1、流程編號業務流程-09I（資源）P（過程）O（結果）C（接收方）1234567891 01 11 21 31 41 5簽發人簽發日期部門名稱 項目部流程名稱集中開盤流程編制單位密級流程摘要第 1 頁（共 2頁)S（提供方）開始銷售窗口表房源可售？選房（不得超過規定套數及時間）單據交回控臺是接待并推薦房源統一銷售說辭房源信息報控臺確認推薦房源信息否AA至控臺辦理認購書領用手續認購書協助客戶簽定認購書報控臺審核填寫正確？是否B陪同客戶到財務辦理手續已簽認購書已簽認購書（三聯）定金財務審核合格不合格財務收款定金/認購書財務聯收據/認購書客戶聯價格窗口表認購書公司聯認購書公司聯已簽認購書BB認購書認購
2、書公司聯由銷控人員把客戶成交信息錄入電腦認購書公司聯置業顧問客戶財務銷控人員置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問銷控人員銷控人員銷控人員客戶置業顧問項目經理項目經理項目經理項目經理銷控板銷售管理軟件告知客戶購房注意事項購房須知客戶項目經理購房須知流程編號業務流程-09I（資源）P（過程）O（結果）C（接收方）1 61 71 81 92 02 12 22 32 42 52 72 82 93 0簽發人簽發日期部門名稱流程摘要第 2 頁（共 2頁)S（提供方）項目部流程名稱集中開盤流程密級 重新領用認購書，正確填寫相應內容；銷控人員收回原認購書標注作廢，下班前統一交給行政助理備檔。開盤當天工作結束后，根據當天成交情況填寫及完善客戶大卡，錄入銷售管理軟件。編制單位注：銷控人員由案場經理/行政助理或指定人員擔任。送客出門B統一說辭完成CC項目經理
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