1、惠深區域品牌力的打造與經營惠深區域品牌力的打造與經營 碧桂園惠深區域營銷管理一部碧桂園惠深區域營銷管理一部 黃麗君黃麗君 .7.9.7.9 目 目 錄錄 第第 1 1 部分 部分 區域品牌影響力打造與聯動區域品牌影響力打造與聯動 第第 2 2 部分 部分 樓盤社區文化與品牌活動的經營 樓盤社區文化與品牌活動的經營 是是用來降低成本的用來降低成本的。降低企業的營銷成本降低企業的營銷成本，降低客戶的選擇降低客戶的選擇 成本成本，降低社會的監督成本降低社會的監督成本！品牌的本質就是用來降低營銷品牌的本質就是用來降低營銷 成本成本。 品牌品牌 年初年初，區域業績舉步維艱區域業績舉步維艱 弱市之下弱市之

2、下，我們想通過品牌影響力賦予項目更強的競爭力我們想通過品牌影響力賦予項目更強的競爭力 碧桂園大品牌下碧桂園大品牌下，如何讓品牌發揮更大效能如何讓品牌發揮更大效能？ 中國地產 三強 給您一個 五星級的家 國家品牌計劃 合作伙伴 全球最具價值 品牌200強 福布斯全球 上市公司300強 博實樂國際 教育學校 第一部分 第一部分 區域品牌影響力打造與聯動區域品牌影響力打造與聯動 阿爾里斯廣告法則 一個品牌應當力爭在消費者心目中一個品牌應當力爭在消費者心目中 形成一個耳熟能詳的詞匯形成一個耳熟能詳的詞匯。 u 固定的固定的ICON ICON u 固定視覺識別系統固定視覺識別系統 u 固定的標示固定的標

3、示 u 持續的記憶點持續的記憶點 奢侈品奢侈品LOGOLOGO案例啟發 案例啟發 案例案例1 1 惠深區域品牌主張 惠深區域品牌主張 為什么要“深圳東進為什么要“深圳東進，就住碧桂園就住碧桂園” 借助深圳東進利好借助深圳東進利好，輸出碧桂園品牌優勢輸出碧桂園品牌優勢，培養 客戶選擇碧桂園品牌意識，形成客戶忠誠，故無 處不在宣貫“深圳東進，就住碧桂園”。 來到深圳東，就要買一套碧桂園的房子 做好“深圳東進做好“深圳東進，就住碧桂園就住碧桂園”執行規范 執行規范 1 1、全體宣貫全體宣貫，正確解讀“深圳東進正確解讀“深圳東進，就住碧就住碧 桂園桂園”品牌意義品牌意義，明白無孔不入輸出的重要性明白無

4、孔不入輸出的重要性； 2 2、規范指引規范指引，嚴格按嚴格按深圳東進就住碧桂園深圳東進就住碧桂園 視覺延展視覺延展. .pdfpdf標準執行標準執行，形成品牌效應形成品牌效應； 3 3、嚴格監控嚴格監控，各項目線上線下“深圳東進各項目線上線下“深圳東進， 就住碧桂園就住碧桂園”的執行進度與結果的執行進度與結果。 區域及各項目執行動作 區域及各項目執行動作 區域平臺統籌清單 區域平臺統籌清單 項目執行清單項目執行清單( (上城為例上城為例) ) 線上覆蓋線上覆蓋 微推、朋友圈、軟文、戶外等； 包裝展示包裝展示 樓體、圍擋、展板、道旗、落地字等 物料植入物料植入 單張、展架、折頁、海報、名片、 禮

5、品帖、VIP貼、礦泉水吊牌等 全植入推廣設計系列展示 全植入推廣設計系列展示 全植入推廣設計系列展示 全植入推廣設計系列展示 17/7/12 全植入推廣設計系列展示 全植入推廣設計系列展示 全植入全植入，鋪天蓋地鋪天蓋地執行實景圖片展示 執行實景圖片展示 案例2 抓住客戶痛點抓住客戶痛點，強化品牌優勢強化品牌優勢 發力點：碧桂園學校 如何將碧桂園學校的品牌宣傳出去？ 深圳剛需客惠灣購房除了價格便宜外 最關注的是什么？ 孩子的教育孩子的教育！學校！學校！ 碧桂園翡翠山 碧桂園翡翠山 大亞灣首席豪宅社區開盤在即 大亞灣首席豪宅社區開盤在即 競品也將陸續開盤 競品也將陸續開盤 如何在開盤前再造一波大

6、勢如何在開盤前再造一波大勢，突圍而出突圍而出？ 如何通過高端社區配套提升溢價如何通過高端社區配套提升溢價？ 碧桂園十里銀灘 碧桂園十里銀灘 6 6年成熟大城已累積超年成熟大城已累積超4.24.2萬戶業主萬戶業主，進入常銷期進入常銷期 如何通過高端教育配套做好口碑營銷如何通過高端教育配套做好口碑營銷，促進銷售促進銷售？ 濱海神盤如何通過教育配套再創神績濱海神盤如何通過教育配套再創神績？ 十里銀灘學校已開學十里銀灘學校已開學1 1年年，如何迅速擴大其知名度如何迅速擴大其知名度？ 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 活動背景活動背景搶占節點品牌構建搶占節點品牌

7、構建 惠深區域深耕8年惠深區域深耕8年，基本上有碧桂園的地方基本上有碧桂園的地方，都有規建碧桂園學校都有規建碧桂園學校 天時天時 優質教育資源成為經濟優質教育資源成為經濟 發展中的發展中的“硬通貨硬通貨” ” 地利地利 連點成片連點成片，深圳東“國際深圳東“國際 學區學區”無縫對接無縫對接、資源共享 資源共享 深圳知名學位房的均價為73691元/73691元/ 一邊是越來越緊缺的教育資源和嚴格的 積分入學政策，一邊是學位房業主對既 有學位資源寸步不讓的捍衛 人和人和 辦學成果豐碩辦學成果豐碩，教學教學 好但在深圳的知名度并不高 好但在深圳的知名度并不高 以碧桂園十里銀灘學校為中心，覆蓋深圳東

8、的大亞灣、惠陽、惠東3地的碧桂園學校數 量超過10所，形成一個“學區”整體 2016年國際部參加考試學生90%90%考 取世界5050強強大學。國內部學生100%100% 考取國內大學，學校一線教師250 0人，教職工4700人 活動背景活動背景搶占節點品牌構建搶占節點品牌構建 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 “深圳東國際學區深圳東國際學區”戰略發布會 戰略發布會 一場與買房和孩子相關的發布會由此誕生 一場與買房和孩子相關的發布會由此誕生 u 深圳人對碧桂園國際/雙語學校的熟知度不夠，知名度不夠 u 碧桂園學校有什么好？有哪些特色教育？ u 買惠州碧

9、桂園的房子，如何享受到這些優質教育？ u 如何給翡翠山的籌客注入強心劑，確保翡翠山開盤大賣？ 需要解決的幾大問題需要解決的幾大問題 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 人物代言人物代言，現身說法現身說法 H5H5邀請函邀請函、人物預告海報人物預告海報、9 9宮格刷屏宮格刷屏.0.0成本傳播成本傳播，迅速引起關注迅速引起關注！ 誠邀李來湘誠邀李來湘、王海斌王海斌、鐘玉琴鐘玉琴，碧桂園十里銀灘學校三大碧桂園十里銀灘學校三大“掌門人掌門人”傳道授業解惑傳道授業解惑； 特別邀請牛津特別邀請牛津、劍橋劍橋、高分學霸高分學霸. .廣東碧桂園學校學子講述心路歷程 廣東

10、碧桂園學校學子講述心路歷程 亮點1 3 3位知名校長牛津劍橋學霸傳播熱點位知名校長牛津劍橋學霸傳播熱點 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 精心選址 精心選址 活動精心選址碧桂園翡翠山項目銷售中心所在地活動精心選址碧桂園翡翠山項目銷售中心所在地、惠灣唯一五星級酒店惠灣唯一五星級酒店翡翠山華美達翡翠山華美達 酒店酒店，客戶在參與活動同時客戶在參與活動同時，能零能零距離體驗翡翠山項目距離體驗翡翠山項目，感受感受“一生榮耀之城一生榮耀之城”魅力 魅力 亮點2 五星級酒店獨到細節眼球效應五星級酒店獨到細節眼球效應 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳

11、東國際學區戰略發布案例分享 文為人文文為人文：碧桂園十里銀灘學校老師親自上陣碧桂園十里銀灘學校老師親自上陣，流利雙語主持展現國際教育名師風采 流利雙語主持展現國際教育名師風采 wuwu為武術為武術、舞蹈舞蹈：碧桂園十里銀灘學校學生自編自演武術碧桂園十里銀灘學校學生自編自演武術、舞蹈節目舞蹈節目，精彩表演引掌聲不斷 精彩表演引掌聲不斷 文文wuwu雙全雙全 亮點3 雙語主持學生表演雙語主持學生表演=眼見為實=眼見為實 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 定制定制“碧桂園深圳東國際學區碧桂園深圳東國際學區”系列宣傳物料系列宣傳物料：主題主題T T恤恤、宣傳折

12、頁宣傳折頁、折疊展架折疊展架.500.500件件T T恤半小恤半小 時內派發一空時內派發一空，業主身著統一服裝業主身著統一服裝，參與活動熱情高漲參與活動熱情高漲；T T恤既為禮品也為廣告載體恤既為禮品也為廣告載體，形成二次傳播 形成二次傳播 定制物料定制物料 亮點4 系列物料業主效應系列物料業主效應= =反復傳播反復傳播 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 發布會后發布會后，安排媒體嘉賓安排媒體嘉賓、業主及客戶乘坐統一大巴前往碧桂園十里銀灘學校參觀業主及客戶乘坐統一大巴前往碧桂園十里銀灘學校參觀，學校學校 經驗豐富的教學主任親自講解經驗豐富的教學主任親自

13、講解，增強客戶對學校的體驗感增強客戶對學校的體驗感，了解十里銀灘學校雄厚實力 了解十里銀灘學校雄厚實力 學校參觀課程體驗感受升級學校參觀課程體驗感受升級 亮點5 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 實時宣傳 實時宣傳 網易新聞客戶端現場直播網易新聞客戶端現場直播，最高最高1 1萬人同時在線收看圖文直播萬人同時在線收看圖文直播！ 深圳商報深圳商報視頻直播間人數爆滿視頻直播間人數爆滿！ 微信微信9 9宮格不間斷刷屏宮格不間斷刷屏，占領微信朋友圈占領微信朋友圈，“滿屏皆是碧桂園滿屏皆是碧桂園”！ 亮點6 現場直播現場直播密集傳播持續引爆密集傳播持續引爆 碧桂園

14、深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 后期宣傳后期宣傳 南方都市報教育專版刊發碧桂園十里銀灘學校李來湘校長專訪 南方都市報教育專版刊發碧桂園十里銀灘學校李來湘校長專訪 新浪教育頻道新浪教育頻道、搜房網搜房網、鳳凰網等主流網絡媒體首頁報道學區發布會新聞 鳳凰網等主流網絡媒體首頁報道學區發布會新聞 深圳都市頻道深圳都市頻道、惠州電視臺播出碧桂園十里銀灘學校李來湘校長專題采訪 惠州電視臺播出碧桂園十里銀灘學校李來湘校長專題采訪 碧桂園集團首頁發布相關新聞碧桂園集團首頁發布相關新聞、區域項目官方微信連續推送 區域項目官方微信連續推送 南都：http:/ 網易：http:

15、/ 搜房網：http:/ 深圳新聞網：http:/ 新浪網：http:/ 搜狐焦點網：http:/ 騰訊大粵網：http:/ 安居客：http:/ 亮點7 媒體矩陣集團力推影響力Max媒體矩陣集團力推影響力Max 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 線上直播萬人同時在線 線上直播萬人同時在線 2020余家深惠主流媒體親臨現場 余家深惠主流媒體親臨現場 搜索搜索“碧桂園深圳東國際學區碧桂園深圳東國際學區”，相關新聞達相關新聞達200200余篇 余篇 超超700700位碧桂園十里銀灘業主及碧桂園翡翠山準業主到場 位碧桂園十里銀灘業主及碧桂園翡翠山準業主到場

16、相關微信及相關微信及H5H5閱讀量累計突破閱讀量累計突破1000010000次次，轉載超轉載超10001000次 次 碧桂園翡翠山丨瓏悅碧桂園翡翠山丨瓏悅8 8月月1616日開盤勁銷日開盤勁銷1313億億！ 活動效果活動效果線上熱議線上熱議線下線下1313億億 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 碧桂園深圳東國際學區戰略發布案例分享 案例案例3 3 天王張學友冠名天王張學友冠名，助力業績突破 助力業績突破 1 1、1-31-3月份月份，惠深銷售冷淡惠深銷售冷淡，以銀灘和上城兩個貨量較大的項目冠名以銀灘和上城兩個貨量較大的項目冠名，引爆引爆 銷售的同時帶動區域其他項目銷售銷售的同時帶動區域其他

17、項目銷售。 2 2、碧桂園深耕惠州近碧桂園深耕惠州近1010年年，首進惠城首進惠城布局近布局近1010個項目個項目，需要迅速地在惠城需要迅速地在惠城 實現品牌落地實現品牌落地。 3 3、天王剛好來了天王剛好來了，天時地利人和天時地利人和，學友助力學友助力，全城皆知全城皆知。 冠名背景冠名背景 張學友【經典張學友【經典】巡回演唱會惠州站總冠名 巡回演唱會惠州站總冠名 張學友【經典張學友【經典】巡回演唱會惠州站總冠名 巡回演唱會惠州站總冠名 突破傳統明星活動只能一個項目冠名突破傳統明星活動只能一個項目冠名 一箭三雕一箭三雕 天王在手 天王在手 奇跡我“友奇跡我“友” 惠城品牌落地惠城品牌落地 十里

18、銀灘冠名十里銀灘冠名 公園上城冠名 公園上城冠名 完善的配套筑就了銀灘的大城形象完善的配套筑就了銀灘的大城形象，奠定了百億傲人業績的物質基礎奠定了百億傲人業績的物質基礎 4.84.8萬戶家庭萬戶家庭，1717萬萬+ +的業主的業主，3030余個業主社團所形成的社區文化余個業主社團所形成的社區文化，則則 是十里銀灘別具一格的品牌價值是十里銀灘別具一格的品牌價值。 十里銀灘十里銀灘，借力巨星張學友緊扣年度主題 借力巨星張學友緊扣年度主題 住明星大城 住明星大城 做明星業主做明星業主 因而因而，年十里銀灘年度推廣主題年十里銀灘年度推廣主題： 又來大明星又來大明星？通過自媒體懸疑式炒作通過自媒體懸疑式

19、炒作，引出引出1010位社區明星位社區明星，有香港舞王有香港舞王、知名媒體人知名媒體人、電臺主電臺主 持人持人、演員演員、營銷總監等各領域大咖營銷總監等各領域大咖，十里銀灘社區明星業主代言拉開帷幕十里銀灘社區明星業主代言拉開帷幕！ “星“業主“星“業主社區業主代言拉開帷幕 社區業主代言拉開帷幕 十里銀灘借冠名張學友演唱會的契機強勢推出“住明星大城十里銀灘借冠名張學友演唱會的契機強勢推出“住明星大城，做明星業主做明星業主”全年推廣主題全年推廣主題， 本次冠名演唱會推廣主題一路上本次冠名演唱會推廣主題一路上”友“你友“你，從線上從線上、線下線下、活動活動、現場物料的全線出擊現場物料的全線出擊，將將

20、 品牌借勢發揮到淋漓盡致品牌借勢發揮到淋漓盡致，傳播上落地有聲傳播上落地有聲。 大明“星“大明“星“天王巨星張學友助陣壓軸 天王巨星張學友助陣壓軸 結合張學友“經典結合張學友“經典”演唱會演唱會，公園上城以“經典大城公園上城以“經典大城，致敬經典致敬經典”鋪開立體推廣鋪開立體推廣。 公園上城公園上城，借力巨星張學友緊扣經典主題 借力巨星張學友緊扣經典主題 推廣亮點及成果 推廣亮點及成果 引爆惠城 引爆惠城 很多人認為很多人認為：你們真土壕你們真土壕！有錢有錢！ 不是的不是的！ 小結 小結 我們通過這次冠名我們通過這次冠名，真正起到代言的效果真正起到代言的效果，前后利用張學友肖像的宣前后利用張學

21、友肖像的宣 傳周期達傳周期達100100天天，期間期間省省去了去了2 2個項目其他的廣告渠道投放費用將個項目其他的廣告渠道投放費用將 近近300300萬萬，促成了超促成了超2020億億的業績的業績。 第二部分第二部分 社區文化與品牌活動的經營 社區文化與品牌活動的經營 17/7/12 品牌品牌，對客戶的影響是一個持續的對客戶的影響是一個持續的、潛移默化的過程 潛移默化的過程 項目要創辦持續性品牌活動項目要創辦持續性品牌活動，創建特有的樓盤文化創建特有的樓盤文化，最終形成品牌忠誠度最終形成品牌忠誠度 17/7/12 增加品牌活躍度增加品牌活躍度，助力房企品牌力塑造助力房企品牌力塑造！ 增加客戶粘

22、性增加客戶粘性！增強客戶品牌忠誠度增強客戶品牌忠誠度！ 創建樓盤特有的社區文化 創建樓盤特有的社區文化 打造品牌活動，提升打造品牌活動，提升社區文化氛圍社區文化氛圍，讓業主讓業主歸屬感飆升歸屬感飆升，情感認同情感認同！ 惠深區域第二屆業主運動會惠深區域第二屆業主運動會、第三屆業主中秋晚會第三屆業主中秋晚會、第二屆業主金銀婚典禮第二屆業主金銀婚典禮、愛同行公益健愛同行公益健 步行步行、業主文化團隊交流匯演業主文化團隊交流匯演、業主海底撈火鍋宴業主海底撈火鍋宴、年度社區文化影響力頒獎盛典年度社區文化影響力頒獎盛典 創建樓盤特有的社區文化 創建樓盤特有的社區文化 惠深區域業主運動會惠深區域業主運動會

23、，一年一屆一年一屆，由營銷和客戶服務中心聯合舉辦 由營銷和客戶服務中心聯合舉辦 碧桂園惠深區域碧桂園惠深區域第二屆第二屆業主運動會業主運動會，12大類比賽項目，37天超長賽程，30萬豐厚 獎金，聯動近20萬業主，在年末淡季里掀起一股碧桂園社區文化運動風尚。 創建樓盤特有的社區文化 創建樓盤特有的社區文化 超超15001500位業主到場位業主到場，新浪直播在線收看人數超新浪直播在線收看人數超100000100000！ 1919個年度社區文化影響力社團個年度社區文化影響力社團、2727位年度社區文化影響位年度社區文化影響 力個人力個人 4 4個小時年度盛典個小時年度盛典 1515個業主自編自演的節

24、目個業主自編自演的節目 1212月月3131日晚日晚，星耀銀灘星耀銀灘，全城矚目全城矚目！ 匠心筑城匠心筑城，誠心服務誠心服務，有情懷有情懷、有溫度有溫度 年年，掀開社區文化發展全新篇章掀開社區文化發展全新篇章! ! 年度社區文化影響力年度社區文化影響力頒獎盛典 頒獎盛典 17/7/12 一場引發央視關注的婚禮一場引發央視關注的婚禮 我為爸媽辦婚禮之重回“星我為爸媽辦婚禮之重回“星”婚 婚 分享其中一個案例 分享其中一個案例 初心初心延續第一屆婚禮活動 延續第一屆婚禮活動 活動走心 活動走心 參與度高 參與度高 20162016年第一屆婚禮 年第一屆婚禮 年第二屆婚禮 年第二屆婚禮 第二屆婚禮

25、活動主題第二屆婚禮活動主題：我為爸媽辦婚禮之我為爸媽辦婚禮之重回星婚重回星婚 好口碑形成 好口碑形成 社群傳播 社群傳播 內涵具備 內涵具備 品牌化生命力 品牌化生命力 緊扣十里銀灘年全年推廣主題“住明星大城，做明星業主”，成為星系列活動之一。 幾十年歲月和生活柴米油鹽，父母感情趨于平淡，我們希望用愛的儀式，來喚醒他們當年那份 美好。主題寓意讓爸媽重回新婚，重溫青春和熱戀。 業主視頻 業主視頻 懸疑懸疑H5 H5 推廣更多維推廣更多維：線上新媒體組合拳 線上新媒體組合拳 全媒體主動報道全媒體主動報道，掀起高潮掀起高潮 最美金銀婚夫婦票選最美金銀婚夫婦票選，二次傳播 二次傳播 業主專訪視頻業主專

26、訪視頻，讀者追讀 讀者追讀 父母愛情故事父母愛情故事，CCTV關注CCTV關注 朋友圈動態海報朋友圈動態海報，內涵創意內涵創意 懸疑走心懸疑走心H5，刷爆朋友圈 H5，刷爆朋友圈 懸疑走心懸疑走心H5 H5 發布創意報名H5發布創意報名H5，以尋找任務卡的形式以尋找任務卡的形式， 增強互動性增強互動性，走心文案引人回味走心文案引人回味。 匠心錄制業主專訪視頻 匠心錄制業主專訪視頻 婚禮舉辦前，采訪3 3對對報名參加活 動的金銀婚業主夫婦，推出系列專 訪視頻。6位老人，面對鏡頭，講 述當年的愛情、婚姻相處之道，讀 者追讀并留言互動。 吳保民夫婦專訪視頻鏈接： http:/ 閉文治夫婦專訪視頻鏈接

27、： http:/ 業主微電影視頻鏈接： http:/ 父母愛情故事征集 父母愛情故事征集 海量征集父母的愛情故事， 在官微推出精選合集，感人 的故事，引起央視CCTV12 夕陽紅欄目關注。 朋友圈動態海報朋友圈動態海報 倒計時倒計時3 3天天 倒計時倒計時2 2天天 倒計時倒計時1 1天天 內涵創意小視頻創意小視頻的活動倒計時海報：以孩子的視角，時間倒流的順序，講述父母“父母“ 老年中年青年老年中年青年”的狀態，寓意為爸媽舉辦婚禮，讓兩老重溫青春，重回熱戀。 最美金銀婚夫婦票選 最美金銀婚夫婦票選 活動后期，“十里銀灘最美金銀婚夫婦”網絡投票迅速跟進，推動二次傳播。 30組參與投票金婚夫婦，帶

28、動超3 3萬萬人參與關注投票。 推廣更多維推廣更多維：線下創意廣告 線下創意廣告 銷售中心設置二維碼創意堆頭、公交站臺、官微立體宣傳，以“想讓爸媽重回熱戀嗎？“ 的懸念廣告，結合報名H5二維碼，吸引人們好奇心掃碼報名。發布報名一天，就收到上上 百對業主報名百對業主報名，3030個參與名額掃光個參與名額掃光。 活動更走心 活動更走心 現場包裝現場包裝：有靈魂有主題 有靈魂有主題 環節設計環節設計：有趣感人 有趣感人 Fist LookFist Look： 分開化妝，驚喜初見 接親派糖接親派糖： 30位新郎重回少年，體驗一把接 新娘沖動 婚禮儀式婚禮儀式： 交換戒指，擁抱親吻 兒女致辭兒女致辭：

29、這是一場子女為爸媽舉辦的婚禮， 子女表達對父母養育之情的感恩 全媒體爭相主動報道 全媒體爭相主動報道 地產界難得的有情懷社區活動地產界難得的有情懷社區活動，引起業界關注引起業界關注，深圳新聞網、搜房網、網易、新浪 樂居等十多家媒體微信和網頁端聯合，主動進行報道，實現傳播最大化。 風靡數百業主群 碧桂園十里銀灘舉辦了一場轟動1010萬萬業主，風靡各大業主群的婚禮！ 業主五星好評業主五星好評 蕓蕓： 非常感謝碧桂園十里銀灘為爸媽舉辦 婚禮，讓爸媽回到年輕時。媽媽昨天 開心地說，我們這樣才叫真正的幸福 浪漫。 David David 南南： 感謝碧桂園十里銀灘給父母一個浪漫 的機會，重新感受婚禮的喜

30、悅，尋回 青春的感覺，我代表四號新郎新娘的 子女，在此祝十里銀灘將活動辦得越 來越好！有更多的人能參與這項有意 義的活動！謝謝你們。 簡簡單單簡簡單單： 我代表25號家庭感謝主辦方，你們辛 苦了！父母今年正好金婚50周年，家 里也早想為他們慶祝，沒想到您們幫 我們完成了心愿。婚紗、禮服、音樂. .一場盛大的婚禮彌補了他們那代人的 缺憾。衷心的感謝！。 山風山風： 感謝碧桂園十里銀灘為我們夫婦留下 人生最浪漫，最幸福的時刻，也為子 女趕來為我們祝福而感到溫暖！謝謝！ 視頻點擊量：60732次60732次 H5互動點擊量：49802次49802次 最美金銀婚夫婦投票點擊量：32271次32271次

31、 微信推文： 9篇9篇 總閱讀量：130211次130211次 轉發量：9008次9008次 媒體新聞報道：3232篇篇、1010萬點擊量 萬點擊量 活動活動傳播成果傳播成果 17/7/12 但有品牌性的活動還不夠但有品牌性的活動還不夠，與業主的互動經營是多維的與業主的互動經營是多維的！ l 創建樓盤文化，充分整合區域各項目特色，深挖舊業主資源，加大和業 主多種形式的互動。 l 業主定制類活動、業主專訪、業主社群活動、業主節假日拜訪問候、業 主意見征集、業主定制禮品等形式來開展。 17/7/12 建立業主興趣團體建立業主興趣團體，常態化經營 常態化經營 案例案例 十里銀難十里銀難：社群社群(

32、(業主愛好團體業主愛好團體) )經營管理 經營管理 u 社群種類：騎行團、太極養生隊、基督教會、乒乓球協會、香港業主會、羽網乒排協、環保志愿者大隊 、足球俱樂部、合唱團、旗袍秀藝術團、交誼舞藝術團、康美舞隊、太極功夫扇隊、肚皮舞俱樂部等。數 量約30多個。 u 經營管理：由物業、客戶關系部、營銷及業主社團代表共同參與社團日常運營 u 帶來成效：2016年通過業主維溫,老帶新成交5億 17/7/12 新項目“新項目“微信興趣群微信興趣群+ +活動活動+ +拓客拓客”撒網收客撒網收客 案例案例 深薈城深薈城：以微信興趣群廣泛拓客 以微信興趣群廣泛拓客 前期廣泛拓客階段，跟進目標客群和客戶特性，以打

33、造“越聚越有趣”的社區文化為主題，建立建立 微信興趣群供客戶選擇加入微信興趣群供客戶選擇加入，定期舉辦多主題圈層活動定期舉辦多主題圈層活動，提升營銷團隊與客戶的粘性，通過客戶 邀請好友加入，社群團隊已擴張到1000多個，收客408組。 天樾灣紅樹林濕地生態一日游 游覽路線游覽路線： 天樾灣漁人碼頭游艇游淡澳河賞紅樹林白鷺美景游艇游淡澳河賞紅樹林白鷺美景品白蠔吃海鴨蛋探尋 澳頭東升百歲老人村澳頭東升百歲老人村 一日游核心一日游核心： 充分利用充分利用 “紅樹林濕地公園”“紅樹林濕地公園”，游艇觀賞、農家樂白蠔十吃，探尋挖掘人文 歷史底蘊與生態稀缺美景。 召集對象召集對象：全區域各項目業主、意向客

34、戶 通用樓盤資源打造業主特色體驗 通用樓盤資源打造業主特色體驗 n 挖掘業主故事挖掘業主故事，樹立生活標桿樹立生活標桿，展現精彩紛呈的社區人文氛圍 n 推出“六年城記”系列業主專訪20余篇。總計閱讀量超200總計閱讀量超200, ,000000 邀請明星業主發聲為項目邀請明星業主發聲為項目代言代言，最大程度最大程度撬動業主資源影響力撬動業主資源影響力！ 微信圖文年屆七十“戀海”軍人 在銀灘開啟新人生引來海量交流 深挖自媒體深挖自媒體，與業主心聲互動與業主心聲互動 n 邀請業主參與社區建設討論參與社區建設討論，不斷完善社區配套不斷完善社區配套，升級社區服務； n 建立和諧積極的社區文化氛圍建立和諧積極的社區文化氛圍，增強業主共榮感。 深挖自媒體深挖自媒體，注重與業主的互動與心聲 注重與業主的互動與心聲 關注業主的留言建議關注業主的留言建議，匯總成“十大民聲建議”匯總成“十大民聲建議”，轉化落地成“社區的軟性服務和硬性配套”轉化落地成“社區的軟性服務和硬性配套”。 17/7/12 品牌品牌，對客戶的影響是一個持續的對客戶的影響是一個持續的、潛移默化的過程潛移默化的過程！ 小結小結，依然還是這句話 依然還是這句話 感謝聆聽感謝聆聽！