房地產開發公司銷售代理服務合作方履約情況評價表(1頁）.doc
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房地產開發公司銷售代理服務合作方履約情況評價表(1頁）.doc
廣州市萬科房地產有限公司 GUANGZHOU VANKE REAL ESTATE CO., LTD. 編 號：VKGZ-PS-05-04-F05 版 號：A/1 生效日期：2007 年 12 月 18 日 銷售代理服務合作方履約情況評價表銷售代理服務合作方履約情況評價表 記錄編號： 說明：該表格所設計的評價指標和權數為基本框架，各項目可根據自身特性增減指標或調整權數。各 分項得分最高分5分，最低分0分，依次類推。 服務項目 服務單位 指標指標 權數權數 得分得分 服務期內 公司的發展狀況 服務期內的公司總體發展狀況 5% 萬科服務小組架構和主要人員的穩 定性 5% 服務期內公司 銷售專業水平 有效市場調研及分析能力 5% 有效推廣策略建議及執行能力 2% 有效銷控策略建議及執行能力 8% 有效價格體系建議及執行能力 5% 現場銷售管理及有效成交能力 25 客戶檔案管理及跟蹤銷售能力 10 有效溝通與配合能力 5% 服務期內銷售服務 客戶滿意度情況 項目銷售服務客戶滿意度得分 15% 項目銷售回訪的客戶滿意得分 10% 有效的客戶投訴處宗數8 5% 評分人 總體得分 評價結論 項目銷售經理： 審核 營銷策劃部第一負責人：
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