房地產咨詢公司置業顧問日常工作培訓手冊（2頁）.pdf
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房地產咨詢公司置業顧問日常工作培訓手冊（2頁）.pdf
1、 1 置業顧問日常工作 頻率 職責 工作 具體內容 日常規 負責 簽到、簽退 每日 8:50 到達案場完成簽到填寫案場簽到表 每日下班完成簽退填寫案場簽到表 個人儀容儀表及環境衛生自檢工作 每日 9 點后進行自檢 針對自己負責的衛生包干區域進行檢查（要求物品排放整齊，無積塵、無紙屑、無煙蒂、無落葉）參加晨會 匯報今日需要完成的工作內容 來電轉換 按照來電轉換的標準及要求做好來電接聽 客戶接待 按照計劃及標準進行銷售接待 客戶追蹤及回訪管理 按計劃及標準實施客戶回籠及跟進工作 客戶簽約 按照計劃及標準實施合同簽約工作 資金回籠 按合同條款對于未到賬客戶進行跟進 對于貸款銀行進行貸款審批跟蹤 填寫
2、當天工作日志 每日下班前完成當日工作內容填寫 參加晚會 匯報每日工作情況包括來人、來電、回籠等工作重點及難點 周常規 負責 統計數據 統計一周來人來電、客戶回籠情況 負責 競品跟蹤 競品數據的跟蹤及分析 參加周例會 匯報一周工作，提出、討論、解決工作問題 統計個人月指標達成 個人統計月度銷售數據達標情況 參加輔導及考核 在 E-learning 平臺上進行時長為 30 分鐘的培訓及隨機考核 月常規 負責 統計個人月度指標達成 個人統計度銷售數據達標情況 2 年常規 負責 年終總結 每年年終時撰寫全年工作總結，并且參加公司年終檢討 頻率 職責 工作 具體內容 不定時 負責 資料收集與整理 按照標準進行銷講素材的收集與整理 負責 巡展、外拓 按計劃參加巡展、外拓等營銷工作 負責 市調 按要求進行競品市場調研 負責 參與培訓 根據公司安排或導師安排參加培訓及學習 負責 參加輔導新員工 根據項目銷售經理安排輔導新員工順利上崗 協助 銷講資料制作 協助項目銷售經理編寫及更新銷講資料及答客問
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