1、1 2021年招商運(yùn)營部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)一、20年來主要工作回顧(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作1、依據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。2、招聘工作隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。依據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,專心完成各公司所需人員招聘工作。3、培訓(xùn)管理工作為使公司各級(jí)管理人員熟識(shí)把握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增加公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司企業(yè)文化、公司基本制
2、度、如何成為一個(gè)好的管理者、打造一流員工團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行能力提升培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);依據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,準(zhǔn)時(shí)下發(fā)考試通知,并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有 19 人報(bào)考二級(jí)建筑師、8 人報(bào)考一級(jí)建筑師、11 人報(bào)考注冊(cè)安全師。4、離職管理工作辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。2 截止到 6 月,集團(tuán)公司共有50 人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3 月份,約占 50%的比率。(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作因工作調(diào)整,我于 9 月 8 日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同
3、事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的招商較為順當(dāng),并取得較好的招商業(yè)績。1、完成了歐亞國際物流中心可行性研究報(bào)告、歐亞國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書的定稿;招商手冊(cè)的定稿及印刷工作并大量使用招商手冊(cè)開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。4、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了
4、良好的基礎(chǔ)。歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16 棟單體建筑,分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577 間,目前3 以招商完成438 間,剩余待招商的空鋪139 間,商鋪招商完成率為 82%;另外,公司依據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74 間,目前招商完成58 間,剩余 16 間,收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。二、其他方面的匯報(bào)因目前在招商運(yùn)營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招
5、商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16 棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時(shí)間,及早讓商戶順當(dāng)入住并經(jīng)營,以此形成深厚的商業(yè)氛圍。真誠的期望舉集團(tuán)之力,力爭園區(qū)于20年5 月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。三、存在的不足和今后努力的方向一年來,雖然做了一些工作,取得了
6、一些成果,但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿意于完成上級(jí)布置4 的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開展工作的力度還不夠。面對(duì)明年的挑戰(zhàn),我將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的全部工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎腋械嚼щy雖比預(yù)想的多,但解決困難的方法更多,能取得這些不錯(cuò)的成果。這主要得益于我們有一個(gè)頑強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會(huì)越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會(huì)越來越好。各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),專心做好總結(jié),遵照集團(tuán)的部署和要求,專心規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。?