1、內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 1 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 新進(jìn)經(jīng)理人的“軟著陸” 集團(tuán) 人力資源管理中心 2014年2月 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 2 Q1 Q1 ： 人才的供給如何快速支撐企業(yè)的高速發(fā)展？ Q2 Q2 ： 如何實(shí)現(xiàn)新引進(jìn)人才的軟著落？ Q3 Q3 ： 如何實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的有效激勵(lì)？ “已經(jīng)成為 房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人新的聚集地“ 節(jié)選自2013年度中國(guó)雇主風(fēng)云榜 一個(gè)教授的三個(gè)問題 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 3 CONTENTS Part1 整體概況 整體數(shù)據(jù) 心理分析 Part2 Part2 培養(yǎng)方式 Part3 Part3 留人方式 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)

2、禁外傳 4 1- 整體概況 各區(qū)域13年入職及集訓(xùn)情況 1 4 2 2 5 21 4 7 6 3 14 5 9 2 8 8 10 3 8 5 6 13 1 1 4 1 4 2 2 5 19 3 5 4 2 9 3 5 1 4 4 4 1 2 1 1 1 100% 100% 100% 100% 100% 90% 75% 71% 67% 67% 64% 60% 56% 50% 50% 50% 40% 33% 25% 20% 17% 8% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 0 5 10 15 20 25 東北區(qū)域 莞深區(qū)域 惠深區(qū)域 粵西區(qū)域 浙滬區(qū)域 湘渝川贛 蘇皖區(qū)

3、域 蘇滬區(qū)域 江中區(qū)域 西北區(qū)域 粵閩區(qū)域 馬來西亞 海南區(qū)域 河南區(qū)域 湖北區(qū)域 肇慶區(qū)域 南京區(qū)域 佛山區(qū)域 天津區(qū)域 粵北區(qū)域 澳大利亞 廣清區(qū)域 安徽區(qū)域 總裁辦區(qū)域 貴州區(qū)域 入職人數(shù) 參訓(xùn)人數(shù) 參訓(xùn)比例 東北、莞深、惠深、粵西、浙滬等5個(gè)區(qū)域，100%完成了13年入職的新經(jīng)理人（G12）的入職集中培訓(xùn)。 區(qū)域2013年度入職新經(jīng)理人152人，區(qū)域參加集訓(xùn)88人， 參訓(xùn)比例57.89% (數(shù)據(jù)口徑為13年入職13年參訓(xùn)) 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 5 1- 整體概況 各區(qū)域13年入職情況及總部輪崗情況 1 5 9 21 6 8 8 14 4 2 2 4 7 3 5 2 1

4、0 3 8 5 6 13 1 1 4 1 3 2 4 1 1 1 1 100% 60% 22% 19% 17% 13% 13% 7% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 0 5 10 15 20 25 東北區(qū)域 浙滬區(qū)域 海南區(qū)域 湘渝川贛 江中區(qū)域 湖北區(qū)域 肇慶區(qū)域 粵閩區(qū)域 莞深區(qū)域 惠深區(qū)域 粵西區(qū)域 蘇皖區(qū)域 蘇滬區(qū)域 西北區(qū)域 馬來西亞 河南區(qū)域 南京區(qū)域 佛山區(qū)域 天津區(qū)域 粵北區(qū)域 澳大利亞 廣清區(qū)域 安徽區(qū)域 總裁辦區(qū)域 貴州區(qū)域 入職人數(shù) 輪崗人數(shù) 輪崗比例 區(qū)域2013年度入職新經(jīng)理人152人，區(qū)域參加輪崗14人 ， 輪崗比例9.21% (數(shù)據(jù)

5、口徑為13年入職13年參訓(xùn)) 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 6 1- 整體概況 新經(jīng)理人入職后的心理周期 對(duì)新經(jīng)理人的關(guān)注、關(guān)懷、支持、培養(yǎng)程度， 決定了他們進(jìn)入穩(wěn)定期的工作狀態(tài) 正面積極 感受 負(fù)面消極 1 興奮期 2 震驚期 3 調(diào)整期 積極 一般 消極 5 穩(wěn)定期 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 7 CONTENTS Part1 整體概況 Part2 Part2 培養(yǎng)方式 培訓(xùn)目的 30/60/90 新轉(zhuǎn)正審批界面 Part3 留人方式 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 8 2- 培養(yǎng)方式 培訓(xùn)目的 實(shí)現(xiàn)從崗位、組織到企業(yè)發(fā)展的三方面的匹配 崗位 匹配 “3030”前置

6、培訓(xùn)（區(qū)域主導(dǎo)，1個(gè)月內(nèi)完成） 導(dǎo)師輔導(dǎo)（情感留人） 組織 匹配 “6060”入職集中培訓(xùn)（集團(tuán)主導(dǎo)，2個(gè)月內(nèi)完成） 輪崗（集團(tuán)主導(dǎo)，試用期內(nèi)完成） 企業(yè)發(fā)展 匹配 高管座談 （區(qū)域?qū)用娴年P(guān)懷輔導(dǎo)） 大型培訓(xùn)（總部/三級(jí)培訓(xùn)） “9090”發(fā)展反饋 融入 貢獻(xiàn) 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 9 總部輪崗管理要求 固化學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排骨干輔導(dǎo)，并通過考核確保學(xué)習(xí)效果 專業(yè)輔導(dǎo)人 輔導(dǎo)方式 結(jié)果衡量 高級(jí)經(jīng)理及以上崗位人員 職責(zé)： 輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容 安排工作鍛煉 考核學(xué)習(xí)效果 筆試 答辯 評(píng)委會(huì)： 部門負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師等 結(jié)果反饋與運(yùn)用 集團(tuán)培訓(xùn)與發(fā)展部反饋成績(jī)給區(qū)域 區(qū)域根據(jù)結(jié)果考慮后續(xù)安排 考核

7、不達(dá)要求的，將延遲轉(zhuǎn)正 標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)內(nèi)容 與 考核要點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化課程講授 學(xué)習(xí)任務(wù)/工作的分配和輔導(dǎo) 組織內(nèi)部各專業(yè)的交流、座談 高管互動(dòng) 注：請(qǐng)部門報(bào)匹配的導(dǎo)師備案，我們將組織對(duì)其進(jìn)行教練技術(shù)的培訓(xùn) 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 10 2- 2- 培養(yǎng)方式 “30 / 60 / 90 培訓(xùn)” 試用期 考核 入職前 預(yù)先準(zhǔn)備 入職當(dāng)天 入職3030天 團(tuán)隊(duì)融入 入職6060天 開始貢獻(xiàn) 入職9090天 組織認(rèn)同 入職指引 辦理手續(xù) 導(dǎo)師輔導(dǎo) 導(dǎo)師輔導(dǎo) 總部輪崗 關(guān)系地圖 任務(wù)描述 區(qū)域高管座談 60總部集中培訓(xùn) 總部關(guān)系建立 課程準(zhǔn)備 就職會(huì)議 列席區(qū)域會(huì)議 總部關(guān)系建立 集團(tuán)大型培訓(xùn)

8、會(huì)議安排 區(qū)域關(guān)系建立 30前置培訓(xùn) 總部高管座談 90發(fā)展反饋 辦公資源 列席區(qū)域會(huì)議 列席區(qū)域會(huì)議 興奮期 震驚期 調(diào)整期 穩(wěn)定期（積極） 專業(yè)測(cè)試 轉(zhuǎn)正答辯 360評(píng)價(jià) 評(píng)估反饋 根據(jù)新經(jīng)理人的心理周期，輔以各時(shí)間段的培訓(xùn)安排，以促進(jìn)人才提早貢獻(xiàn)、加強(qiáng)對(duì)組織的認(rèn)同 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 11 30/60/9030/60/90培訓(xùn) 3030前置培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)建議，加速新經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)融入 學(xué)習(xí)活動(dòng)安排 講師 1.1 文化、品牌介紹 區(qū)域人力 1.2 基本制度：保密、考勤、薪酬等 區(qū)域人力 1.3 區(qū)域高管座談會(huì) / 入職介紹會(huì) / 2.1 集團(tuán)重點(diǎn)管理要求說明 區(qū)域總裁 2.

9、2 區(qū)域管控要求與各項(xiàng)舉措 區(qū)域總裁等 2.3 架構(gòu)、關(guān)鍵權(quán)責(zé)、流程的講解 區(qū)域職能 3.1 項(xiàng)目開發(fā)全流程講解 項(xiàng)目總經(jīng)理 3.2 標(biāo)桿項(xiàng)目參觀與座談 項(xiàng)目總經(jīng)理 3.3 崗位職責(zé)、操作規(guī)范 導(dǎo)師 文化融入 企業(yè)理解 項(xiàng)目認(rèn)知 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 12 管理 能力 專業(yè) 能力 工作 結(jié)果 人際 能力 工號(hào)183836姓名彭放紅部門人力資源部崗位人事管理班級(jí)L1培養(yǎng)周期6個(gè)月輔導(dǎo)員郭戰(zhàn)軍直接上級(jí)何高雅序號(hào)發(fā)展活動(dòng)開始日期結(jié)束日期主要提升的能力素質(zhì)項(xiàng)1學(xué)習(xí)有效溝通方法2012年1月1日2012年1月30日有效溝通2學(xué)習(xí)分析問題的方法和工具，并運(yùn)用至薪酬管理工作中2013年1月1

10、日2013年4月30日思考分析有效溝通（含跨部門協(xié)同）3學(xué)習(xí)3P薪酬管理模式，改善管理事務(wù)技術(shù)人員激勵(lì)機(jī)制2013年1月1日2013年3月30日思考分析（含思維突破）有效溝通員工簽名： 日期：日期：1、1月10日前深入學(xué)習(xí)問題解決十步法和GROW模型；2、1月20日前利用GROW模型分析薪酬管理中存在的問題，并輸出薪酬管理分析報(bào)告；3、2月30日前按照問題解決十步法找出福利管理中不增值的原因；4、4月20日前根據(jù)分析結(jié)果提出改善建議；5、4月30日前組織相關(guān)部門對(duì)福利改善建議探討，并形成改善方案。1、2月20日前利用問題解決十步法分析管理事務(wù)技術(shù)人員績(jī)效激勵(lì)存在的問題，組織小組成員進(jìn)行研論、分

11、析，2、2月28日前開展局部調(diào)研，找出績(jī)效激勵(lì)中存在問題；3、3月10日前參照3P薪酬管理模式制訂管理事務(wù)技術(shù)人員績(jī)效激勵(lì)方案；4、3月20日前組織相關(guān)部門討論激勵(lì)方案，根據(jù)討論結(jié)果，形成方案匯報(bào)定稿。輔導(dǎo)委員簽名：思考分析工作中，基于過往工作經(jīng)驗(yàn)的延伸思考不足，新工具、新方法的使用不足，需要打破原有思維。1、學(xué)習(xí)問題分析的方法與工具，如十步法、GROW模型、魚骨圖等。2、在薪酬管理中能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用與推廣新方法、新工具，在公司薪酬政策允許的前提下，打破原有激勵(lì)模式，增強(qiáng)薪酬激勵(lì)效應(yīng)。發(fā)展計(jì)劃行動(dòng)措施1月30日前學(xué)習(xí)有效溝通的方法及沖突管理的模式，進(jìn)行總結(jié)與反思，形成自己比較有效的溝通方法和沖突解

12、決方法，將方法靈活的運(yùn)用到工作中。能力/素質(zhì)提升項(xiàng)現(xiàn)狀描述（具體到行為）期望目標(biāo)（具體到行為）有效溝通在跨部門工作溝通協(xié)調(diào)中，不善于用自己的表達(dá)影響說服對(duì)方的；在緊急或壓力狀態(tài)下自我表達(dá)不夠流暢。利用有效的溝通方式和技巧，尋找雙方認(rèn)同的解決方案，促使溝通順暢，提升工作效率。IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 30/60/9030/60/90培訓(xùn) 9090發(fā)展反饋，幫助新經(jīng)理人多維度認(rèn)知自我、完善自我 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 13 2- 培養(yǎng)方式 修改轉(zhuǎn)正審批界面，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注 基本信息 姓名 員工編碼 區(qū)域 部門/項(xiàng)目 職位 入職日期 導(dǎo)師引帶 導(dǎo)師姓名 導(dǎo)師職位 引帶周期 導(dǎo)師引帶情況描述 人

13、才發(fā)展信息一覽 銳途測(cè)評(píng) 結(jié)果 綜合評(píng)價(jià) 管理風(fēng)格 顯著優(yōu)勢(shì) 待發(fā)展項(xiàng) 區(qū)域運(yùn)用情況說明 360評(píng)估 情況 加權(quán)分 明細(xì)分 優(yōu)勢(shì) 需改善的地方 上級(jí)： 同級(jí)： 下級(jí)： 外部門： 學(xué)習(xí)檔案 一覽 項(xiàng)目 是否完成 完成情況 完成時(shí)間 填寫說明 集團(tuán)集中培訓(xùn) 是 否 已參加_月集中培訓(xùn)，培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)_ 集團(tuán)總部輪崗 是 否 已于_中心完成輪崗，輪崗評(píng)估分?jǐn)?shù)_ 專業(yè)考試 是 否 分?jǐn)?shù)_（須為80分以上） “三級(jí)培訓(xùn)”月度考核 是 否 _考試，分?jǐn)?shù)_ 區(qū)域前置培訓(xùn)一覽 時(shí)間 學(xué)習(xí)內(nèi)容 具體描述 備注 其他集團(tuán)培訓(xùn)參訓(xùn)情況 時(shí)間 培訓(xùn)名稱 附件 請(qǐng)以pdf格式上傳新經(jīng)理人轉(zhuǎn)正答辯報(bào)告 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)

14、部資料 嚴(yán)禁外傳 14 CONTENTS Part1 Part1 整體概況 Part2 Part2 培養(yǎng)方式 Part3 Part3 留人方式 管理留人 事業(yè)留人 文化留人 待遇留人 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 15 3- 留人方式 職業(yè)經(jīng)理人關(guān)注更多的是發(fā)展平臺(tái)、個(gè)人能力成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平等因素 77.30% 72.70% 68.20% 63.60% 22.70% 18.20% 數(shù)據(jù)來源：太和顧問研發(fā)中心 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 16 3- 留人方式 1 管理留人 2 事業(yè)留人 3 文化留人 4 待遇留人 四種留人方法 組織架構(gòu)：架構(gòu)清晰、合理，關(guān)鍵職責(zé)不交叉、不

15、重疊 權(quán)責(zé)體系：管理界面清晰，實(shí)現(xiàn)管理效率與風(fēng)險(xiǎn)的平衡 流程體系：制度流程體系簡(jiǎn)潔、明確、高效，并實(shí)現(xiàn)信息化 1 1 管理留人 管理留人：健康有序的管理是留人的基礎(chǔ) 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 17 3- 留人方式 事業(yè)留人：用廣闊的事業(yè)平臺(tái)吸引、激發(fā)人才 1 管理留人 2 2 事業(yè)留人 3 文化留人 4 待遇留人 四種留人方法 工作擴(kuò)大化 工作豐富化 工作輪換 職業(yè)生涯規(guī)劃：有平臺(tái)的地方成功，看得見 能力的提升是一輩子的事情 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 18 3- 留人方式 文化留人：情感是文化的一種延伸，對(duì)企業(yè)做好人才的保留有著深遠(yuǎn)的影響 1 管理留人 2 事業(yè)留人 3 3 文化留人 4 待遇留人 四種留人方法 制度文化 物質(zhì)文化 行為文化 精神文化 領(lǐng)導(dǎo)人要理解并宣貫：企業(yè)的核心價(jià)值觀、愿景、使命、精神等 承接與培育文化觀念和行為的形成 經(jīng)理人要用行為詮釋企業(yè)文化，善用情感打動(dòng)人才 通過企業(yè)的產(chǎn)品、宣傳、環(huán)境、文體活動(dòng)等體現(xiàn)公司“對(duì)人好”的文化 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 19 3- 留人方式 待遇留人：用好內(nèi)在待遇是管理的基本功 1 管理留人 2 事業(yè)留人 3 文化留人 4 4 待遇留人 四種留人方法 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 20 感謝聆聽！ 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳