傩姆诜?dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)要以身作則，有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。一名班

28、組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。“服人者，德服為上，才服為中，力服為下”以德為先，能力適中，厚德才能載物班組長(zhǎng)如何提高影響力05班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理班組基礎(chǔ)安全管理班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理班前班后會(huì)班前班后會(huì)巡查、檢查巡查、檢查班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)6S6S管理管理制度、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理內(nèi)容內(nèi)容班前班后會(huì)班前班后會(huì)技巧技巧問題問題作用作用班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理班前會(huì)、班后會(huì)的內(nèi)容班前會(huì)布置任務(wù)和人員工作安排上級(jí)有關(guān)指示提出特殊或重要崗位要求注意事項(xiàng)結(jié)合具體任務(wù)、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作解決班組成員提出

29、的問題 作好會(huì)議記錄。作好會(huì)議記錄。班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理班前會(huì)、班后會(huì)的內(nèi)容班后會(huì)總結(jié)、講評(píng)當(dāng)班工作的執(zhí)行完成情況表?yè)P(yáng)好人好事批評(píng)、糾正工作中問題，及時(shí)制定整改措施班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理流于形式無內(nèi)容、無重點(diǎn)敷衍了事走過場(chǎng)、時(shí)間短丟三落四東扯西拉、沒有任務(wù)、沒有安全注意事項(xiàng)班前班后會(huì)存在的問題班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理班前會(huì)是班組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)，聯(lián)系本班組的人員、物力和現(xiàn)場(chǎng)條件、工作環(huán)境等，在工作前召開的班組會(huì)。特點(diǎn)：時(shí)間短、內(nèi)容集中、針對(duì)性強(qiáng)。在班前會(huì)上要突出“三交”（交任務(wù)、交安全、交措施）和“三查”（查工作著裝、查精神狀態(tài)、查個(gè)人安全用具），并根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)、設(shè)備運(yùn)行狀況、作

30、業(yè)環(huán)境等，有針對(duì)性地提出安全注意事項(xiàng)。班前會(huì)和班后會(huì)班后會(huì)是一天工作結(jié)束或告一段落，在下班前有班組長(zhǎng)主持召開的一次班組會(huì)。班后會(huì)在總結(jié)、檢查生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，總結(jié)、檢查安全工作，并提出整改意見。班后會(huì)上班組長(zhǎng)小結(jié)完成當(dāng)天任務(wù)和執(zhí)行安全規(guī)程的情況，既要肯定好的一方面，又要找出存在的問題和不足；同時(shí)還要激勵(lì)班組成員安全工作的積極性，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的能力，幫助他們端正認(rèn)識(shí)，克服消極情緒，以達(dá)到安全生產(chǎn)的共同目的。班前會(huì)和班后會(huì)安全工作內(nèi)容主題明確、針對(duì)性強(qiáng)安全工作內(nèi)容主題明確、針對(duì)性強(qiáng)以心為本，注意溝通技巧，調(diào)動(dòng)工作積極性以心為本，注意溝通技巧，調(diào)動(dòng)工作積極性行為觀察，注意員工情緒、思想狀況變化行為

31、觀察，注意員工情緒、思想狀況變化班前會(huì)和班后會(huì)的技巧安全巡檢安全巡檢的“四三二一”四查查安全意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)查安全制度、安全操作規(guī)程執(zhí)行好不好查設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀況好不好，安全措施、安全防護(hù)是否到位，工器具使用是否有隱患查作業(yè)環(huán)境、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否符合要求班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理安全巡檢三掌握抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)與否抓隱患整改是否落實(shí)二抓一嚴(yán)掌握本班組個(gè)人家庭情況掌握本班組人員近期精神狀況和思想傾向掌握本班組人員個(gè)性特點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)考核制度班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理本崗位職責(zé)范圍、生產(chǎn)流程及工作特點(diǎn)安全工器具、勞保護(hù)品崗位安全操作規(guī)程崗位應(yīng)急預(yù)案班組安全教育的內(nèi)容事故案例教育班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理監(jiān)督不是監(jiān)

32、視。及時(shí)矯正不是指責(zé)。員工教育三步驟：說給他聽，做給他看，讓他做做看。班組長(zhǎng)要明白幾點(diǎn)：班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任實(shí)行巡回檢查制度嚴(yán)格交接班制度建立安全技術(shù)崗位練兵制度健全設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度嚴(yán)格勞動(dòng)保護(hù)用品的使用制度要有一套完善的安全管理制度班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理樹立制度至上的理念科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，并在籠子上面的小洞放下一串香蕉，一只猴子立刻沖上去，可是當(dāng)它還沒有拿到香蕉時(shí)，就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所噴出的熱水燙傷，其他三只猴子也要被燙一次。結(jié)果可想而知，每只猴子去取香蕉，四只猴子都要被燙一次。后來，實(shí)驗(yàn)者換了一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)新猴子想去拿香蕉時(shí)，立刻被其他三只老猴子暴打一

33、頓。當(dāng)所有猴子都已換過之后，盡管沒有猴子被燙過，但每當(dāng)有猴子去取香蕉的時(shí)候，其他三只猴子就會(huì)把它暴打一頓班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理班組制度嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)肅查處，是執(zhí)行制度的重要手段有功及時(shí)表?yè)P(yáng)，有過嚴(yán)肅對(duì)待，功過獎(jiǎng)罰分明班組要有良好監(jiān)督機(jī)制，形成互相監(jiān)督氣氛班組長(zhǎng)應(yīng)率先垂范，自覺公平執(zhí)行班組制度懲處要嚴(yán)獎(jiǎng)罰要嚴(yán)監(jiān)督要嚴(yán)自律要嚴(yán)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理用制度規(guī)范員工行為規(guī)范行為培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣從員工身邊的事抓起上班時(shí)間公私分明班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理激勵(lì)和表?yè)P(yáng)尊重和信任理解和體諒關(guān)心和體貼合理和恰當(dāng)以人為本以人為本，是企業(yè)管理的基本理念，也是班組管理文化的核心班組管理文化的核心71關(guān)心員工心理健康通過了

34、解職工在工作中的心理壓力、心理感受，有效地緩解其壓力，保證其心情舒暢地進(jìn)行工作，稱之為職工心理健康管理。班組長(zhǎng)應(yīng)把職工心理健康管理放在重要位置。一名好的管理者，不但要善于經(jīng)營(yíng)，還應(yīng)是半個(gè)心理學(xué)工作者。班組管理的重點(diǎn)72關(guān)心員工生活八小時(shí)工作外，班組長(zhǎng)還得時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，特別是某些看似不起眼的小問題，更能打動(dòng)員工；班組長(zhǎng)關(guān)心員工生活，員工就會(huì)關(guān)心班組發(fā)展；關(guān)心員工的生活是情感管理的重要內(nèi)容，某些時(shí)候比制度管理更為有效。要了解員工的背景、簡(jiǎn)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、工作能力、興趣愛好以及性格等等，掌握員工的基本情況。能夠深入到員工的內(nèi)心世界中，知道其工作的熱誠(chéng)、待人的誠(chéng)意、是否具有正義感等。班組管理

35、的重點(diǎn)73看到員工做得好，立即表?yè)P(yáng)，感謝他為班組做得貢獻(xiàn)；當(dāng)員工工作取得成績(jī)時(shí)，班長(zhǎng)向員工道賀；幫助員工做一件他最不愿意做的事；請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)像你的員工表示感謝；告訴其他員工，你對(duì)某個(gè)員工的工作很滿意；討論員工的想法和建議時(shí)，首先對(duì)這個(gè)建議予以適當(dāng)?shù)目隙ǎ粚懝ぷ鲌?bào)告或總結(jié)時(shí)，要提到執(zhí)行工作的員工姓名，不埋沒員工的功勞；替員工承擔(dān)過失；班組內(nèi)部“排行榜”；常用的激勵(lì)方法執(zhí)行規(guī)章制度的原則寬嚴(yán)相濟(jì)：千萬(wàn)不要讓員工認(rèn)為是一種擺設(shè)，沒有權(quán)威性，要先小人后君子，一定要說在前面。獎(jiǎng)懲分明，形成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)員工高尚的素養(yǎng)。對(duì)事不對(duì)人：一視同仁，產(chǎn)生爐火效應(yīng)。班組長(zhǎng)管理淺談3.3班組長(zhǎng)的安全角色定位了解上級(jí)期望了

36、解班組成員對(duì)自己的期望班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知大局、溝通能力、執(zhí)行力、匹配之源設(shè)備知識(shí)、操作知識(shí)、應(yīng)急知識(shí)細(xì)節(jié)、創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越思想素質(zhì)技術(shù)素質(zhì)管理素質(zhì)3213.4班組長(zhǎng)應(yīng)具備的安全管理素質(zhì)班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知3.5如何做好安全管理樹立正確、科學(xué)安全管理觀建立“全員、全過程、全方位”安全管理網(wǎng)絡(luò)抓好班組“雙基”管理和現(xiàn)場(chǎng)安全管理辨識(shí)控制危險(xiǎn)源，消除習(xí)慣性違章做好班組安全管理班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知不安全行為（違反規(guī)則）默認(rèn)（沒有出現(xiàn)傷害）反復(fù)違反規(guī)則糾正不安全行為違反程度不斷升級(jí)嚇一跳體驗(yàn)事故事故災(zāi)害災(zāi)害糾正糾正：如果觀察到不安全的行為后、如果觀察到不安全的行為后、要和作業(yè)者進(jìn)行溝通要和作業(yè)者進(jìn)行溝

37、通（為何要把不安全行為的危險(xiǎn)性一直講到對(duì)方理解為止呢。為何要把不安全行為的危險(xiǎn)性一直講到對(duì)方理解為止呢。) )安全觀察員工行為觀察定義一種主動(dòng)辨識(shí)并消除不安全行為，預(yù)防事故的工作方法，它可以使安全工作細(xì)化到每一個(gè)工作行為，并了解每一項(xiàng)工作程序是否真的被安全地執(zhí)行。通過有效的實(shí)施安全行為觀察，可以使作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范的作業(yè)行為數(shù)量大大地下降，并因此使發(fā)生事故的機(jī)會(huì)隨之降低。班組風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制方法一.主觀感覺；二.精神測(cè)試；三.智力測(cè)試；四.連續(xù)失誤動(dòng)作觀察法。員工行為觀察人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)政策身體工作環(huán)境家庭上下級(jí)作風(fēng)薪酬同事能力品質(zhì)考核晉升管理方法獎(jiǎng)懲疾病通風(fēng)家人生病夫妻不和生理缺陷照明子女教育鄰里糾

38、紛子女就業(yè)戀愛婚姻衛(wèi)生影響員工情緒因素分析“魚骨圖”方法班段長(zhǎng)根據(jù)員工在班前、班中的一些精神和行為表現(xiàn)，通過“行為觀察”管理看板對(duì)該員工懸掛“笑臉、平臉、苦臉”的形式，來反映員工工作中的安全狀態(tài)，并根據(jù)員工的“笑臉、平臉、苦臉”采取一系列相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。員工行為觀察方法“行為觀察”從每天的班前點(diǎn)名學(xué)習(xí)開始，首先由班組長(zhǎng)對(duì)班組成員的精神狀態(tài)、身體狀況進(jìn)行主動(dòng)觀察，并經(jīng)過員工對(duì)自身狀態(tài)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)后。由班組對(duì)信息進(jìn)行綜合判斷后，將“行為觀察”結(jié)果記入班組行為觀察表。學(xué)習(xí)完畢后班組長(zhǎng)及時(shí)將“笑臉”或“苦臉”懸掛在“行為觀察”管理看板上該員工名字旁邊。員工行為觀察方法在生產(chǎn)操作中員工行為觀察，班段長(zhǎng)發(fā)

39、現(xiàn)員工有違反安全操作規(guī)程、不正確佩戴勞保用品、冒險(xiǎn)蠻干、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生差等問題者，班段長(zhǎng)將在該員工的名字旁懸掛成“苦臉”，并根據(jù)懸掛原因?qū)υ搯T工行為進(jìn)行指正、幫教。如有員工發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出合理化建議或?qū)λ擞猩埔獾奶嵝鸦驇椭模瑢⒃谠搯T工的名字旁懸掛“笑臉”，同時(shí)在班組中將得到表?yè)P(yáng)。員工行為觀察方法一天工作結(jié)束后，班組長(zhǎng)將對(duì)當(dāng)天的行為觀察結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，并把當(dāng)天的“行為觀察”結(jié)果詳細(xì)地記入到班組行為觀察表內(nèi)。員工行為觀察意義通過安全“行為觀察”活動(dòng)，班段長(zhǎng)更能隨時(shí)隨地掌握員工的安全狀態(tài)，并根據(jù)“行為觀察”管理看板上的“笑臉”或“苦臉”對(duì)員工進(jìn)行平等真誠(chéng)的談心交流，解除了員工思想上的顧慮。通過“行為觀察”，員工的安全意識(shí)和安全行為得到了很大的提高，進(jìn)一步加強(qiáng)了班組安全自主管理的同時(shí)，也營(yíng)造出了濃厚的安全文化氛圍。員工行為觀察理解責(zé)任的內(nèi)涵：責(zé)任權(quán)力當(dāng)您在承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，就是在爭(zhēng)取權(quán)力當(dāng)您在推卸責(zé)任的時(shí)候，其實(shí)在放棄權(quán)力贈(zèng)各位優(yōu)秀管理人員 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做！簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做！認(rèn)真做的事情重復(fù)做！重復(fù)做的事情創(chuàng)造性地做!贈(zèng)各位優(yōu)秀管理人員感 謝 觀 看THANKS