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旅游商業(yè)地產(chǎn)營銷十大關(guān)鍵問題培訓課件(11頁).pdf

  • 資源ID:451781       資源大小:1.23MB        全文頁數(shù):11頁
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旅游商業(yè)地產(chǎn)營銷十大關(guān)鍵問題培訓課件(11頁).pdf

1、企業(yè)只有一種使命:創(chuàng)新與營銷企業(yè)只有一種使命:創(chuàng)新與營銷 彼得德魯克 3 商家商家+游客游客+投資客投資客+度假客度假客+自住客戶自住客戶+企業(yè)客戶企業(yè)客戶+旅游地產(chǎn)營銷面向的客戶群是復雜的綜合體!旅游地產(chǎn)營銷一定是全面營銷:股東營銷、內(nèi)部營銷、投資者營銷、供應商營銷、品牌商家營銷與消費者營銷。旅游地產(chǎn)營銷,客戶容量是永遠的第一問題。難題 1 旅游地產(chǎn),客戶體系極其復雜!4 住宅住宅+投資公寓投資公寓+酒店酒店+度假村度假村+主題公園主題公園+景區(qū)景區(qū)+旅游地產(chǎn)復雜的客戶群體,對應復雜的項目產(chǎn)品體系。在旅游地產(chǎn)復雜的產(chǎn)品體系中,核心是營銷引擎:得天獨厚的資源?全國聞名的景區(qū)?獨一無二的規(guī)劃?特

2、色鮮明的配套?建筑?景觀?戶型?客戶與產(chǎn)品的對位,才是旅游地產(chǎn)營銷的關(guān)鍵解決之道。難題 2 旅游地產(chǎn),產(chǎn)品體系極其復雜!5 開發(fā)商品牌開發(fā)商品牌+酒店品牌酒店品牌+城市城市/景區(qū)品牌景區(qū)品牌+項目品牌項目品牌+商家提供的是產(chǎn)品,客戶購買的是品牌。旅游地產(chǎn)尤其如此!在旅游地產(chǎn)復雜的品牌體系中,核心是營銷引擎的品牌:企業(yè)品牌?城市/景區(qū)品牌?酒店品牌?設計師品牌?商家品牌?項目品牌?媒體品牌?營銷是一個環(huán),品牌是環(huán)上的珍珠。從招商到銷售,從B端到C端的閉環(huán)。難題 3 旅游地產(chǎn),品牌體系極其復雜!6 地段偏遠地段偏遠=來人量無保障來人量無保障+展示不佳展示不佳+客戶接受度低客戶接受度低+客戶-產(chǎn)品-

3、品牌不佳,都敵不過地段偏遠。地段偏遠的旅游地產(chǎn)項目核心營銷策略:重建坐標系!地段價值重塑!(做法1:向上級城市看齊;做法2:向國際同類看齊;做法3:改變屬性)沒有不好的地段,只要適度的規(guī)模!(當然,還有價格)難題 4 旅游地產(chǎn),普遍地段偏遠 7 規(guī)模巨大規(guī)模巨大=客戶量無保障客戶量無保障+推售壓力推售壓力+品牌雜亂品牌雜亂+客戶-產(chǎn)品-品牌不佳,地段偏遠,都敵不過規(guī)模巨大。規(guī)模巨大的旅游地產(chǎn)項目核心營銷觀念:全盤思維+跨界思維+突破思維。流程正確第一!定位、設計、開發(fā)先后有序;跨界合作,借力成熟品牌資源;投資客、度假客、商務客、自住客、企業(yè)客戶,突破客戶容量瓶頸。難題 5 旅游地產(chǎn),普遍規(guī)模巨

4、大 8 產(chǎn)品同質(zhì)化產(chǎn)品同質(zhì)化=賣點乏力賣點乏力+品牌精神缺失品牌精神缺失+認可度低認可度低+客戶-產(chǎn)品-品牌不佳,地段偏遠,規(guī)模巨大成為常態(tài)。更要命的是旅游地產(chǎn)項目,產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴重,各種“幾菜幾湯”。如果流程正確,項目定位在前,盡可能避免產(chǎn)品同質(zhì)化;如果產(chǎn)品既定,盡可能通過營銷推廣達到項目品牌差異化,同時,后期產(chǎn)品及時調(diào)整。難題 6 旅游地產(chǎn),產(chǎn)品同質(zhì)化 9 展示復雜性展示復雜性=多城展示多城展示+多點展示多點展示+多維展示多維展示+地段偏遠,規(guī)模巨大,產(chǎn)品同質(zhì),展示成為差異化的競爭力。期房營銷模式之下,每個旅游地產(chǎn)都是“夢工廠”!“傻大”與”哇塞”,展售空間兩大 大選擇;科技+生態(tài)+人文

5、,展售空間三大主題;線上,線下,O2O,從展示到銷售,電商。難題 7 旅游地產(chǎn),展示復雜性 10+舊元素,新組合舊元素,新組合+大策略,小創(chuàng)意大策略,小創(chuàng)意=廣告廣告+公關(guān)創(chuàng)新公關(guān)創(chuàng)新 訴求的三大維度:地段(資源)、產(chǎn)品(服務)、客戶(生活方式)。營銷的三大趨勢:傳播互動化、活動品牌化、廣告說人話。策略的三大原則:踩對點原則(城市+企業(yè)+項目+客戶)、半步領(lǐng)先原則(做先驅(qū),不做先烈)、多贏原則(開發(fā)商、服務商、媒體、客戶)。難題 8 旅游地產(chǎn),廣告?公關(guān)?創(chuàng)新?11 口耳傳播口耳傳播+度假感度假感+資源價值最大化資源價值最大化=旅游地產(chǎn)好案名旅游地產(chǎn)好案名 案名=策略=品牌=項目靈魂=客戶第一觸點 旅游地產(chǎn)案名讓心靈去旅行身未動,心已遠 讓地名成為案名!讓案名成為地名!讓案名與地名合體,寫在城市地圖與高速公路出口。難題 9 旅游地產(chǎn),如何取個好案名?12+咨詢咨詢+設計設計+營銷營銷+媒體媒體+運營運營=旅游地產(chǎn)服務商陣營旅游地產(chǎn)服務商陣營 乙方資源整合能力是衡量開發(fā)商的最高標準。流程正確第一!定位、設計、開發(fā)先后有序。咨詢顧問(前期策劃)、設計院、銷售代理、運營管理公司,服務商選擇同理。克而瑞咨詢,CRIC旅游地產(chǎn),中國領(lǐng)先的旅游地產(chǎn)咨詢服務提供商。難題 10 旅游地產(chǎn),如何選擇服務商?


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