1、前 言 質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激裂的 建筑市場(chǎng)，質(zhì)量更顯得重要。要想在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng) 中開拓市場(chǎng)、占穩(wěn)市場(chǎng)，建筑企業(yè)只有走質(zhì)量興業(yè)的 道路，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)決把質(zhì)量搞上去。 要想提高工程質(zhì)量，必須規(guī)范質(zhì)量管理。公司自 1995 年 4 月成立以來，短短 12 年時(shí)間，公司各方面 迅猛發(fā)展，質(zhì)量方面也取得了巨大成就。隨著公司施 工生產(chǎn)的不斷深入，公司的管理規(guī)模也正在進(jìn)一步擴(kuò) 大，如何規(guī)范公司的質(zhì)量管理工作，這是我們質(zhì)量管 理工作的當(dāng)務(wù)之急。 我們制定這本“質(zhì)量管理業(yè)務(wù)手冊(cè)”的目的，就 是為了更快、更好地提高我公司質(zhì)量管理人員的整體 素質(zhì)，建立和完善質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理標(biāo)

2、準(zhǔn)化， 使從事質(zhì)量管理工作的人對(duì)公司質(zhì)量管理的內(nèi)容有一 個(gè)清楚的了解， 使我公司質(zhì)量管理工作走向新的臺(tái)階。 本“質(zhì)量管理業(yè)務(wù)手冊(cè)”共有五章，包括：公司 質(zhì)量管理概況、公司質(zhì)量管理制度、法律法規(guī)、質(zhì)量 驗(yàn)收規(guī)范匯編、評(píng)優(yōu)文件等。 本“質(zhì)量管理業(yè)務(wù)手冊(cè)”是公司進(jìn)行質(zhì)量管理的 規(guī)范性、強(qiáng)制性文件。本公司所屬各單位必須執(zhí)行本 規(guī)定。 本“質(zhì)量管理業(yè)務(wù)手冊(cè)”由公司工程部負(fù)責(zé)管理 并負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)需要修改和補(bǔ)充之 處，請(qǐng)將意見和有關(guān)資料反饋到公司工程部，以供今 后修訂和不斷完善。 公司工程部 2007 年 8 月 目 錄 第一章 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu) 基本情況 一、工程一、工程質(zhì)量管理系統(tǒng)職權(quán)分

3、質(zhì)量管理系統(tǒng)職權(quán)分配配 （一）公司（分公司）工程部（一）公司（分公司）工程部 （二）司屬各施工單位及項(xiàng)目經(jīng)理部（二）司屬各施工單位及項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量主管質(zhì)量主管 二、質(zhì)量管理部門崗位職責(zé)二、質(zhì)量管理部門崗位職責(zé) （一）工程部質(zhì)量經(jīng)理（一）工程部質(zhì)量經(jīng)理 （二）質(zhì)量主管（二）質(zhì)量主管 （三）質(zhì)量主管（三）質(zhì)量主管 三、質(zhì)量管理體系框圖三、質(zhì)量管理體系框圖 第二章 公司現(xiàn)行質(zhì)量管理制度匯 編 一一、質(zhì)量管理實(shí)施辦法、質(zhì)量管理實(shí)施辦法 （一）總則（一）總則 （二）質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)（二）質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) （三）工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員（三）工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員 （四）工程質(zhì)量管理責(zé)任制（四）工程質(zhì)量

4、管理責(zé)任制 （五）總、分包工程質(zhì)量管理（五）總、分包工程質(zhì)量管理 （六）質(zhì)量技術(shù)管理（六）質(zhì)量技術(shù)管理 （七）工程質(zhì)量過程管理（七）工程質(zhì)量過程管理 （八）對(duì)質(zhì)量管理工作的檢查與考核（八）對(duì)質(zhì)量管理工作的檢查與考核 （九）工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)（九）工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu) （十）工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理（十）工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理 （十一）（十一） 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰獎(jiǎng)勵(lì)和處罰 （十二）附則（十二）附則 二二、 質(zhì)量管理檢查實(shí)施辦法質(zhì)量管理檢查實(shí)施辦法 （一）總則（一）總則 （二）組織形式及職責(zé)分工（二）組織形式及職責(zé)分工 （三）檢查內(nèi)容及檢查標(biāo)準(zhǔn)（三）檢查內(nèi)容及檢查標(biāo)準(zhǔn) （四）檢查程序及要求（四）檢查程序及要求 （五）檢

5、查考核（五）檢查考核 （六）獎(jiǎng)懲辦法（六）獎(jiǎng)懲辦法 （七）附則（七）附則 三三、質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法、質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法 （一）總則（一）總則 （二）獎(jiǎng)勵(lì)（二）獎(jiǎng)勵(lì) （三）懲罰（三）懲罰 （四）獎(jiǎng)金發(fā)放和罰金上繳（四）獎(jiǎng)金發(fā)放和罰金上繳 （五）附則（五）附則 四四、項(xiàng)目質(zhì)量與安全內(nèi)部監(jiān)理管理辦法、項(xiàng)目質(zhì)量與安全內(nèi)部監(jiān)理管理辦法 （一）總則（一）總則 （二）組織機(jī)構(gòu)及上崗資格（二）組織機(jī)構(gòu)及上崗資格 （三）崗位職責(zé)與權(quán)限（三）崗位職責(zé)與權(quán)限 （四）工作程序（四）工作程序 （五）考核與獎(jiǎng)罰（五）考核與獎(jiǎng)罰 （六）福利與待遇（六）福利與待遇 （七）附則（七）附則 五五、工程投訴管理暫行規(guī)定、工程投訴管理暫

6、行規(guī)定 （一）總則（一）總則 （二）組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)（二）組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) （三）工程投訴的預(yù)防（三）工程投訴的預(yù)防 （四）工程投訴的處理（四）工程投訴的處理 （五）對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處罰（五）對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處罰 （六）工程投訴的統(tǒng)計(jì)、通報(bào)和總結(jié)（六）工程投訴的統(tǒng)計(jì)、通報(bào)和總結(jié) （七）附則（七）附則 六六、工程維修回訪工作管理辦法、工程維修回訪工作管理辦法 ( (一）適用范圍一）適用范圍 ( (二二) ) 機(jī)構(gòu)組成機(jī)構(gòu)組成 ( (三三) ) 工作職責(zé)工作職責(zé) ( (四四) ) 工作基本流程工作基本流程 ( (五五) ) 附則附則 七、屋面工程質(zhì)量通病防治及七、屋面工程質(zhì)量通病防治及 細(xì)部構(gòu)造作法細(xì)部構(gòu)

7、造作法 （一）屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)（一）屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn) （二）通病防治及細(xì)部作法（二）通病防治及細(xì)部作法 （三）屋面細(xì)部作法示例（三）屋面細(xì)部作法示例 （四）屋面防水工程施工有關(guān)要求（四）屋面防水工程施工有關(guān)要求 第三章 法律法規(guī)匯編 一、中華人民共和國(guó)建筑法一、中華人民共和國(guó)建筑法 （一）總則（一）總則 （二）建筑許可（二）建筑許可 （三）建筑工程發(fā)包與承包（三）建筑工程發(fā)包與承包 （四）建筑工程監(jiān)理（四）建筑工程監(jiān)理 （五）建筑安全生產(chǎn)管理（五）建筑安全生產(chǎn)管理 （六）建筑工程質(zhì)量管理（六）建筑工程質(zhì)量管理 （七）法律責(zé)任（七）法律責(zé)任 （八）附則（八）附則 二、建設(shè)工程

8、質(zhì)量管理?xiàng)l例二、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 （一）總則（一）總則 （二）建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)（二）建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) （三）勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)（三）勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) （四）施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)（四）施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) （五）工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)（五）工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) （六）建設(shè)工程質(zhì)量保修（六）建設(shè)工程質(zhì)量保修 （七）監(jiān)督管理（七）監(jiān)督管理 （八）罰則（八）罰則 （九）附則（九）附則 三、工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序三、工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序 的規(guī)定的規(guī)定 （一）總則（一）總則 （二）重大事故的報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)（二）重大事故的報(bào)告

9、和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)保護(hù) （三）重大事故的調(diào)查（三）重大事故的調(diào)查 （四）罰則（四）罰則 （五）附則（五）附則 四、 房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)四、 房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn) 收備案管理暫行辦法收備案管理暫行辦法 第四章 質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范目錄匯編 第五章 評(píng)優(yōu)文件目錄匯編 第三部分 統(tǒng)計(jì)管理 第一章 公司計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員工作手冊(cè)公司計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員工作手冊(cè) 第二章第二章 項(xiàng)目定期生產(chǎn)報(bào)表樣表項(xiàng)目定期生產(chǎn)報(bào)表樣表 第三章第三章 局局20200707年度表樣年度表樣 第四章第四章 有關(guān)文件清單有關(guān)文件清單 第二部分第二部分 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 第一章第一章 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)基質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)基 本情況本

10、情況 一、一、工程質(zhì)量管理系統(tǒng)工程質(zhì)量管理系統(tǒng)職權(quán)職權(quán)分配分配 （一）（一）公司（分公司）工程部公司（分公司）工程部 公司（分公司）工程部（質(zhì)量科）是公司（分公 司）工程質(zhì)量管理的主管部門，在公司法定代表人、 公司質(zhì)委會(huì)、分管領(lǐng)導(dǎo)和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程 質(zhì)量監(jiān)督管理工作。 對(duì)公司內(nèi)的質(zhì)量管理基本原則是： “垂直領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、獨(dú)立監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。”具 體有以下職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)制定本公司（分公司）工程質(zhì)量管理 方面的規(guī)章制度并組織落實(shí)； （2）監(jiān)督檢查公司（分公司）有關(guān)工程質(zhì)量管 理的各項(xiàng)規(guī)章制度在工程項(xiàng)目上的執(zhí)行情況，及時(shí)糾 正失職行為； （3）負(fù)責(zé)組織開展各種質(zhì)量教育活動(dòng)，提高全 員質(zhì)

11、量意識(shí)； （4）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)或地方頒布的各 項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定等技術(shù)法規(guī)，并與 技術(shù)管理部門共同編制公司工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； （5）編制公司（分公司）年度工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì) 劃及創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)； （6）負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，并協(xié)助項(xiàng)目制定 工程質(zhì)量策劃； （7）參與審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工 方案或技術(shù)措施； （8）參加工程項(xiàng)目的各階段竣工驗(yàn)收。如因特 殊原因不能參加驗(yàn)收時(shí)，可書面委托有關(guān)人員代替； （9）組織對(duì)在建工程的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì) 量問題或重大質(zhì)量隱患有權(quán)責(zé)令項(xiàng)目停工； （10）負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目落實(shí)對(duì)質(zhì)量缺陷的整改工 作，并負(fù)責(zé)對(duì)整改情況進(jìn)行驗(yàn)收； （1

12、1）負(fù)責(zé)對(duì)公司（分公司）各單位、項(xiàng)目的工 程質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)比。總結(jié)、交流、推廣工程質(zhì)量及 質(zhì)量管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)； （12）參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查、處理工作，負(fù) 責(zé)工程質(zhì)量事故的上報(bào)工作，并建立健全質(zhì)量事故檔 案。 （二）（二）司屬各施工單位及項(xiàng)目經(jīng)理部司屬各施工單位及項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量主管質(zhì)量主管 （1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、地方政府有關(guān)質(zhì)量的法律、 法規(guī)及局、公司有關(guān)質(zhì)量制度和規(guī)定; （2）主持制定受監(jiān)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)理計(jì)劃； （3）主持質(zhì)量監(jiān)理小組的日常工作，明確各成 員分工，搞好綜合協(xié)調(diào)，保證質(zhì)量監(jiān)理計(jì)劃的實(shí) 施； （4）按建設(shè)部頒發(fā)的工程建設(shè)重大事故報(bào)告 和調(diào)查程序規(guī)定，參與項(xiàng)目施工過程中發(fā)生的質(zhì)量 事

13、故、責(zé)任事故，參與調(diào)查、處理施工過程中發(fā)生的 一般質(zhì)量、責(zé)任事故，并及時(shí)上報(bào)； （5）對(duì)不按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家強(qiáng)制性條文施工 的項(xiàng)目，有權(quán)簽發(fā)停工整改令； （6）建立和完善監(jiān)理小組動(dòng)態(tài)管理模式，定期 或不定期向公司（單位）質(zhì)量管理部門提交項(xiàng)目質(zhì)量 動(dòng)態(tài)報(bào)告，加強(qiáng)信息傳遞； （7）審核并簽署相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告，主持編 寫質(zhì)量監(jiān)理小組工作總結(jié)； （8）參加企業(yè)內(nèi)部對(duì)施工項(xiàng)目的地基與基礎(chǔ)、 主體結(jié)構(gòu)、 安裝主要分部工程和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收。 二、質(zhì)量管理部門崗位職責(zé)二、質(zhì)量管理部門崗位職責(zé) （一）工程部副（一）工程部副經(jīng)理經(jīng)理 負(fù)責(zé)制定本公司工程質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度 并組織落實(shí)。 監(jiān)督檢查公司有關(guān)工

14、程質(zhì)量管理的各項(xiàng) 規(guī)章制度在工程、項(xiàng)目上的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職 行為。 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)或地方頒布的各項(xiàng)工程 質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定等技術(shù)法規(guī)，并與技術(shù)管 理部門共同編制公司工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 編制公司 年度工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃及創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃， 并負(fù)責(zé)落實(shí)。 負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，并協(xié)助項(xiàng)目制定工程質(zhì)量策 劃。 協(xié)助部門經(jīng)理開展部門工作；協(xié)助部門經(jīng)理主管 質(zhì)量；協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門年度工作計(jì)劃，并負(fù) 責(zé)實(shí)施；協(xié)助部門經(jīng)理組織本部門會(huì)議，積極落實(shí)公 司各項(xiàng)政策和目標(biāo)，傳達(dá)和組織實(shí)施上級(jí)指示和工作 安排；協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè) 務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。 （二）質(zhì)量主管（二）質(zhì)量主

15、管 具體負(fù)責(zé)落實(shí)公司工程質(zhì)量管理工作，編制公司 質(zhì)量年度工作計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃；認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和 上級(jí)關(guān)于工程質(zhì)量的規(guī)章制度，深入工地，掌握項(xiàng)目 施工質(zhì)量情況，協(xié)助項(xiàng)目編制質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃及采取措 施；做好必要的技術(shù)指導(dǎo)工作，做好質(zhì)量目標(biāo)的中間 控制和質(zhì)量驗(yàn)收工作；開好每月的質(zhì)量管理例會(huì)并做 好會(huì)議記錄；參加公司項(xiàng)目法施工檢查，對(duì)施工中出 現(xiàn)的質(zhì)量隱患提出改進(jìn)意見和要求。對(duì)公司重大施工 質(zhì)量事故組織調(diào)查，起草事故調(diào)查報(bào)告，提出處理意 見，并按規(guī)定進(jìn)行上報(bào)工作。 （三）質(zhì)量主管（三）質(zhì)量主管 具體負(fù)責(zé)質(zhì)量科內(nèi)業(yè)資料的收集整理；負(fù)責(zé)對(duì)各 單位工程質(zhì)量保證資料、質(zhì)量驗(yàn)收資料收集、整理、 歸檔工作進(jìn)行監(jiān)督、

16、管理和指導(dǎo)檢查；負(fù)責(zé)組織公司 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的申報(bào)、復(fù)查工作；負(fù)責(zé)部門和項(xiàng)目的質(zhì) 量貫標(biāo)審核檢查工作；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理人員的專業(yè) 培訓(xùn)工作；參加公司項(xiàng)目法施工檢查，對(duì)施工中出現(xiàn) 的質(zhì)量隱患提出改進(jìn)意見和要求。參加公司的生產(chǎn)會(huì) 并編制完成會(huì)議紀(jì)要。 三、質(zhì)量管理體系框圖三、質(zhì)量管理體系框圖 質(zhì)量管理體系框圖 公司質(zhì)量管理委員會(huì) 公司工程部（質(zhì)量科） 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù)

17、 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù)

18、 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 二級(jí)機(jī)構(gòu)（分公司、經(jīng)理部、專業(yè)公司）質(zhì)量管理委員會(huì) 二級(jí)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理部門 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù)

19、負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù)

20、負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù)

21、負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 負(fù) 定編人員：3人 定編人員：2人， 其中專職1人 根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模確定定編人 員，至少有一名專職人員 第二章 公司現(xiàn)行質(zhì)量管理 制度匯編 一一、質(zhì)量管理實(shí)施辦法、質(zhì)量管理實(shí)施辦法 （一）總則（一）總則 第一條 為貫徹“百年大計(jì) ，質(zhì)量第一”的方 針和國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量的法律、 法規(guī)，建立

22、健全工程 質(zhì)量管理體系及各項(xiàng)工程質(zhì)量管理制度，全面提高我 司工程質(zhì)量水平，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管 理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本辦法。 第二條 本辦法依據(jù) 中華人民共和國(guó)建筑法 、 國(guó)務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、施工企業(yè)質(zhì)量 管理規(guī)范、建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范及中國(guó)建 筑工程總公司工程質(zhì)量管理?xiàng)l例等有關(guān)法律、法規(guī)、 規(guī)范編制。 第三條 本辦法適用于司屬各施工生產(chǎn)單位及 所承接的所有新建、擴(kuò)建和改建等施工項(xiàng)目的工程質(zhì) 量管理工作。 第四條 本辦法是對(duì)司屬各施工單位及工程項(xiàng) 目的質(zhì)量管理工作的原則性規(guī)定和基本要求。司屬各 施工單位及工程項(xiàng)目應(yīng)結(jié)合各自實(shí)際情況，嚴(yán)格遵照 執(zhí)行。 第五條 司屬各施

23、工單位及工程項(xiàng)目應(yīng)建立、健 全并落實(shí)工程質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量保證體系和工 程質(zhì)量責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控 制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)工作。 第六條 公司工程部（質(zhì)量科）是工程質(zhì)量管理 工作的主管部門，全面負(fù)責(zé)公司日常質(zhì)量管理工作。 （二）質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)（二）質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 第七條 中建三局工程總承包公司的質(zhì)量方針 是：開拓爭(zhēng)先，煉過程精品創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；奉獻(xiàn)求實(shí)， 造滿意工程鑄當(dāng)代輝煌。 質(zhì)量目標(biāo)：杜絕重大質(zhì)量事故，確保工程合格率 100%，積極開展質(zhì)量通病的防治工作，提高工程優(yōu)質(zhì) 率，減少用戶質(zhì)量投訴率，確保年創(chuàng)局和局優(yōu)以上優(yōu) 質(zhì)工程率35%以上（按面積計(jì)）。 第八條 司屬

24、各單位及工程項(xiàng)目要在思想上重 視，在組織上要有保證，在技術(shù)工藝管理上要有措施， 來不斷強(qiáng)化工程質(zhì)量管理工作，將工程質(zhì)量及質(zhì)量管 理工作作為項(xiàng)目管理的重要組成部分常抓不懈，抓出 成效。 第九條 司屬各單位及工程項(xiàng)目要積極貫徹 ISO9001質(zhì)量管理體系， 運(yùn)用計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信 息化手段，努力實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、現(xiàn) 代化。 第十條 司屬各單位及工程項(xiàng)目應(yīng)積極開展質(zhì) 量意識(shí)教育，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)。 第十一條 司屬各單位及工程項(xiàng)目應(yīng)積極參加、 組織各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)人員和操作人員的 技術(shù)素質(zhì)。 （三）工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員（三）工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員 第十二條 公司工程部

25、（質(zhì)量科）是公司獨(dú)立的 工程質(zhì)量管理部門。 在公司質(zhì)委會(huì)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、 布置和安排下開展工作。對(duì)公司內(nèi)的質(zhì)量管理基本原 則是：垂直領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一管理，獨(dú)立監(jiān)督，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。 第十三條 公司根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模和不同的 施工階段配備一定數(shù)量及相應(yīng)專業(yè)的專職質(zhì)量監(jiān)理人 員： 20000m2以下的項(xiàng)目至少配備1名專職質(zhì)量監(jiān)理 員； 20000-50000m2 的項(xiàng)目配備專職質(zhì)量監(jiān)理人員 不少于 2人； 50000m2以上的項(xiàng)目配備質(zhì)量監(jiān)理小組，監(jiān)理組 設(shè)總監(jiān)一名，并應(yīng)專業(yè)配套。 對(duì)于中小型項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)理時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情 況將若干個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)理人員合成一個(gè)監(jiān)理小組； 重點(diǎn)工程項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況分設(shè)質(zhì)量總監(jiān)。

26、 第十四條 司屬各施工單位及工程項(xiàng)目要積極 支持、配合專職質(zhì)量監(jiān)理員的工作，并將質(zhì)量工作放 在重要位置，要始終堅(jiān)持“質(zhì)量一票否決權(quán)”制度,當(dāng) 工期、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量具有否決權(quán)。 第十五條 公司（分公司）結(jié)合實(shí)際情況，在原 基礎(chǔ)上適當(dāng)提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理員的待遇，并享受施工 過程中的獎(jiǎng)勵(lì)。 第十六條 加強(qiáng)體系建設(shè)，勞務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí) 質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，是保證工程質(zhì)量的前提，是企業(yè) 發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。 公司積極促進(jìn)工程質(zhì)量管理隊(duì)伍的穩(wěn)定、提高和 發(fā)展，鼓勵(lì)質(zhì)量管理人員參加“質(zhì)量工程師執(zhí)業(yè)資格” 考核、取證，努力實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理人員的專業(yè)化、 職業(yè)化。 公司人力資源部、經(jīng)營(yíng)部等部門要重視勞務(wù)隊(duì)伍

27、 的引進(jìn)、考核、培訓(xùn)教育工作，切實(shí)保證勞務(wù)隊(duì)伍的 專業(yè)化水平、整體綜合素質(zhì)滿足工程施工的要求。 第十七條 各級(jí)質(zhì)量管理人員的任職資格 一、 質(zhì)量監(jiān)理組總監(jiān)上崗資格 （一） 具有助理工程師以上專業(yè)技術(shù)職稱并取 得質(zhì)量檢查員上崗證； （二） 具有五年以上的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。 二、質(zhì)量監(jiān)理員上崗資格 （一）必須取得質(zhì)量檢查員上崗證; （二）具備以下條件之一,經(jīng)考試(考核)合格后, 擇優(yōu)聘用. 1、具有四年以上工程施工質(zhì)量管理（檢查）工 作經(jīng)驗(yàn)； 2、所負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理（檢查）的項(xiàng)目獲得過 地市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)的。 三、質(zhì)量監(jiān)理員的考核由公司（分公司）人力資 源部、質(zhì)量管理部門共同進(jìn)行，根據(jù)考試

28、（考核）結(jié) 果，經(jīng)審查后聘用。 （四）工程質(zhì)量管理責(zé)任制（四）工程質(zhì)量管理責(zé)任制 第十八條 按照國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和總公 司、局的有關(guān)規(guī)定，公司質(zhì)量管理委員會(huì)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充和完善公司領(lǐng)導(dǎo)、 內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理部在工程質(zhì)量管理方面的具 體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利。 第十九條 公司總經(jīng)理 公司總經(jīng)理對(duì)公司的工程質(zhì)量工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo) 責(zé)任。 一、貫徹國(guó)家和地方政府有關(guān)工程質(zhì)量的法律、 法規(guī)， 將工程質(zhì)量工作列入公司管理的重要議事日程， 參加重要的工程質(zhì)量工作會(huì)議，簽發(fā)有關(guān)工程質(zhì)量工 作的重大決定，決定工程質(zhì)量方面的重要獎(jiǎng)懲。 二、負(fù)責(zé)審定工程質(zhì)量責(zé)任制，督促檢查分管工 程質(zhì)

29、量的同級(jí)副職和所屬單位主要負(fù)責(zé)人抓好工程質(zhì) 量工作。 三、按照局、總公司的有關(guān)規(guī)定，健全工程質(zhì)量 管理機(jī)構(gòu)，足額配備工程質(zhì)量管理人員，定期聽取分 管工程質(zhì)量工作的同級(jí)副職和工程質(zhì)量管理部門的工 作匯報(bào)，及時(shí)研究解決有關(guān)工程質(zhì)量的重大問題。 四、主持召開公司質(zhì)量管理體系評(píng)審會(huì)議，評(píng)價(jià) 質(zhì)量體系運(yùn)行效果，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量體系存在的問題。 第二十條 分管領(lǐng)導(dǎo) 分管工程質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的工程質(zhì)量工 作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 一、負(fù)責(zé)組織制定公司的工程質(zhì)量管理方面的規(guī) 章制度并組織落實(shí)。 二、組織工程質(zhì)量檢查，定期召開工程質(zhì)量管理 工作會(huì)議，分析工程質(zhì)量動(dòng)向及時(shí)解決工程質(zhì)量方面 存在的問題。 三、負(fù)責(zé)組織工

30、程質(zhì)量教育活動(dòng)，總結(jié)推廣工程 質(zhì)量先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人。 四、負(fù)責(zé)組織公司年度質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的編制。 五、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出 處理意見和改進(jìn)報(bào)告，并負(fù)責(zé)督促整改落實(shí)。 六、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量體系運(yùn)行工作，組織制定 預(yù)防和糾正措施。 第二十一條 總工程師 總工程師對(duì)公司的工程質(zhì)量工作負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任。 一、組織開展工程質(zhì)量技術(shù)研究工作，推廣先進(jìn) 技術(shù)和先進(jìn)施工工藝。 二、組織有關(guān)人員研究、制定解決工程質(zhì)量通病 的技術(shù)措施。 三、組織編制公司工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 四、組織對(duì)重要工程的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù) 措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案的審核 批準(zhǔn)。 五、參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出

31、技術(shù)鑒 定意見，審核批準(zhǔn)整改方案。 第二十二條 工程質(zhì)量管理部門 工程質(zhì)量管理部門是公司工程質(zhì)量管理的主管 部門。在公司法定代表人、分管領(lǐng)導(dǎo)和總工程師的領(lǐng) 導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。 一、負(fù)責(zé)制定本公司工程質(zhì)量管理方面的規(guī)章制 度并組織落實(shí)。 二、監(jiān)督檢查公司有關(guān)工程質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章 制度在工程、項(xiàng)目上的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職行為。 三、負(fù)責(zé)組織開展各種質(zhì)量教育活動(dòng)，提高全員 質(zhì)量意識(shí)。 四、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)或地方頒布的各項(xiàng) 工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定等技術(shù)法規(guī)，并與技 術(shù)管理部門共同編制公司工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 五、編制公司年度工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃及創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng) 計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)。 六、

32、負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，并協(xié)助項(xiàng)目制定工 程質(zhì)量策劃。 七、參與審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)，專項(xiàng)施工方 案或技術(shù)措施。 八、參加工程項(xiàng)目的各階段竣工驗(yàn)收，如因特殊 原因不能參加驗(yàn)收時(shí)，可書面委托有關(guān)人員代替。 九、組織對(duì)在建工程的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量 問題或重大質(zhì)量隱患有權(quán)責(zé)令項(xiàng)目停工。 十、負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目落實(shí)對(duì)質(zhì)量缺陷的整改工作， 并負(fù)責(zé)對(duì)整改情況進(jìn)行驗(yàn)收。 十一、負(fù)責(zé)對(duì)公司各單位、項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行 考核評(píng)比、總結(jié)、交流、推廣工程質(zhì)量及質(zhì)量管理的 先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 十二、參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查、處理工作，負(fù) 責(zé)工程質(zhì)量事故的上報(bào)工作,并建立健全質(zhì)量事故檔 案. 第二十三條 技術(shù)管理部門 技術(shù)管理部門在

33、總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下為工程質(zhì)量 提供技術(shù)保證. 一、負(fù)責(zé)組織審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施 工方案或技術(shù)措施，保證國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)的強(qiáng)制性技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行，并報(bào)有關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 二、對(duì)于特殊、重要的項(xiàng)目，應(yīng)會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理、 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人共同編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方 案或技術(shù)措施。 三、對(duì)項(xiàng)目部編制的特殊、重要的分部、分項(xiàng)工 程的技術(shù)操作規(guī)程及技術(shù)質(zhì)量交底進(jìn)行審查，并報(bào)有 關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 四、負(fù)責(zé)編制公司的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)、并檢查執(zhí)行情況，及時(shí)糾正存在問題。 五、組織并督促各生產(chǎn)單位對(duì)生產(chǎn)操作工人的施 工工藝培訓(xùn)和安全操作技術(shù)培訓(xùn)。 六、開展以提高工程質(zhì)量為目的的科學(xué)、技術(shù)研

34、 究，組織工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)，督促工程項(xiàng)目積極 采用先進(jìn)的施工技術(shù)、工藝和材料，并在企業(yè)內(nèi)積極 推廣工程質(zhì)量科研成果及先進(jìn)技術(shù)。 七、參與工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為創(chuàng)優(yōu)工程提供技 術(shù)保證。 八、參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查，提出技術(shù)處理方 案。 第二十四條 經(jīng)營(yíng)管理部門 一、確保工程承包條件應(yīng)與工程質(zhì)量承諾相一 致，并努力提高經(jīng)營(yíng)效益，為不斷提高工程質(zhì)量，創(chuàng) “精品工程”提供有利空間。 二、負(fù)責(zé)合約管理，各類總、分包的合約均應(yīng)以 滿足工程質(zhì)量目標(biāo)為前提。 三、堅(jiān)決杜絕轉(zhuǎn)包、掛靠、賣牌及其他可能嚴(yán)重 影響工程質(zhì)量或質(zhì)量管理的經(jīng)營(yíng)行為。 第二十五條 工程管理部門 一、參與審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)。 二、在堅(jiān)持

35、“質(zhì)量第一”的原則下，嚴(yán)格按施工 程序組織施工生產(chǎn)，在工程質(zhì)量與施工進(jìn)度發(fā)生矛盾 時(shí)必須堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量的原則。 三、參與工程質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量事故的調(diào)查、 處理。 第二十六條 物資供應(yīng)部門 對(duì)購(gòu)入的各類生產(chǎn)材料、設(shè)備等產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù) 責(zé)，嚴(yán)把原材料的質(zhì)量關(guān)，使其性能必須符合國(guó)家有 關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求。 第二十七條 人力資源管理部門 一、積極配合工程質(zhì)量管理部門加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)全 體員工的質(zhì)量意識(shí)教育，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)和 素質(zhì)。 二、 在確定分包或勞務(wù)隊(duì)伍時(shí)， 應(yīng)對(duì)其質(zhì)量意識(shí)、 人員的綜合素質(zhì)等作為重點(diǎn)考察內(nèi)容，從而為保證工 程質(zhì)量創(chuàng)造條件。 第二十八條 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目

36、工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目 的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)法定代 表人授權(quán)的范圍、時(shí)間和內(nèi)容，對(duì)施工項(xiàng)目自開工準(zhǔn) 備至竣工驗(yàn)收，實(shí)施全過程、全面管理。 一、保證國(guó)家、行業(yè) 、地方及企業(yè)工程質(zhì)量規(guī) 章制度在項(xiàng)目實(shí)施中得到貫徹落實(shí)。 二、按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)定建立項(xiàng)目的工程質(zhì)量保 證體系，并保證體系的正常運(yùn)行。 三、貫徹落實(shí)企業(yè)總體工程質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì) 劃，并主持編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。 四、組織項(xiàng)目有關(guān)人員編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng) 施工方案或技術(shù)措施。 五、及時(shí)了解項(xiàng)目工程質(zhì)量狀況，參加項(xiàng)目工程 質(zhì)量專題會(huì)議，支持項(xiàng)目分管工程質(zhì)量的副經(jīng)理及項(xiàng) 目專職質(zhì)量員的工作。 六、及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工程質(zhì)量事故

37、，負(fù)責(zé)配合有 關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。 第二十九條 項(xiàng)目分管副經(jīng)理 分管工程質(zhì)量工作的項(xiàng)目副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理 進(jìn)行工程質(zhì)量管理，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé) 任。 一、認(rèn)真執(zhí)行工程質(zhì)量各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及 規(guī)章制度。 二、保證企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系各項(xiàng)管理程 序在項(xiàng)目施工過程中得到切實(shí)貫徹執(zhí)行。 三、組織本項(xiàng)目工程質(zhì)量檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量 問題組織整改。 四、組織項(xiàng)目工程質(zhì)量專題會(huì)議，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng) 理匯報(bào)工程質(zhì)量狀況。 五、組織工程各階段質(zhì)量驗(yàn)收工作。 六、組織對(duì)項(xiàng)目人員的質(zhì)量教育，提高項(xiàng)目全員 質(zhì)量意識(shí)。 七、及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工程質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)工 程質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出處理意

38、見。 第三十條 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人 的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。 一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的各 項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。 二、編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工技術(shù)方案和施 工措施，并及時(shí)上報(bào)企業(yè)有關(guān)部門和分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)，從技術(shù)上對(duì)工程質(zhì)量給予可靠保證 。 三、編制或組織編制（視項(xiàng)目規(guī)模）技術(shù)質(zhì)量交 底文件，組織對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)質(zhì)量交底。 四、檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、 技術(shù)質(zhì)量交底的落實(shí)情況。 五、參加項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量檢查工作。 六、參加項(xiàng)目分階段工程質(zhì)量驗(yàn)收工作。 七、參加工程質(zhì)量事故調(diào)查，分析技術(shù)原因，制 定事故處理的技術(shù)方案及防范

39、措施。 第三十一條 項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)理員 質(zhì)量檢查員 在上級(jí)質(zhì)量管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程 質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督管理責(zé) 任。 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)質(zhì)量管理法規(guī)、制 度和規(guī)定， 貫徹公司和分公司的質(zhì)量管理規(guī)定和制度。 二、根據(jù)質(zhì)量監(jiān)理組長(zhǎng)的分工，對(duì)工程施工質(zhì)量 進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好質(zhì)量監(jiān)理檢查記錄、監(jiān)理日志、 定期向質(zhì)量監(jiān)理組長(zhǎng)提交監(jiān)理報(bào)告和工程質(zhì)量情況報(bào) 告。 三、參加對(duì)施工作業(yè)班組技術(shù)質(zhì)量交底，熟悉每 個(gè)分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 四、每天對(duì)施工作業(yè)面工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí) 糾正違章違規(guī)操作，防止發(fā)生質(zhì)量隱患或事故。 五、對(duì)各分部分項(xiàng)工程每一檢驗(yàn)批進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí) 量，嚴(yán)

40、格按國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 組織內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收。 六、會(huì)同建設(shè)方、監(jiān)理方共同對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行 質(zhì)量驗(yàn)收，并按企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行質(zhì)量 評(píng)定。 七、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在隱患或經(jīng)檢查工程質(zhì)量不 合格時(shí)，有權(quán)下達(dá)停工整改決定，并立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 報(bào)告。 八、參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。 九、對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量情況應(yīng)每周進(jìn)行質(zhì)量公示。 十、有權(quán)對(duì)項(xiàng)目作業(yè)隊(duì)伍和操作人員提出處罰和 獎(jiǎng)勵(lì)意見，并有質(zhì)量一票否決權(quán)。 第三十二條 項(xiàng)目專業(yè)施工員 一、嚴(yán)格按施工程序組織施工。 二、負(fù)責(zé)交接檢驗(yàn)。 三、對(duì)質(zhì)量工藝和成品保護(hù)進(jìn)行交底。 四、及時(shí)安排返工。 五、核實(shí)材料來源并督促材料選樣送檢。 六、做好施工日

41、志。 七、記錄并收集本專業(yè)工程技術(shù)質(zhì)量保證資料、 原始記錄并及時(shí)反饋資料員。 第三十三條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目必須建 立健全和落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制，一旦發(fā)生重大工程質(zhì) 量事故，公司不僅要追究直接責(zé)任人責(zé)任，而且要追 究相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任，同時(shí)，對(duì)與項(xiàng)目工程質(zhì)量相關(guān)的 技術(shù)、材料、機(jī)具、設(shè)備、管理人員和分包單位等， 也要對(duì)工程質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 。 （五）總、分包工程質(zhì)量管理（五）總、分包工程質(zhì)量管理 第三十四條 公司（分公司）經(jīng)營(yíng)部、勞務(wù)管理 及招標(biāo)管理部門必須建立、健全對(duì)分包方的選擇、評(píng) 價(jià)機(jī)制，制定選擇、評(píng)價(jià)辦法并嚴(yán)格執(zhí)行。所選擇的 分包方除具備相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)等級(jí)外，在工程質(zhì)量管 理方面必

42、須符合施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范中對(duì)企業(yè) 質(zhì)量管理的各項(xiàng)要求，有健全的質(zhì)量管理體系，有明 確的崗位職責(zé)，有嚴(yán)格的人力資源管理，施工操作人 員有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)和考核。 第三十五條 公司（分公司）經(jīng)營(yíng)部在與分包方 簽定分包合同之前應(yīng)確認(rèn)分包單位是否具備與其分包 工程相符的資質(zhì)等級(jí)（包括業(yè)主指定的分包商），并 在工程項(xiàng)目所在地是否履行了登記注冊(cè)等管理手續(xù)。 第三十六條 公司（分公司）經(jīng)營(yíng)部與分包方簽 定分包合同時(shí)， 宜單獨(dú)簽定工程質(zhì)量保證的專項(xiàng)合同， 在明確的工程質(zhì)量目標(biāo)下，確定總、分包在開展質(zhì)量 技術(shù)培訓(xùn)、工程質(zhì)量管理、竣工后的保修與服務(wù)及工 程質(zhì)量事故處理等各方面雙方的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。 第三十七

43、條 實(shí)行總承包施工的工程項(xiàng)目，工程 質(zhì)量由總承包單位全面負(fù)責(zé)， 在項(xiàng)目既定的工程質(zhì)量 目標(biāo)下，統(tǒng)一工程質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求， 分包方的各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作均應(yīng)納入總承包單位 的管理體系之中。 第三十八條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目必須嚴(yán) 格控制分包方的技術(shù)管理工作，對(duì)分包方編制的施工 技術(shù)措施、技術(shù)質(zhì)量交底等技術(shù)文件必須進(jìn)行嚴(yán)格的 審核、審批。分包方編制的技術(shù)文件必須全面滿足總 包單位編制的施工組織設(shè)計(jì)或技術(shù)方案的要求。 第三十九條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目的技術(shù) 負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)分包方編制的技術(shù)措施、質(zhì)量技術(shù)交底文 件進(jìn)行認(rèn)真的審批，并參加或派相關(guān)的技術(shù)人員參加 分包方技術(shù)人員對(duì)其作業(yè)班組

44、的技術(shù)交底。 第四十條 由于分包方的有關(guān)人員不服從總包 單位或監(jiān)理人員的管理，施工質(zhì)量低劣，造成重大經(jīng) 濟(jì)損失的，除要其賠償經(jīng)濟(jì)損失外，必須及時(shí)解除分 包合同并將其立即清退出場(chǎng)。 對(duì)于一般性錯(cuò)誤并造成的經(jīng)濟(jì)損失很小時(shí)，總包 有權(quán)對(duì)分包的相關(guān)人員（管理人員、操作人員）進(jìn)行 經(jīng)濟(jì)處罰，處罰額由總包方根據(jù)公司（分公司）的相 關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 對(duì)人員的處罰必須由有關(guān)人員自付罰金， 不得由分包企業(yè)代付， 從而對(duì)當(dāng)事人起到處罰的作用， 對(duì)其他有關(guān)人員起到警示的作用 。 第四十一條 公司積極鼓勵(lì)分包方施工操作人 員學(xué)技術(shù)，提高施工操作質(zhì)量。 對(duì)于技術(shù)水平好，質(zhì) 量意識(shí)強(qiáng)，管理嚴(yán)格，成品質(zhì)量好，成本低的分包班 組

45、或個(gè)人給予必要的榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)金來源由總、 分包方在分包合同中商定。 第四十二條 對(duì)于合法的聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)入施工階 段后，各施工單位、工程項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按上述有關(guān)規(guī)定 實(shí)行總包管理，分包方必須服從。 第四十三條 對(duì)于業(yè)主直接發(fā)包且與司屬各施 工單位、工程項(xiàng)目無任何合約和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的施工分包 單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等，各施工單位、工程項(xiàng)目應(yīng) 對(duì)其施工的工程質(zhì)量或提供的材料、設(shè)備質(zhì)量給予高 度重視，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或材料、設(shè)備質(zhì)量缺陷 時(shí)應(yīng)立即通報(bào)業(yè)主，使其及時(shí)消除質(zhì)量隱患，避免影 響工程的整體質(zhì)量。 （六）質(zhì)量技術(shù)管理（六）質(zhì)量技術(shù)管理 第四十四條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目必須高 度重視工程技術(shù)和

46、技術(shù)管理工作，大力開展以提高工 程質(zhì)量為目的的技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新及QC小組等活 動(dòng)。 第四十五條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目應(yīng)高度 重視設(shè)計(jì)工圖會(huì)審工作，確保正確理解設(shè)計(jì)意圖。建 設(shè)單位提供的設(shè)計(jì)施工圖必須經(jīng)過有關(guān)部門的審批， 對(duì)施工圖設(shè)計(jì)中存在的問題，特別是違反國(guó)家強(qiáng)制性 標(biāo)準(zhǔn)的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須及時(shí)指出，并由原設(shè)計(jì)單 位予以糾正。 第四十六條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格 按照經(jīng)過審批的設(shè)計(jì)施工圖及設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)變更施 工，不得擅自修改設(shè)計(jì)。當(dāng)設(shè)計(jì)存在問題或由于某種 原因確實(shí)需要對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改時(shí)，必須以設(shè)計(jì)洽商 的方式向設(shè)計(jì)單位提出，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意并出具設(shè)計(jì) 變更文件后方可施工。 第四十

47、七條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目應(yīng)根據(jù) 所承接工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)及技術(shù)特點(diǎn)，依據(jù)設(shè)計(jì) 文件及現(xiàn)場(chǎng)條件編制具有指導(dǎo)性的施工組織設(shè)計(jì)，并 應(yīng)視工程的具體情況，對(duì)重點(diǎn)、特殊的或具有較大技 術(shù)難度的分部、分項(xiàng)工程單獨(dú)編制具有針對(duì)性的施工 方案（措施）等專項(xiàng)技術(shù)文件。 一、未編制施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案（措施）或 施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案（措施）未獲得批準(zhǔn)之前， 有關(guān)的分部、分項(xiàng)工程不得盲目施工。 二、施工組織設(shè)計(jì)等技術(shù)文件的編制必須依據(jù)國(guó) 家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)和地方及行業(yè)的規(guī)定，必須 滿足現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范中強(qiáng)制性條文的要求。 第四十八條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目應(yīng)依據(jù) 關(guān)于印發(fā)（試行）及的通知 (中建企協(xié)字

48、2000283號(hào))的有關(guān) 規(guī)定,認(rèn)真編制、嚴(yán)格審批工程項(xiàng)目實(shí)施階段施工組織 設(shè)計(jì)、施工方案(措施)并在執(zhí)行中加強(qiáng)管理。 第四十九條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目必須建 立規(guī)范的三級(jí)技術(shù)質(zhì)量交底制度，即技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施 工員進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)交底；施工員對(duì)班組進(jìn)行施工 交底；施工班組對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行操作交底。技術(shù)質(zhì)量 交底必須有針對(duì)性和可操作性，必要時(shí)應(yīng)組織進(jìn)行操 作示范。 第五十條 在項(xiàng)目施工過程中如發(fā)生較大設(shè)計(jì) 變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)原定技術(shù)方案 （措施）進(jìn)行修訂更 改，對(duì)修訂部分亦必須履行審批程序。 第五十一條 對(duì)技術(shù)方案（措施）的修訂變更必 須依照審批程序及時(shí)辦理修訂審批手續(xù)。 第五十二條 司屬各施工單

49、位、工程項(xiàng)目應(yīng)根據(jù) 所施工項(xiàng)目的實(shí)際情況對(duì)建設(shè)單位提供的施工圖設(shè)計(jì) 進(jìn)行必要的進(jìn)一步深化、細(xì)化設(shè)計(jì)，以滿足細(xì)部節(jié)點(diǎn) 施工的要求。 第五十三條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目必須強(qiáng) 化對(duì)工程技術(shù)檔案的管理，使工程技術(shù)檔案從形成 收集歸檔成為完整的體系。 第五十四條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目應(yīng)不斷 提高工程技術(shù)檔案的質(zhì)量。 一、工程技術(shù)檔案必須齊全，應(yīng)包含工程施工的 全過程所形成的各類技術(shù)文件， 對(duì)于建設(shè)單位指定分 包或直接分包的分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)資料亦必須收 集齊全。 二、 工程技術(shù)資料必須記錄詳實(shí)， 使其可以真實(shí)、 準(zhǔn)確的反映施工的全過程及每個(gè)部位的質(zhì)量狀況。 三、工程技術(shù)資料必須真實(shí)，其形成應(yīng)與

50、工程的 進(jìn)度同步，杜絕對(duì)工程技術(shù)資料擅自涂改、偽造的行 為。 （七）工程質(zhì)量過程管理（七）工程質(zhì)量過程管理 第五十五條 司屬各施工單位、工程項(xiàng)目應(yīng)積極 貫徹總公司創(chuàng)“過程精品”的項(xiàng)目質(zhì)量方針，努力抓 好工程質(zhì)量的施工過程管理，以工作質(zhì)量保證工序質(zhì) 量， 以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，以分項(xiàng)工程質(zhì)量 保證分部工程質(zhì)量，以分部工程質(zhì)量保證項(xiàng)目的整體 工程質(zhì)量，使工程質(zhì)量在施工過程中始終處于受控狀 態(tài)。 第五十六條 各工程項(xiàng)目對(duì)所承接的每個(gè)項(xiàng)目 均應(yīng)制定質(zhì)量目標(biāo)。各項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)公司（分公司）擬 訂的質(zhì)量目標(biāo)和施工合同約定的質(zhì)量目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量 及質(zhì)量管理工作進(jìn)行詳細(xì)的策劃。 第五十七條 各工程項(xiàng)目施工開始