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酒店公寓物業管理公司收入審核異常情況表.xlsx

資源ID：47608 資源大小：12.10KB 全文頁數：3頁
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收入審核異常情況表項目：業務日期：序號房間號客人姓名入住日期離店日期付款方式例子： 11101陳東2017/6/12017/6/2國內卡 21201陳南2017/6/32017/6/4AR賬 31301陳西2017/6/52017/6/6國內卡 41401陳北2017/6/72017/6/8國內卡 51501陳中2017/6/92017/6/10AR賬 6陳發2017/6/11人民幣現金 71601陳白2017/6/122017/6/13國內卡合計異常情況描述責任人客人押金沒有退還王一客人通過去哪兒預訂，錯入阿里旅行王二消費賬單與POS機交易聯不一致王三客人未于結賬賬單、POS單簽名確認交易王四入賬金額與OTA訂單金額不一致王五前臺投繳現金比營業報表少王六前臺移交的單據缺少入住登記/消費賬單/POS單王七 - 收入審核異常情況表跟進措施進度盡快與客人取得聯系要求前臺員工調賬要求前臺員工賠償通報批評該員工，且盡可能與客人取得聯系要求前臺員工調賬要求前臺員工賠償要求前臺員工調賬收入審核異常情況表

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