1、-!施工組織方案及人力資源安排目錄一、 項目供貨、安裝和調(diào)試方案21、質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾22、本項目供貨、實施的組織結(jié)構(gòu)保障23、具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟34、項目供貨實施方案45、制定詳細實施方案56、實施環(huán)境調(diào)查57、設(shè)備到貨驗收68、現(xiàn)場安裝、調(diào)試69設(shè)備初驗7二、 人力資源安排71、施工前準(zhǔn)備72、勞動力安排73管理人員職責(zé)74具體實施過程8三、 系統(tǒng)的驗收9四、 資料移交9施工組織方案及人力資源安排一 項目供貨、安裝和調(diào)試方案1、質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾1.1、質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。1.2、質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把

2、符合用戶實際需求的產(chǎn)品適時地交付用戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認，確實成為下一步工作的依據(jù)。適時：指按規(guī)定的進度或按與用戶共同協(xié)商的時間。1.3、質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.4、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的：滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達到供需雙方共同獲益的效果；內(nèi)容：質(zhì)量策劃目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改進完善、改進質(zhì)量體系；2、本項目供貨、實施的組織結(jié)構(gòu)保障針對本次項目，我公司認為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項目的順利實施。公司提出和甲方單位一起組

3、建適于本項工程系統(tǒng)平臺實施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。本項目組織機構(gòu)如下圖：3、具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行，公司將整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段，每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下：項目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行組實施前期設(shè)備供貨進行商務(wù)洽談，確保項目中所有設(shè)備如期、安全地到達用戶現(xiàn)場。商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細實施方案根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助項目單位制訂設(shè)備安裝實施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 根據(jù)項目單位設(shè)備系統(tǒng)現(xiàn)狀提供詳細的設(shè)備系統(tǒng)分配方案；制定詳細的進度計劃；編制實施方案、技術(shù)參數(shù)手冊和設(shè)備安裝手冊。技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術(shù)培

4、訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員進行內(nèi)部培訓(xùn)。技術(shù)支持小組安裝實施小組實施環(huán)境調(diào)查檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境 。技術(shù)支持小組安裝實施小組實施中期設(shè)備到貨及驗收設(shè)備到貨，并在指定的地點交貨、到貨驗收項目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組安裝實施小組現(xiàn)場安裝調(diào)試實施小組進行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作技術(shù)支持小組安裝實施小組設(shè)備初驗實施小組完成安裝調(diào)試工作后，進行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測試計劃對設(shè)備進行自測。技術(shù)支持小組安裝實施小組工程文檔移交提交相關(guān)技術(shù)文檔。安裝實施小組質(zhì)量監(jiān)控組設(shè)備試運行設(shè)備初驗通過后后試運行技術(shù)支持小組安裝實施小組竣工驗收根據(jù)驗收方案對設(shè)備進行驗收。技術(shù)支持小組安裝實施小組驗收小組實施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給

5、用戶及時準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組具體針對每個項目的實施計劃，以中標(biāo)后，與每個用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。4、項目供貨實施方案根據(jù)方案制訂合理的施工進度，根據(jù)施工進度確定每個核心部件的安裝時間和周期，據(jù)此確定設(shè)備的訂貨計劃。設(shè)備的訂貨必然和貨款有緊密聯(lián)系，充足的貨款是保證訂貨及時的重要保障。因此要準(zhǔn)備充足的備貨資金，并做到?？顚Ｓ?，以確保訂貨。訂貨時還要充分考慮設(shè)備的庫存情況及物流情況，留有充足的回旋余地，盡量減少因異常原因?qū)е碌墓┴洸患皶r。訂貨要從正規(guī)的銷售渠道或廠家指定的銷售機構(gòu)，以確保質(zhì)量和進度。訂貨后還要及時了解設(shè)備物流進度，時刻明白設(shè)備走到了哪個地方，什么時間

6、到達目的地，做到心中有數(shù)，并以此來指導(dǎo)施工。設(shè)備不能按時到達時及時通知施工人員調(diào)整施工計劃，保證施工進度不受影響，避免出現(xiàn)停工待料的情況。到貨后及時運至施工現(xiàn)場，并指定專人進行看管，存放在安全的地方，避免風(fēng)吹日曬雨淋及各種可能的破壞。貨物到貨后即進行外觀檢查，檢查要和甲方相關(guān)人員一道進行，并可進行開箱檢查，做好記錄。避免因此環(huán)節(jié)延誤設(shè)備的上架安裝調(diào)試。設(shè)備系統(tǒng)與甲方單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，設(shè)備系統(tǒng)將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項目單位通報一次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下：設(shè)備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報告時間報告人在供貨階段，

7、我們遵循以下原則：1）在所有設(shè)備的運輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。2) 公司負責(zé)國內(nèi)運輸和支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3）貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4）項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。5、制定詳細實施方案 由技術(shù)支持小組、安裝實施小組和甲方單位技術(shù)人員共同對實施方案的技術(shù)細節(jié)進行分析、探討和引證，并制訂設(shè)備安裝方案。完成實施方案的設(shè)計和編寫工作后，我公司將對各實施小組等人員進行內(nèi)部培訓(xùn)，務(wù)求參加項目的有關(guān)人員都能了解、熟悉系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、方案設(shè)計的詳細內(nèi)容、實施

8、的具體任務(wù)、各類技術(shù)細節(jié)和設(shè)備調(diào)試方法，以保證工程的質(zhì)量。技術(shù)支持小組、安裝實施小組同時制訂一份具體的項目實施計劃，計劃應(yīng)包含各項安裝內(nèi)容及要求、安裝責(zé)任人、進度控制。6、實施環(huán)境調(diào)查技術(shù)支持小組和安裝實施小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與安裝需要，向甲方了解現(xiàn)場情況，現(xiàn)場情況包含電源、環(huán)境、接地等。基本安裝環(huán)境要求：具體安裝環(huán)境要求見相應(yīng)產(chǎn)品說明書。安裝實施小組根據(jù)安裝計劃要求準(zhǔn)備安裝工具與安裝資料（如：設(shè)備的安裝手冊、軟件、標(biāo)簽紙等），確保以最快的速度完成現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試。 7、設(shè)備到貨驗收技術(shù)支持小組和安裝實施小組在抵達現(xiàn)場后，與甲方一同組織設(shè)備驗收，包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程

9、，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格，則請甲方在相應(yīng)設(shè)備驗收表單上簽字驗收把具體驗收流程如下：設(shè)備的交付 貨物送達后由甲方負責(zé)人核對貨物的型號和數(shù)量是否與合同相符。如果相符，則進行貨物的檢查，如若不符，則對不符的設(shè)備不予簽收。設(shè)備的檢查 貨物型號和數(shù)量相符，則對貨物進行檢查。1）、包裝外觀檢查 包裝外觀檢查就是對貨物的外包裝的完整性進行檢查，看是否有破損或嚴(yán)重的損壞。2）、開箱檢查 打開外包裝，檢查貨物是否完整、各種資料及配件是否齊全。3）、通電檢查 部分需要通電的設(shè)則進行通電測試設(shè)備是否能正常工作。8、現(xiàn)場安裝、調(diào)試在項目進行過程中，項目負責(zé)工程師應(yīng)

10、每天向項目經(jīng)理書面匯報工程的實施進度（見工程項目日報），以便相關(guān)人員掌握工程實施情況。在項目實施過程中，若碰到由于甲方的原因?qū)е马椖繜o法進行的，則應(yīng)第一時間匯報項目經(jīng)理，同時跟甲方確認需多長時間才能夠繼續(xù)項目的實施，若是出差，時間跨度超過2天（不包括2天），則工程師可填報項目停工報告，在征得甲方同意后撤離現(xiàn)場，但必須保持與甲方的電話聯(lián)系，待甲方問題解決后，盡快進場繼續(xù)項目實施，重新進場必須填報項目復(fù)工報告。安裝過程中應(yīng)先征得甲方同意后方可進行實施。在現(xiàn)場調(diào)試過程中，遇見互連互通問題或設(shè)備無法正常工作的情況時首先要確認是否線路問題或是原有設(shè)備問題，有可能不是設(shè)備的問題，只是配置需要相應(yīng)的調(diào)整，若

11、是，則建議客戶進行妥善處理；若是我方的問題，應(yīng)先排除配置方面原因，還應(yīng)進行所有可能的嘗試，仍無法解決時，應(yīng)將此信息以報告的形式反饋給項目經(jīng)理。9、設(shè)備初驗在設(shè)備配置調(diào)試完成后，由實施方與甲方完成部分技術(shù)指標(biāo)的測試。 從調(diào)試確認通過之日開始設(shè)備進入試運行期，試運行周期在合同中明確。試運行期間要解決調(diào)試中出現(xiàn)的遺留問題。試運行期間必須跟蹤設(shè)備運行和遺留問題解決進展情況。二、人力資源安排1、施工前準(zhǔn)備1、針對本項目設(shè)立項目經(jīng)理部，確定項目經(jīng)理，負責(zé)全項目具體實施。2、根據(jù)合同確定供貨安裝進度，根據(jù)進度確定發(fā)貨順序及周期。3、根據(jù)發(fā)貨計劃確定貨款保障計劃。4、跟蹤發(fā)貨情況。5、到貨后及時提貨并拉到施工

12、現(xiàn)場。2、勞動力安排項目經(jīng)理 1人；技術(shù)主管1人；商務(wù)組3人、技術(shù)支持小組3人、質(zhì)量監(jiān)控組3人、安裝實施小組3人、驗收小組、售后支持小組1-2人；安裝調(diào)試工程師1-2人3管理人員職責(zé)項目經(jīng)理職責(zé)對整個工程項目全面負責(zé)協(xié)調(diào)工程項目的外部關(guān)系負責(zé)施工項目的組織機構(gòu)和各項管理制度對工程和系統(tǒng)方案可行性負責(zé)負責(zé)設(shè)備技術(shù)選型監(jiān)督貨物到貨情況負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備安裝；及時解決施工現(xiàn)場遇到的技術(shù)難題項目技術(shù)主管職責(zé)在項目主管授權(quán)的范圍內(nèi)協(xié)助項目主管工作做好施工前技術(shù)及施工現(xiàn)場等各項準(zhǔn)備工作，做好各級技術(shù)交底，編制有關(guān)文件，如施工方案、技術(shù)措施等。整理竣工資料，并做好資料評審歸檔工作。及時解決施工現(xiàn)場急需設(shè)備和材料；

13、防止不合格產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場。工程系統(tǒng)安裝、調(diào)試與驗收。按照施工圖和合同要求，安裝配合施工要與相關(guān)部門配合，以保證工期。保證安裝質(zhì)量，不返工、少返工、做一件成一件，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)措施。設(shè)備安裝調(diào)試由本公司技術(shù)人員指導(dǎo)工程人員進行安裝和調(diào)試。貨物到達后，在本公司和買方人員監(jiān)督下，由買方人員清點貨物，并檢查貨物的外觀，進行開箱檢查。設(shè)備調(diào)試所需的工具、儀表由本公司提供。本公司工程師在現(xiàn)場安裝其設(shè)備時，保證遵守甲方的規(guī)定以及有關(guān)的保密制度。線材及配件等均為預(yù)估，待工程結(jié)束后按實結(jié)算。4具體實施過程項目組組成人員及職責(zé) 項目經(jīng)理（兼任客戶經(jīng)理）1人項目經(jīng)理在項目管理中起主導(dǎo)作用，主要職責(zé)如下： 負責(zé)項

14、目的整體運作，對項目實施全權(quán)負責(zé)； 對項目進度、工程質(zhì)量進行宏觀指導(dǎo)，指揮、督促、協(xié)調(diào)各部門對重點、難點項目的實施，確保各項目能按時按質(zhì)完成。同時兼客戶經(jīng)理，主要職責(zé)如下： 在項目實施工程中與客戶進行溝通、協(xié)商，解決出現(xiàn)的矛盾； 協(xié)調(diào)各節(jié)點的建設(shè)單位工作，及時協(xié)調(diào)各節(jié)點與客戶的關(guān)系。 現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)理1人： 有效安排現(xiàn)場技術(shù)工作的分配； 按方案設(shè)計進行技術(shù)實施； 按進度完成項目實施工作。 技術(shù)支持工程師2人 在工程前期，主要完成線路檢測調(diào)試、設(shè)備安裝調(diào)試等實質(zhì)性工作； 施工過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給項目經(jīng)理； 在施工現(xiàn)場對用戶作簡單的現(xiàn)場培訓(xùn)； 在工程結(jié)束后，仍然需要做好售后服務(wù)及技術(shù)支持工作。

15、系統(tǒng)的施工與本地實驗調(diào)試根據(jù)統(tǒng)籌安排，按照詳細施工圖紙分階段進行專業(yè)設(shè)備安裝施工。其施工內(nèi)容如下： 系統(tǒng)線纜敷設(shè) 安裝設(shè)備及設(shè)備的連接 系統(tǒng)的運行測試 整體聯(lián)調(diào)測試整體聯(lián)調(diào)測試的工作目標(biāo)是實現(xiàn)測試驗收方案上規(guī)定的各項功能要求，性能指標(biāo)完全達到測試驗收方案上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并且整個系統(tǒng)能可靠穩(wěn)定地運行。三系統(tǒng)的驗收由雙方按照測試驗收方案進行整個項目的測試驗收工作，提交測試驗收報告，系統(tǒng)進入正式開通前的試運行階段。項目測試驗收及試運行工作是整個項目工程實施的最后環(huán)節(jié)，目的在于檢驗項目實施的性能和質(zhì)量是否達到工程要求。雙方在項目實施的第三階段（項目測試驗收階段），嚴(yán)格按照測試驗收方案進行整體測試和驗收工作，包括編制測試驗收方案、進行測試和驗收以及提交測試和驗收報告等。項目測試和驗收完成后，編制項目測試和驗收報告，提交給雙方審核。四、資料移交整理設(shè)備隨機資料及各項設(shè)置及驗收中生成的文檔資料，列出清單交甲方相關(guān)人員接收保存