銷銷售售部部 案案場場2004年年 月月份份員員工工綜綜合合評評估估表表 銷售代表 大定任務（20分）簽約任務（20分）回款任務（12分）業務 指標 52分 客戶 服務 12分 團結互助(共24分，各 6分) 專業 能力 15分 職業 規范 15分 員工 評價 12分 經理 評估 20分 綜合 指標 98分 總分 150分 提醒（表揚） 完成量 完成 比率 積分 完成量 完成 比率 積分 回款額 占總 比率 積分 幫助 關心 團隊 合作 協調 能力 合理 建議 合計 案場主管：部門經理： 注：1、大定、簽約及回款指標按實際完成比率計分，即：總分值*比率；若核算分值超出總分值，列為附加得分； 2、客戶服務體現銷售代表在接待新、老客戶過程中表現出積極、熱情、主動的服務態度。若有客戶投訴事件，全額扣除本項積分； 3、專業能力及職業化規范體現員工的職業水平及對制度的規范執行作用；員工評價由案場內員工評分后按平均分計算； 4、團結互助積分旨在倡導員工在團隊建設中互助互愛、服從安排的奉獻精神；關心公司、關心團隊的企業價值觀；及靈活處理問題、提出建議的專業水平； 5、員工在工作中存在不足之處或有較大的進步、良好的表現，案場負責人可給予適當的提醒或表揚，督促員工改進不足、發揚優點，加強團隊凝聚力。
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