1、面試官管理操作指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1. 1. 目的目的 為規范公司招聘面試官的管理機制，特制定本操作指引。 2.2. 適用范圍適用范圍 本作業指引適用于旭輝集團總部各職能部門、各區域事業部、城市公司。 3 3. .工作職責工作職責 3.1 人力資源部：負責面試官選拔、培訓、考核、認證的全過程管理。 3.2 業務部門：按要求提供預備面試官名單，配合人力資源部進行面試官的選拔、培訓、考核、認 證。 4.4.作業內容作業內容 4.4.1 1 預備預備面試官選拔面試官選拔 4.1.1
2、 預備面試官資格 6 級及以上正式員工 績效考核成績 B 級及以上 認同旭輝核心價值觀及文化，對公司戰略和崗位要求有清晰認識 具備良好的親和力、溝通表達能力、觀察判斷能力和伯樂精神 4.1.2 提報流程 預備面試官提報由集團人力資源部和地區公司人事行政部負責，根據預備面試官資格進行篩選，具 體流程如下： 4.24.2 預備預備面試官培訓面試官培訓 4.2.1 培訓內容包括但不限于：旭輝集團員工素質模型、招聘制度體系、崗位分析、面試方法、面 試工具使用、面試技巧等。 4.2.2 培訓形式包括但不限于：集中授課、模擬演練、觀摩學習、實戰輔導等。 4.34.3 面試官面試官考核考核與認證與認證 4.
3、3.1 預備面試官考核認證之前必須經歷專項培訓，系統掌握面試方法和技巧。 4.3.2 只有在實際面試中通過兩名及以上合格面試官認可，方可授予面試官資格（見附件預備面 試官考核認證表 ） 。 4.3.3 通過認證的預備面試官由集團人力資源部統一頒發面試官資格證書。 4.3.4 六個月內面試少于 3 人次或年內錄用候選人試用期通過率低于 80%，面試官資格須重新認證。 人力資源部發布面 試官提報通知 各部門推薦候 選人 人力資源部審查 候選人資格 人力資源部草擬 預備面試官名單 4 4.4.4 面試官權利和義務面試官權利和義務 4.4.1 面試官權利 面試官享有公司提供的面試官專項培訓的權利。 面
4、試官有權對公司招聘甄選流程、面試官管理體系提出建議和意見。 面試官資格及表現將作為年度人才盤點的重要依據。 4.4.2 面試官義務 日常工作中，面試官有義務協助人力資源部完成年度招聘工作。 面試官須嚴格遵守面試官管理制度、招聘甄選流程，盡心盡職完成每一次面試工作。 面試官在面試過程須積極維護旭輝雇主品牌，堅持保持公平、公正、客觀的面試原則。 面試官須主動回避熟悉的候選人，不得故意隱瞞彼此關系。 面試官有義務對預備面試官進行培訓、輔導和考核。 面試官短缺情況下，面試官須服從公司安排，積極參與其他部門或公司的面試工作。 面試官應嚴格遵守保密原則，在員工入職前嚴格保守面試相關信息。 4.4.5 5
5、面試官組合面試官組合 4.5.1 組合原則 初面和復面建議不少于兩名面試官，分別來自人力資源部和用人部門，如合格面試官數量不足，可 申請事業部或集團給予支持。 4.5.2 面試官工作模式 面試過程中，一人主面，一人輔面，組成面試小組。 小組面試官應分別對候選人進行評價，并就評價結果進行評議與討論，得出統一意見。 面試官意見未達成一致時，須將面試意見反饋至上級領導，確定是否進入下一輪面試。 面試結束后面試官應及時指出對方在面試過程中的亮點和不足，不斷提升面試水平。 5 5. .附件附件 附件 26： 預備面試官考核認證表 6. 6. 附則附則 5.1 本作業指引由集團人力資源部負責解釋。 5.2 本作業指引經集團總裁批準后下發執行。
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