房地產開發公司裝修期客戶體驗回訪記錄表（1頁）.doc
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房地產開發公司裝修期客戶體驗回訪記錄表（1頁）.doc
裝修期客戶體驗回訪記錄表裝修期客戶體驗回訪記錄表 項目： 基本信息基本信息 房 號 棟 單元 房 被回訪人 裝修驗收時間 是否暫緩回訪 【 】是 【 】否 暫緩回訪原因摘要： 客戶其他信息 訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題 對裝修管理人員的 服務態度是否滿意 【 】滿意 【 】不滿意 不滿意原因摘要： 對管理處裝修管理 服務是否滿意（手 續辦理/裝修時間/ 便利性） 【 】滿意 【 】不滿意 不滿意原因摘要： 是否與您一道對給 水管進行了壓力試 驗？并查驗房屋有 無滲漏？ 【 】滿意 【 】不滿意 不滿意原因摘要： 對裝修監管過程及 效果是否滿意 （人員控制/安全控 制/裝修行為監控） 【 】滿意 【 】不滿意 不滿意原因摘要： 對裝修期內環境保 護和維護是否滿意 【 】滿意 【 】不滿意 不滿意原因摘要： 整體滿意度評分 5 非常滿意 4 滿意 3 一般 2 不滿意 1 非常不滿意 客戶意見及建議客戶意見及建議 1 2其他： 回訪人 回訪時間 年 月 日 時（約 分鐘）
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