1、工作計劃:_建筑建筑裝修工程維修保養及計劃單位:_部門:_日期:_年_月_日第 1 頁 共 5 頁建筑建筑裝修工程維修保養及計劃我公司在完成施工過程中,始終把客戶利益放在第一位,投入技術精良、施工經驗豐富的施工隊伍。對本裝飾項目將按照ISO9001國家質量認證標準的有關規定進行施工,保證施工質量達到規定標準。本著技術領先、高效優質、客戶至上的服務宗旨,我公司建立了完善的竣工保修服務計劃。1、我司在工程驗收后按國家有關規定免費保修,保證在接到維修通知以后,24小時內趕到現場進行維修,并提供每年多次回訪服務。2、工程交付時隨同向業主遞交建筑保修書和建筑工程質量修理通知書,根據業主意見,把存在的質量
2、問題進行分析處理。3、實行質量服務和回訪反饋制度,凡經回訪維修后經公司質安部人員復查合格的,應由維修人員三天內將建筑工程質量通知書送于業主,業主簽署有效。4、我公司設立的專業維修小組,具備水電、空調、暖通等各類專門人才,為客戶提供周到的售后服務,并建立客戶檔案。5、工程管理部負責安排工程項目的維修、保養及材料組織。6、項目經理針對所需要維修、保修的項目,派出相應餓維修人員或技術代表,具體完成服務項目,并做好造成維修、保養原因的記錄。7、維修人員要做好完成的結果記錄,經業主簽認后將書面記錄交工程管理部存檔。8、由工程管理部負責工程回訪保修工作的統一管理,針對不同的工程項目按國家和地方政府有關規定
3、進行定期的保修和不定期的回訪。9、公司工程管理部負責處理回訪保修和業主投訴的接待工作,及時將回訪保修的往處反饋給相應的工程項目經理,并監督檢查回訪、保修、用戶投訴處理的落實情況。10、工程項目經理派出維修人員根據合同規定或公司安排向業主提供維修服務,最大限度地滿足業主要求。11、維修、回訪人員根據不同情況分別填寫裝飾工程維修記錄交工程管理部存檔。12、工程管理部建立業主回訪、保修、維修、投訴保存制度以證明公司服務質量。第 3 頁 共 5 頁建筑施工企業年度工作計劃在主管部門和有關單位的正確指導和大力支持下,我公司將于xx年繼續發揮優勢,抓住機遇,規范管理、穩步發展。我公司xx年被安徽省人民政府
4、授予xx年度守合同重信用先進單位;被xx省總工會、安監局評為xx年度安康杯競賽優勝企業;被xx市建設委員評為xx年度xx建筑工程質量管理工作先進單位和xx年度xx優秀建筑業企業;被xx區人民政府授予xx年度年度納稅貢獻獎。目前,公司注冊資本2028萬元,擁有各類機械設備580臺(件),總功率5007千瓦,擁有固定資產1712萬元,凈資產2586萬元,擁有辦公樓、材料倉庫6000多平方米,企業發展基地30余畝。公司各部門及分公司設置齊全,現有職工人數600人,其中有職稱的經濟、技術人員156人,中級以上職稱人員42人?,F有二級建造師13人,企業聘用三級項目經理11人。為了保持企業經濟、技術管理人
5、員和施工隊伍的穩定性,公司近年將繼續規范用工,及時發放職工工資,積極避免勞資糾紛;同時繼續為全體企業行政管理人員辦理了社會保險。特別是是施工現場管理方面,我們在xx年繼續嚴格實行規范化管理。一是工程質量上按照施工規范和質監部門規定,嚴把建材質量關,確保工程合格率100%,確保工程優良率達50%。公司xx年將繼續實行現代化企業制度,資產、機構設置、經濟技術人員配置等將全面符合資質等級要求,堅決杜絕擾亂建筑市場秩序行為,全面杜絕建設部87號令建筑企業資質管理規定中第十四條所列行為,爭取在xx年度實現營業收入8800萬元。xx年九月二十四日第 4 頁 共 5 頁工作計劃本文至此結束,感謝您的瀏覽!(資料僅供參考)下載修改即可使用第 5 頁 共 5 頁