1、表表66 項項目目銷銷售售人人員員培培訓訓計計劃劃表表 日日 期期時時 間間師師 資資 月 日 9:009:10一、致詞 9:009:40 二、銷售部工作流程及行為規范 1.銷售人員行為準則； 2.銷售部內部分工； 3.接待、簽約流程； 4.銷控及回款； 銷售部行為準則 銷售部架構及崗位職責 簽約流程 9:5011:50 三、關于項目的推廣 1.規劃設計內容及特點，包括景觀、立 面、建筑組團、容積率等； 2.平面設計內容及特點，包括總戶數、 總建筑面積、總單元數、單套面積、戶 內面積組合、戶型優缺點、面寬、層高 等。 總平面、戶型圖、景觀及 效果圖 14:0017:30 3.項目的優劣分析；
2、4.營銷策略，包括價格、付款方式、策 略定位、銷售目標、手段。 優劣勢分析表、價目表、付 款方式銷控表、平面設計 四、競爭對手優劣勢分析競爭 樓盤調查表 五、工程知識 9:00-10:00 六、物業管理 包括公司簡介、管理架構、管理公約解 釋等。 10:10-11:50 七、銷售人員須知 1.辦理按揭及計算 2.入住程序及費用 辦理按揭所需資料一覽表， 利率計算表有入住費用表 14:00-14:50 3.合同說明 4.相關法律文件 15:00-15:50 八、銷售技巧 1.電話接聽技巧 2.推介產品技巧 3.銷售談判及成交技巧 16:00-16:30 4.所需填寫的各類表格 5.銷售手冊 16:40-17:30 九、某某市房地產走勢及某某集團發展 策略 外請或 討論 月日 9:00-17:30 十、市調 競爭樓盤調查表總經理 說明: 1.培訓對象包括售樓處全體銷售人員和其他處室有關人員； 2.本次培訓將安排考核和市調,凡考核不及格者暫停其工作。
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