房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理辦法（5頁(yè)）.docx

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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理辦法（5頁(yè)）.docx

1、高速地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理辦法（試行）一、目的規(guī)范高速地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高營(yíng)銷(xiāo) 費(fèi)用使用效果。二、范圍本辦法適用高速地產(chǎn)集團(tuán)各項(xiàng)目公司、營(yíng)銷(xiāo)公司。三、工作職責(zé) 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部負(fù)責(zé)本辦法的制訂、解釋、修改，并會(huì)同財(cái)務(wù)部、成本部執(zhí)行，各項(xiàng)目公司、營(yíng)銷(xiāo)公司具體執(zhí)行。四、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的界定營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是指引產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)而發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)行為所產(chǎn)生的費(fèi)用。包括但不限于銷(xiāo)售代理費(fèi)、銷(xiāo)售人員薪酬（含銷(xiāo)售傭金）、廣告推廣宣傳費(fèi)、銷(xiāo)售相關(guān)證件規(guī)費(fèi)等。五、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的管理原則： 1、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制和預(yù)算額度控制原則營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用必須依據(jù)相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在預(yù)算額度范圍內(nèi)進(jìn)行有計(jì)劃、有效的

2、控制使用。 2、有效使用原則對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用效果應(yīng)進(jìn)行合理化的評(píng)估，對(duì)無(wú)效或未達(dá)到預(yù)期效果的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用應(yīng)及時(shí)終止。 3、實(shí)時(shí)反饋原則對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)做到集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部、財(cái)務(wù)部、成本部、監(jiān)察審計(jì)部等部門(mén)統(tǒng)一口徑，及時(shí)反饋，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。六、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理規(guī)定： 1、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 1.1 項(xiàng)目總體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照不同物業(yè)形態(tài)區(qū)分如下。普通住宅：不高于銷(xiāo)售收入的 2%；別墅、電梯洋房：不高于銷(xiāo)售收入的 2.5%；商業(yè)物業(yè)：不高于銷(xiāo)售收入的 2.5%；寫(xiě)字樓物業(yè)：不高于銷(xiāo)售收入的 2.5%。以上為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期內(nèi)總體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)上限，項(xiàng)目每年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用

3、結(jié)合預(yù)算審核進(jìn)行控制。 1.2 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用由銷(xiāo)售代理費(fèi)（銷(xiāo)售傭金）和市場(chǎng)推廣費(fèi)組成。其中，銷(xiāo)售代理費(fèi)（銷(xiāo)售傭金）由項(xiàng)目公司與營(yíng)銷(xiāo)公司結(jié)算，費(fèi) 用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式按照某高速地產(chǎn)集團(tuán)銷(xiāo)售管理辦法實(shí)施細(xì) 則（試行）規(guī)定執(zhí)行。 1.3 銷(xiāo)售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)按照某高速地產(chǎn)集團(tuán)銷(xiāo)售管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）規(guī)定執(zhí)行。 2、預(yù)算管理 21 預(yù)算編制 2.1.1 項(xiàng)目公司按項(xiàng)目編制年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，于當(dāng)年 12 月上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部、財(cái)務(wù)部。（1）為保障項(xiàng)目目標(biāo)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)需按項(xiàng)目編制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總體預(yù) 算計(jì)劃。（2）為滿足項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施需按年度編制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì) 劃，并與年度營(yíng)銷(xiāo)全案相匹配、統(tǒng)一。 2

4、.1.2 預(yù)算審批項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算由集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部會(huì) 同財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核與調(diào)整，預(yù)算額度控制在高速地產(chǎn)集團(tuán)年度預(yù)算額度之內(nèi)，審核后的各項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算提交高速地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì) 審批。 2.1.3 預(yù)算執(zhí)行經(jīng)高速地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后的各項(xiàng) 目年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算額度下發(fā)項(xiàng)目公司，項(xiàng)目公司根據(jù)預(yù)算額度結(jié)合年度銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用月度分解工作，并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部審核確定。 2.1.4 額度調(diào)整（1）各項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制總額一經(jīng)確定，除非項(xiàng)目定位、整體性規(guī)劃設(shè)計(jì)發(fā)生重大調(diào)整、新增銷(xiāo)售任務(wù)、年內(nèi)新增計(jì)劃外項(xiàng)目，否則不得進(jìn)行調(diào)整。超額費(fèi)用須事先提交申請(qǐng)并說(shuō)明原因，經(jīng) 集團(tuán)

5、營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)、財(cái)務(wù)、成本部審核并報(bào)高速地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。（2）不同項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制不宜調(diào)配使用。（3）在項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃提前完成前提下，應(yīng)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制額度。 3、計(jì)劃管理 3.1 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用計(jì)劃應(yīng)分項(xiàng)目按月編制并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè) 部審核。 3.2 編制主體：營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用計(jì)劃的編制主體為項(xiàng)目公司。計(jì)劃應(yīng)充分考慮項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷(xiāo)售節(jié)奏、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶積累等因素，并與項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃相匹配。 4、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用反饋 4.1 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的反饋對(duì)接責(zé)任部門(mén)為集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部。 4.2 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的反饋與統(tǒng)計(jì) （1）本辦法所提及的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算與統(tǒng)計(jì)方法主要服務(wù)于營(yíng) 銷(xiāo)費(fèi)用管理，目的

6、是及時(shí)客觀的反饋營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用與營(yíng)銷(xiāo)效果的匹配關(guān)系，從而提高營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的管理水平。（2）項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部嚴(yán)格按照高速地產(chǎn)集團(tuán)合同/協(xié)議審批權(quán)限及流程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)類(lèi)合同的起草、審批和簽訂工作。（3）項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部安排專(zhuān)人管理營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用情況，建立營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì)劃、合同、付款臺(tái)帳，并定期進(jìn)行費(fèi)用清查，主要包括已發(fā)生費(fèi)用的清理與待發(fā)生費(fèi)用的預(yù)估；每月與集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo) 物業(yè)部、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)核實(shí)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的使用情況。（4）項(xiàng)目公司每月匯總營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用情況形成營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分析評(píng)估報(bào)告，在次月 5 日前上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部，集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部對(duì)出現(xiàn)超額或可能超額情況及時(shí)予以提醒、警告或通報(bào)。 5、營(yíng)銷(xiāo)

7、費(fèi)用使用效果評(píng)估 51 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用效果評(píng)估是體現(xiàn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效性的關(guān) 鍵手段，是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程管理的必要手段。 5.2 項(xiàng)目公司會(huì)同營(yíng)銷(xiāo)公司銷(xiāo)售案場(chǎng)對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用后客戶來(lái)電、來(lái)訪、成交量等進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)估，并將分析評(píng)估報(bào)告按月度報(bào)備集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部。分析評(píng)估報(bào)告內(nèi)容包括月度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用情況匯總（含銷(xiāo)售傭金、廣告媒體投放、營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)、銷(xiāo)售道具及物料等費(fèi)用明細(xì)）、媒體投放及營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng) 效果統(tǒng)計(jì)與分析（對(duì)各種廣告媒體投放、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)帶來(lái) 的客戶來(lái)電、來(lái)訪、成交數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析）、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用情況月度總結(jié)與分析、廣告媒體投放與營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)開(kāi)展建議。 5.3 集團(tuán)

8、營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部每月對(duì)各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用情況進(jìn)行匯總收集并綜合評(píng)估分析，形成月度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用監(jiān)控分析報(bào)告，對(duì)項(xiàng) 目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用計(jì)劃提出建議和要求。 6、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理考核 6.1 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用情況納入各項(xiàng)目公司月度、年度考核指標(biāo)范圍。 6.2 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用考核主要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況和營(yíng) 銷(xiāo)費(fèi)用使用效果。 7、責(zé)任管理 7.1 項(xiàng)目公司為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總體控制第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)制定營(yíng) 銷(xiāo)費(fèi)用計(jì)劃并分解額度、組織實(shí)施，及時(shí)向集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部反饋營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用情況。 7.2 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部負(fù)責(zé)監(jiān)督、審核各項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì) 劃及相關(guān)合同、分解控制額度。 7.3 項(xiàng)目公司可根據(jù)本辦法，結(jié)合工作實(shí)際細(xì)化相關(guān)部門(mén)對(duì)營(yíng) 銷(xiāo)費(fèi)用的管理職責(zé)。 8、精細(xì)化管理營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用中應(yīng)注意各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié) 調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)資源的共享等，物品采購(gòu)應(yīng)注意限額采購(gòu)、價(jià)格市場(chǎng)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、保管與重復(fù)利用等。七、本辦法經(jīng)高速地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，自下發(fā) 之日起試行一年。八、本辦法由高速地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。

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